expert Technomarkt Online Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Defektes Gerät innerhalb der Garantiezeit eingeschickt. Ab dem Moment gab es keine Kommunikation mehr. Keine Antworten auf Emails und einfach gar kein Lebenszeichen. Der Shop hat sich tot gestellt. Er... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tolle Kommunikation mit dem Verkäufer. Er informiert über jeden einzelnen Vorgang. Nur der Lieferant Hermes ist Katastrophe. Deshalb einen Punkt weniger. Schmeißen ihre Werkzeuge auf die neue Maschine... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir möchten den Fachverkäufer bei Expert in der TV Abteilung Herrn Laurenz Roth wegen seiner hervorragenden Fachkenntnis bei Beratung und Verkauf besonders erwähnen, auch seine nette freundliche Art u... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Artikel wurde bestellt aber bis heute nicht geliefert. Eine Rückstandsmeldung wurde zugesandt - aber leider ohne Datum bis wann die Lieferung geplant ist. Trotzdem erstmal volle Punktzahl, weil das... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Expert Technomarkt Online Shop führt eine große Auswahl an Elektronik und Elektro Produkten. Ob TV, Computer oder der Herd und Kühlschrank für zuhause Bei uns werden Sie fündig


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

739 reviews

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3,6

Alle reviews

(739)

94 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Großartiger Service

Eine Firma mit einem großartigen Service - Hut ab! Alles war problemlos und schnell bewerkstelligt. Hier werde ich zukünftig meine erste Suche starten. Danke nochmals.

20 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bis das Geld geflossen ist alles…

Bis das Geld geflossen ist alles untadelig. Die Lieferung ist ein Debakel. Nie wieder!

21 maart 2025
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Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Umstände zutiefst. Wir sind im Austausch mit unserer Spedition um künftig solche Verzögerungen zu vermeiden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Ihr expert TechnoMarkt Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mangelhafter Logistikdienstleister...

Im Normalfall habe ich mit Expert Technomarkt online keinerlei Probleme. Aber, Technomarkt verwendet DPD als Standard Logistikdienstleister. DPD wird von Truspilot mit "Mangelhaft" bewertet, was natürlich durch den mangelhaften Service von DPD durchaus berechtigt scheint. Pakete werden angekündigt, angeblich werden Empfänger nicht angetroffen, das Paket wird an einen Shop zur Abholung ausgeliefert. So sieht die Standard "Zustellung", zumindest in meinem Zustellbezirk aus. Ich Bezahle mit den Versandkosten aber nicht nur den Versand im Allgemeinen, sondern auch die Zustellung, und zwar bei mir an der Tür und nicht irgendwo und schon gar nicht bin ich bereit den Versender von Waren dafür zu bezahlen, dass ich meine erworbenen Waren irgendwo abhole - dann könnte ich auch in ein Ladengeschäft meiner Wahl gehen und mir meine Artikel dort holen. Versandhandel hört nicht beim Versand der Ware auf, der Kunde sollte mit der Lieferung der Ware zufriedengestellt werden. In Zukunft bin ich gerne bereit auf Bestellungen bei Versendern, die DPD als Logistikpartner verwenden, zu verzichten.

15 maart 2025
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Antwoord van expert Technomarkt Online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können über den genannte Versanddienstleister keine negativen Erfahrungen teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Zustellung nicht persönlich erfolgt ist. Das Anliegen haben wir selbstverständlich an unserem Partner weitergeleitet. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Ihr expert TechnoMarkt Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter Kundenservice

Die Ware wurde rasch versandt. Leider gab es bei der Auslieferung mit GLS ein erhebliches Problem. Der Kundenservice hat sich auf meine Nachfrage per E-Mail innerhalb 24 Stunden bei mir zurück gemeldet und ebenfalls nach der Sendung gesucht. Nochmals vielen Dank. Ich persönlich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen und bin mit dem Service mehr als zufrieden. Gerne wieder.

13 maart 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Neuer teurer Kaffeevollautomat defekt…

Neuer teurer Kaffeevollautomat defekt und niemand erreichbar.
Mit voller Vorfreude haben wir das Jura Aushängeschild Z10 bestellt, mit separatem Milchkühler ect. Die Maschine lies sich nicht in Betriebnehmen, da die Tropfschale defekt ist. Mit viel Mag Gyver wissen ging es dann doch, nur auf die Reklamation kam keine Reaktion und telefonisch findent man erst durch Internetrecherche eine Nummer, bei der allerdings auf den Hersteller abgewiegelt wird, oder wenn man es tatsächlich schafft in die Warteschleife zu gelangen fliegt man nach ca. 12-14 minuten raus (2 mal). Beim Hersteller direkt angefragt und sofort eine Lösung bekommen.

24 februari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expert technomarkt onlinemarkt empfehlenswert

Gut war, das die Bestellung bequem per Rechnung gegangen ist. Das Produkt ist super und die Verpackung war gut und sehr stabil.
Aber die Sendungsvervolgung bei DPD war total daneben. Ankunft in 1-2 Tagen und da wir am 2ten Tsg nicht da waren haben wir uns für den Paketshop in unserer Nähe entschlossen. Aber das Paket war dann erst am 3ten Tag im Shop .
Das Positive - Bezahlung der Rechnung bei Ratepay hatte etwas Zeit. mfg.

5 februari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service

Ich hatte eine Garantiereparatur meines Samsung LCD-TV.
Hr.Christian Stümpferl regelte dies professionell,kompitent und war dabei auch noch sehr freundlich und zuvorkommend.Einfach ein super Service ,so wie ich mir als Kunde das wünsche.
Ich werde in Zukunft gerne wieder bei Expert in Dachau meine elektronischen Geräte kaufen und meine Erfahrungen an Freunde und Verwandtschaft weitergeben.
Weiter so!!!

29 januari 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sehr enttäuschend

Sehr enttäuschend. Produkt einwandfrei (TV LG 55NANO82T6B LED 139,7 cm (55 Zoll)) aber nicht die passende Größe. Während die Zustellung mit 30 EUR berechnet wird, kostet die Rücksendung 75 Euro (DHL macht das für 18,99 EUR). Ich kann nachvollziehen, dass an vielen Rücksendungen kein Interesse besteht, aber das ist auch Teil des Versandgeschäfts und ich mache das ja schließlich nicht zur Unterhaltung. Auch telefonisch war niemand bereit eine für den Kunden akzeptable Lösung zu finden. Servicewüste....

29 januari 2025
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Antwoord van expert Technomarkt Online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es handelt sich hier um eine Speditionssendung. Die anfallenden Kosten für einen Widerruf haben wir in unseren AGB kommuniziert. Es stand Ihnen frei eigenständig eine Spedition für den Transport beauftragen können.
Ihr expert TechnoMarkt Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mitnahme des Altgerätes

Der Auftrag wurde versehentlich ohne Instillationsauftrag erteilt, der auch eine Mitnahme des Altgerätes beinhaltet hätte. Einen nachträglichen Auftrag an die Spedition, die diesen dann mitgenommen hätte, ist nach ihrer Auskunft nicht möglich. Was ich nicht sehr kundenfreundlich ist. Der Gefrierschrank wurde inzwischen ausgepackt und angeschlossen. Aus dem Keller holen ist mir als Schwerbeschädigter nicht möglich.

24 januari 2025
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Antwoord van expert Technomarkt Online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Auftrag kann aus systemtechnischen Gründen nachträglich leider nicht um Serviceleistungen erweitert werden, da dieser bei Bestelleingang an den Versanddienst übermittelt wird. Die einzige Möglichkeit wäre gewesen, die Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung inklusive der gewünschten Serviceleistungen aufzugeben.
Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Ihr expert TechnoMarkt Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie mehr

Ich habe einen Filter für die Dunstabzugshaube bestellt. Bestellung wurde schnell bearbeitet. Bis dahin alles gut. Dann kam der Liefertermin von GLS. Da ich am angekündigten Tag zuhause war, dachte ich kein Problem. Am Liefertag erhielt ich mittags die Nachricht, dass meine Lieferung am angegebenen Abstellort hinterlegt wurde. Ich habe sofort den Verkäufer kontaktiert, dass ich keine Abstellgenehmigung erteilt habe(ich war ja zum Lieferzeitpunkt zuhause) u. mein Paket nicht finde. Am nächsten Tag wurde mir von TechnoExpert ein Schreiben von GLS übermittelt, dass ich einen Abstellort angegeben hätte. Das Formular war falsch! Ich habe mehrfach mit TechnoExpert korrespondiert, man glaubte mir nicht u. man war auch nicht bereit nochmals GLS zu kontaktieren. Ich hatte inzwischen eine telefonische Bestätigung erhalten, dass keine Abstellgenehmigung von mir vorliegt.Die schriftl. Bestätigung dauerte leider mehrere Tage. Auch Paypal war nicht in der Lage den Fall für mich zu klären. Heute nach fast 4 Wochen habe ich endlich mein Geld zurück erhalten. Fazit: nie mehr TechnoExpert, da sehr kundenunfreundlich, sobald es Probleme gibt.

27 januari 2025
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Antwoord van expert Technomarkt Online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können nur anhand der Unterlagen arbeiten, die uns die Versanddienstleister zur Verfügung stellen. GLS teilte uns schriftlich mit, dass eine Abstellgenehmigung vorlag - diese haben wir Ihnen auch zur Verfügung gestellt. In diesem Fall sind Sie in der Beweispflicht der Nichtzustellung bzw. eine schriftliche Dokumentation durch GLS, dass keine Abstellgenehmigung vorlag. Als Sie uns diese übermittelten haben wir entsprechend reagiert.
Ihr expert TechnoMarkt Team

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