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TrustScore 3.5 uit 5

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Softwarebedrijf
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Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf
  2. SEO-service
  3. Webdesigner

Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

defekter Heizkörper - Wasserschaden.

Durch einen defekten Heizkörper, was wir nicht gleich bemerkt hatten, entstand der Wasserschaden an Boden und Wand.
Nach der Schadensmeldung bei der Versicherung haben wir Fa. Ewald beauftragt den entstandenen Schaden wieder zu beseitigen. Der gesamte Ablauf der anfallenden Arbeiten war immer pünktlich angegangen worden. Keine Terminverschiebungen oder andere Dinge sind vorgefallen. Alle Mitarbeiter der Firma die bei uns gearbeitet haben, und im Büro, waren nett, freundlich und sehr fleißig bei ihren Arbeitsgängen. Es ist alles wunderbar gelaufen. Wir bedanken uns bei der Firma Ewald für die Beseitigung des Schadens und geben gerne 5 Sterne und eine Top-Empfehlung ab.
Ihr habt eine Spitzenarbeit bei uns geleistet.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

schlechter Service, mangelnde Kommunikation, Unfreundlichkeit,

Bewertung der Fa. Ewald
Die Fa. Ewald ist nicht mehr empfehlenswert, von einer Beauftragung ist abzuraten.
Begründung:
da ich 2018 mit der Fa. Ewald sehr zufrieden war habe ich das Unternehmen am 19.04.2024 mit der Beseitigung eines Wasserschadens beauftragt.
Die Trocknung und die dazugehörigen Maßnahmen wurden am 25.04.2024 zügig ausgeführt.
Nach der Begutachtung durch eine Gutachterin am 10.06.2024 erfolgte ein Angebot zur Instandsetzung am 26.07.2024.
Das Angebot war akzeptabel und wurde von der GEV-Versicherung bis auf geringfügige Streichungen anerkannt.
Am 02.09.2024 begann dann endlich ein Sub-Unternehmer der Fa. Ewald die Instandsetzungsarbeiten die am 04.09.2024 vom Projektleiter der Fa. Ewald stillgelegt wurde.
Begründung:
Der Estrich der 1984 verbaut wurde entspricht nicht den heutigen Bauvorschriften und ist deswegen mit den heute verwendeten Materialien nicht kompatibel.
Statt die befallenen 5,5 m² zu ersetzen müsste der gesamte Bodenbelag im Wohnbereich ( 90 m² ) entfernt und ersetzt werden.
Ein von mir beauftragter Gutachter der Handwerkskammer Rheinhessen widersprach und bestätigte die Machbarkeit der ursprünglich im Angebot der Fa. Ewald aufgeführten Maßnahmen.
Auch die GEV-Versicherung lehnte das Erneuern des gesamten Wohnbereichsbelag ab.
Am 27.10.2024 habe ich nach einer Frist von 14 Tagen ( Fa. Ewald meldete sich nach der Stilllegung nicht mehr) den Auftrag nach § 323 BGB fristlos gekündigt.
Ein neues Unternehmen hat den Auftrag widerspruchslos angenommen und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

27 september 2024
Review zonder uitnodiging

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