Je souhaitais partir en croisière avec une amie qui ne se décidait pas sur la date , c était compliqué , mais nous y sommes arrivées grâce à LAURENT qui a été d une grande aide et d une grande dispo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Que demander de plus a notre conseiller Benoît.?...rien, il est disponible, prévenant, a l'écoute et n'oublie rien. Sa réactivité et ses judicieux conseils nous sont précieux. Nous lui restons fidèl... Toon meer
Je tiens à remercier chaleureusement Cyril pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute lors de la réservation de ma croisière sur le Costa Favolosa. Il a été attentif à mes attentes et... Toon meer
Après avoir reservé une croisière et régler l'ensemble des prestations, les frais hoteliers nous ont été, par erreur, une nouvelle fois prélévés. Malgré avoir reconnu l'erreur et le désagrément occasi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
2 bd victor hugo, 06000, Nice, Frankrijk
- 01 75 43 43 15
- contact@expertcroisiere.com
- expertcroisiere.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Notre conseiller Manuel expert…Juste très professionnel encore merci
Notre conseiller Manuel expert croisiere fait preuve de professionnalisme compétent attentionné efficace
Encore merci je recommande
Monsieur Laurent agence nice
Monsieur Laurent agence nice
Très professionnel Très agréable courtois
Un très bon élément
Merci
Nous partirons à nouveau avec…
Nous partirons à nouveau avec CroisiEurope pour naviguer sur le Douro , notre demande a été bien prise en compte avec nos desiderata positifs bien accompagnés avec Valentin qui a été très réactif
Un soutien clair et opportun
Un soutien clair et opportun, un conseil sûr et clair. Des renseignements clairs et sans langue de bois. Je recommande.
Ma réservation
Mon interlocuteur, Laurent, a été à mon écoute, a bien répondu à mes diverses questions avec professionnalisme et amabilité.
Je suis satisfaite de nos échanges relatifs à la commande de ma croisière. J'espère que le suivi et les questions que j'aurais à poser seront aussi bien traitées.
Merci.
Fiabilite professionalisme
Fiabilite professionalisme
Je ne peux decrire La conseillee Mme Sonia la ravissante combien à l ecoute competente communication rapide qui nous a fait un bon choix de cabine sans payer le supplement .
Sincetrment tr satisfaite service hors commun .
Je recommande vivement Expers croisieres .com en outre c est la meilleure Agence rien à critiquer
Mes salutations bravo
Ne pas laisser d’empreinte bancaire sur…
Ne pas laisser d’empreinte bancaire sur votre réservation afin de vous faciliter la vie à bord, car en cas d’annulation du voyage, l’agence de voyage n’a pas changé les coordonnées pour les successeurs de votre cabine.
Ce qui veut dire que tous les achats effectués (+650€ pour notre cas) à bord par les nouveaux locataires de la cabine seront de votre poche.
Difficulté à joindre un conseiller afin de résoudre le problème.
Quant au remboursement… en attente.
Plus personne en cas de problème
Après avoir reservé une croisière et régler l'ensemble des prestations, les frais hoteliers nous ont été, par erreur, une nouvelle fois prélévés. Malgré avoir reconnu l'erreur et le désagrément occasionné , impossible d'obtenir le remboursement de leur part et plus personne ne vous contacte (alors que pour réserver on vous appelle tous les jours). Evitez ce site sous peine d'être escroqué !

Antwoord van expertcroisiere.com
Super expérience
Super expérience
Merci à Paméla pour tout les conseils
Je recommande vivement
Je déconseille fortement cette agence.
Je déconseille fortement cette agence.
Je les ai contacté pour organiser une croisière de Nöel.
Sous une forte pression on m'a incité à reserver la croisière avec 300 euros pour bloquer les cabines , que je pourrais récupérer en cas d'impossibilité, hélas oralement !
Aujourd'huii on me réclame une somme exorbitante pour clôturer le dossier.
De plus je suis très déçue par la gestion de mon dossier avec mauvaise volonté évidente de répondre clairement et reste floue pour que je fasse trainer.
Visiblement la secrétaire ne sais pas faire une addidion.
Surtout ne vous engagez pas avec eux sans signer un contrat en bonne et due forme.
leur seul crédo : l'argent
Fuyez !!!!!

Antwoord van expertcroisiere.com
Je reommande
Bonjour, j'ai été très satisfait de Liam comme conseiller croisière qui a su être à notre écoute et qui nous a trouvé ce qu'il nous fallait ! Je recommande :)
Tant que vous réserverez et que tout se…
Tant que vous réserverez et que tout se passera bien Ils seront là ....le probléme est ...le jour ou vs aurez le moindre souci ...Là PLUS PERSONNE ...et surtout DEBROUILLEZ VOUS tout seul ....Donc a quoi servent ces soit disant experts ???et osez offrir 50 euros pour vous faire taire c est bien mal nous connaitre ..J en suis a ma 10 eme je vais en septembre réserver ma 11 eme et j envisage le TDM en 2027 Croyez bien que je vous éviterai ...!!!!!Fuyez //Fuyez !!
Excellente impression avec Cyril.
Excellente impression avec Cyril pour ce premier contact. Ma réservation s'est déroulée sans aucun souci. Tout fût clair, précis, rassurant. Merci Cyril.
Croisière Costa toscane aout
Nous avons. Été recontacter par Laurène qui a était très pro et très bienveillant surtout très à l’écoute de nos demandes grâce à elle nous allons avoir droit à une belle croisière je recommande fortement et je reviendrais vers elle et expertcroisiere sans problème pour une prochaine réservation
remerciements!
Bonjour, Palyda m'a vraiment aidé à me trouver la croisière de mes rêves et a réussi à trouver la cabine que je souhaitais et la date idéale alors que tout était déjà quasi-complet! Bravo à son efficacité et son amabilité Merci encore!
Christine
22 07 2026
L'efficacité de Liam les explications…
L'efficacité de Liam les explications la préparation du dossier avec rapidité les tarifs proposés vraiment une très belle expérience avec Liam qui a su nous diriger efficacement nous sommes vraiment très satisfait merci a Liam nos vacances ont déjà débutes grâce a lui
Conseil, disponibilité et Réactivité
Disponibilité, écoute et réactivité sur les demandes emises
Conseils pour aider à la prise de décision
accompagnement sur le choix et les modifications
merci à Benoit
Merci beaucoup pour m'avoir aidé à…
Merci beaucoup pour m'avoir aidé à choisir cette belle croisière un grand merci à Elsa et à toute son équipe
je suis tombé sur anais qui a été…
je suis tombé sur anais qui a été capable de trouver la croisière idéale et qui a su comprendre ma demande
un acceuil vraiment sympa et dynamique
bravo
Un grand merci à Sonia et Éric pour…
Un grand merci à Sonia et Éric pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse.
C'est déjà ma 3ᵉ croisière organisée avec eux, et c'est toujours un vrai plaisir. J'apprécie particulièrement cette proximité commerciale, les conseils personnalisés et le suivi tout au long du projet. On se sent réellement accompagné, ce qui est devenu assez rare aujourd'hui.
Encore un immense merci à vous deux pour votre implication. Je recommande sans hésiter !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







