ezebra.pl Reviews 272

Schnelle Lieferung. Schnelle Rückerstattung. Top Kundenservice per Mail. Produkte (Neonail) wie von Douglas, DM etc.
Ohne Frage - 5 ⭐️

Trotz diverser schlechter Kritiken habe ich bei eZebra eine Bestellung aufgegeben, sicherheitshalber mit einer Bezahlmethode mit Käuferschutz.

Das Ergebnis war: Alles bestens!!!

Schnelle Reaktionen, schnelle Lieferung, Ware wie bestellt … was will man mehr. 👍

Gutes Preis Leistung Verhältnis. Top verpackt. Keine Blitzlieferung aber völlig in Ordnung. Neue , originale Produkte. Top Aktionen
Schön öfter bestellt. Immer zufrieden.

Besser kann man es nicht beschreiben. Nie mehr werde ich bei dieser Firma etwas bestellen. Ich wartete 7 Tage auf die Lieferung. Es sollte ein Geschenk für eine Freundin sein. Eine Rücksendung wegen später Lieferung sollte über 10€ kosten. Leider habe ich vor der Bestellung keine Bewertungen gelesen. Ich wandte mich an den Kundendienst und es ist genau so wie der Herr vor mir es beschrieben hatte:
Dieser schrieb:
Der Kundendienst ist sehr schlecht
Der Kundendienst ist sehr schlecht. Ich hatte am 12.02.24 aufgrund einer Reklamation Kontakt aufgenommen. Der Kundendienst antwortet sehr oberflächlich ohne auf das Problem einzugehen. Am Ende der Nachrichten liest man nicht einmal den Namen des Mitarbeiters, da dieser es nicht angibt. Nachdem sich die Schadensabteilung 17 Tage lang nicht gemeldet hat, nahm ich erneut Kontakt auf. Auch diese Antwort war nicht hilfreich. Einfach nur inkompetente Mitarbeiter die 0,0 wert auf Kundenzufriedenheit legen. Unmöglich.

NIE POLECAM. Sprzedano kosmetyk z krótką datą przydatności do użycia, a wystarczyło podać przy produkcie te informacje,jak robią to inni sprzedawcy. Nie zwrócono kosztów odesłania.

Der Kundendienst ist sehr schlecht. Ich hatte am 12.02.24 aufgrund einer Reklamation Kontakt aufgenommen. Der Kundendienst antwortet sehr oberflächlich ohne auf das Problem einzugehen. Am Ende der Nachrichten liest man nicht einmal den Namen des Mitarbeiters, da dieser es nicht angibt. Nachdem sich die Schadensabteilung 17 Tage lang nicht gemeldet hat, nahm ich erneut Kontakt auf. Auch diese Antwort war nicht hilfreich. Einfach nur inkompetente Mitarbeiter die 0,0 wert auf Kundenzufriedenheit legen. Unmöglich.

Sonntag bestellt, Mittwoch da. Sendungsverfolgung über die ganze Zeit. Alles sehr gut verpackt. Ware vollständig. Bin sehr zufrieden.

Ich habe bei ezebra zweimal was bestellt und alles war ohne Problem. Die Preise für Neonail Nagellack war sehr gut (fast 50% billiger als wo anders), alles war sehr gut verpackt, kam unbeschädigt. Bestellung war innerhalb von 4 Tage bei mir.

Alles perfekt abgelaufen!
habe schon öfter bestellt und alles ist super abgelaufen, Händler antwortet sogar zurück.
Lieferzeit ca. 5 Tage, was ok ist! Sendungsverfolgung, Rechnungsstellung, Zahlungsmethoden: ALLES PRIMA!!!
DANKE, gerne wieder :-)

Sehr unseriös!
Hab ein Set mit Parfum, Duschgel und Bodylotion gekauft. Das Set kam beschädigt an, das Parfum war fast leer und ist ausgelaufen.
Wollte das Set umtauschen, das ging allerdings nicht. Nach langem Hin und her wurden mir nur 30% erstattet.
Kann ich nicht empfehlen!

UWAŻAJCIE NA TEN SKLEP !!! Otrzymałam produkty zupełnie niezgodne z opisem i ze zdjęciami umieszczonymi na ich stronie. Zwróciłam się więc do nich najpierw z uprzejmą prośbą, opisując, że nastąpiła pomyłka ponieważ kolory lakierów które otrzymałam zupełnie nie zgadzają się z tymi przedstawionymi na stronie.

Ktoś (nie wiadomo, bo się nie podpisał) w odpowiedzi na mojego maila poprosił mnie o wysłanie zdjęć otrzymanych produktów, co też uczyniłam. W odpowiedzi odpisano mi, że, cytuję : „Niestety nie mamy wpływu na ustawienia monitora Klienta i wynikające z tego różnice kolorystyczne.”
Oczywiście była to odpowiedź kompletnie bez sensu, ponieważ mój problem nie miał absolutnie nic wspólnego z ustawieniami monitora… Odesłałam więc jeszcze raz maila z reklamacją i zdjęciami do porównania - tymi które otrzymałam i tymi które widnieją na stronie sklepu oraz w moim zamówieniu (oczywiście produkty nie mają ze sobą nic wspólnego). Na tego maila otrzymałam odpowiedź następującą : „Zdjęcia które posiadamy są otrzymywane od producenta.” Czyli totalna zlewka klienta, odmowa przyjęcia reklamacji oraz zrzucanie na osoby trzecie ! Relacja między sprzedawcą i ich producentem to NIE JEST mój problem. Otrzymałam produkty ZUPEŁNIE NIEZGODNE ZE ZDJĘCIAMI i ich opisem, a sklep najpierw próbuje mi wcisnąć kit o ekranie mojego komputera, a potem uznaje, że winą jest ICH dostawca. Konsument więc ma się zadowolić tym, co jest mu wysłane, a sklep e-zebra ma kompletnie gdzieś niezadowolenie (jak najbardziej uzasadnione) swojego klienta i nie poczuwa się jakkolwiek do winy.

Dodatkowo, wszystkie maile są niepodpisane, co raz jeszcze świadczy o braku profesjonalizmu.

NIE RÓBCIE U NICH ZAKUPÓW PONIEWAŻ W PRZYPADKU OTRZYMANIA ZŁYCH PRODUKTÓW NIKT WAM NIE ZWRÓCI PIENIĘDZY !

Zainteresowanym chętnie wyślę zdjęcia oraz zrzuty ekranu z wymiany mailowej z tym sklepem.

Nie polecam zakupów na w tej drogerii internetowej. Czas realizacji zamówienia jest szybki ale jakość fatalna. Produkty nieodpowiednio zabezpieczone w skutek czego przychodzą uszkodzone/popękane. Dział reklamacji to jakaś porażka… zwalają winę na kuriera, a to oni nie umiejętnie zabezpieczają produkty do wysyłki!

Przysyłają otwarte, używane, brudne przedmioty, a po odesłaniu nie chcą zwracać pieniędzy, bo przedmioty te UWAGA były używane! Na uwagi, że takie przyszły zarzekają się, że to niemożliwe. Kłamcy, oszuści i naciągacze. Sprawa dla UOKiK.

Nie polecam !!!! Oszuści! Oszukują klienta na wszystkim zaczynając na produktach a kończąc na promocjach!!!!! NIGDY WIECEJ !

Sklepu ezebra nie polecam ! Przesyłkę otrzymałam 9go dnia od zamówienia i to dopiero po mojej reakcji. Z zagranicy przesyłki idą 4-5dni więc nie wiem co mogło spowodować takie opóźnienie? Jeśli są to typowe standarty tej firmy to ja podziękuję . Współpracy między nami nie będzie .

Finger weg von diesem Online-Händler. Seriösität scheint in der Unternehmensphilosophie unbekannt zu sein. Ware kommt nicht an obwohl angeblich versandt. Nachforschungsaufträge verlaufen seitens DHL im Sande, zumindest nie eine Rückmeldung erhalten. Ankündigungen, das das Geld erstattet wird sind reine "Versprechen", was hier wohl im Sinne "ich habe mich versprochen" gemeint ist.
Anscheinend werden diese Bewertungen seitens ezebra nicht registriert, denn nur so ist für mich zu erklären warum nichts passiert.

Unglaublich schlechte und unseriöse Bestellsoftware !! Da knurrt der Blindenhund sofort ….. und sehr laut !

W mojej ocenie ta firma jest nie uczciwa. Zwrot w LetyShops najpierw dają, a po tym jak minie okres zwrotu anulują zwrot pieniędzy. To zwyczajne oszustwo.

NIE POLECAM NIE DOŚĆ ŻE OSZUKUJĄ LUDZI NA CZAS WYSYŁKI TO JESZCZE BABA NA INFOLINII JEST NIEGRZECZNA I NIE POTRAFI PRACOWAĆ Z LUDŹMI NIE POZDRAWIAM ;)

Das ist so ziemlich der unseriöseste Onlinehändler, mit dem ich jemals zu tun hatte.
Einfach nur Finger weg!!!
Würde gerne null Sterne vergeben.
Wenn ich meine ehrliche Meinung kundtun würde, bekäme ich Anwaltsschreiben ins Haus.
Einfach nur ein unfreundliches Unternehmen.
Macht selbst Fehler (sogar belegt und nachgewiesen) und besteht darauf, dass der Kunde bezahlt! Unfassbar! Leider habe ich keine Rechtschutzversicherung! Wer hier kauft, sollte eine haben!