We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ezebra Polen scheint ein wenig Probleme mit Kontinuität zu haben. Eine erste Bestellung vor Monaten musste rückabgewickelt werden, da die Ware nicht mehr auf Lager war. Ärgerlich - hat aber letztendli... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bestelle seit Jahren bei Ezebra und kann die ganzen negativen Bewertungen persönlich nicht nachvollziehen! Ich habe am 06.04.26 eine Bestellung aufgegeben, diese ist gerade eingetroffen. Al... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zamówiłam puder, po czym niedługo później zostałam poinformowana, że muszę opłacić zamówienie jeszcze raz. Pomyślałam, że to jakiś błąd systemu, więc zapłaciłam ponownie. Następnego dnia otrzyma... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zamówiłam paczkę i śledziłam jej status. W systemie widnieje, że została już dostarczona, ale jej nie otrzymałam. Pieniądze zostały pobrane, a paczki nie ma. Pisałam już na e-mail, ale nie otrzymałam... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica winkel
  2. Cosmetische producten leverancier
  3. Cosmeticawinkel
  4. Cosmetica en parfums leverancier
  5. Parfumerie

Geschreven door het bedrijf

Sklep online eZebra.pl to nowoczesna drogeria internetowa, która powstała z pasji do piękna i świadomej pielęgnacji. Co znajdziesz w eZebra.pl? Szeroki wybór marek – od kultowych brandów drogeryjnych, przez luksusowe linie profesjonalne, aż po niszowe kosmetyki organiczne i wegańskie. Promocje i ekskluzywne zestawy – sezonowe wyprzedaże, program lojalnościowy oraz gotowe pakiety prezentowe. Bezpieczeństwo zakupów – szyfrowane płatności i gwarancja zwrotu w razie niezadowolenia. Ekspresowa realizacja – zamówienia złożone przed 15:00 wysyłamy tego samego dnia, a do paczkomatu czy kuriera trafiają już następnego dnia roboczego. Profesjonalne doradztwo – nasz dział obsługi klienta to wykwalifikowani specjaliści, którzy pomogą Ci dobrać produkty idealne do Twoich potrzeb.


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

272 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nur gute Erfahrungen gemacht

Bin per Zufall auf diese Homepage gestoßen, als ich nach einem bestimmten Produkt gesucht hatte.
Große Auswahl im Bereich Kosmetik und Parfum zu Superpreisen.
Hat alles einwandfrei geklappt, und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten, wie gerade der Status ist. Binnen weniger Tage war mein gut verpacktes Paket da. Alles bestens, da werde ich zukünftig weiter bestellen!

9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens

Bin über idealo.de auf den Anbieter gekommen. Bestellt, per PayPal bezahlt, schnelle Lieferung, alles super, gerne wieder!

25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paczka opłacona i zamówiona 1lipca…

Paczka opłacona i zamówiona 1lipca ,niby 2 lipca miała być wysłana! Dzisiaj jest 12 lipca paczki nie ma ,na email odpowiadają ze jest dużo zamowien itd,później że skontaktują się z dhl ( ale oni wogole od nich nie dostali żadnego zamówienia!) Prośbą z zwrot pieniędzy narazie bezskuteczna ! Zobaczymy jak to się skończy, odradzam zakupy !!! Najpierw skasują kase a potem klienta mają w dupie ...

2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht…

Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Ich habe zwei mal innerhalb von nur wenigen Tagen etwas bestellt, beides kam suoer schnell an. Bei der ersten Bestellung gab es ein Problem, weil ich versehentlich etwas falsches bestellt habe, habe den Kundenservice kontaktiert, welcher mir auch antwortete. Ich werde definitv wieder dort bestellen

5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles gut gelaufen

Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin sehr zufrieden. Bestätigung, Rechnung und Sendungsverfolgung kam alles vorbildlich per Mail. Der Versand ging zügig und das Paket war gut verpackt. Alle Artikel waren original, verschweißt, ganz und vollständig. Die Auswahl im Shop ist groß und die Preise sind wirklich günstig. Ich bin begeistert und bestelle sicher nochmal.

5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super unfreundlicher Kundenservice.

Super unfreundlicher Kundenservice.

Habe mich nachdem ich den falschen Artikel erhalten habe an den Kundenservice gewandt. Erstmal kam 2 Monate gar keine Antwort, als ich dann nochmal eine Email geschrieben habe, bekam ich eine super unfreundliche und pampige Antwort dass es nicht möglich sei dass ich den falschen Artikel bekommen habe, ich solle mich besser erkundigen ob sich der Artikel nicht geändert hätte (habe ich bereits getan)
Nie wieder!

5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Markenprodukt

Markenprodukt, das im Drogeriemarkt ausgelistet wurde, habe ich hier gefunden.
Jetzt hab ich meinen Lieblings-Lippenstift wieder.
Um ein Drittel des Preises!!!
Danke!!

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nur positive Erfahrungen

Ich habe schon öfters auf ezebra bestellt. Die Abwicklung/Lieferung/Zustellung war immer einwandfrei, schnell und korrekt. Wenn man sich VOR Bestellung mit den AGB`s beschäftigt, weiß man auch um die eventuelle längere Lieferzeit (da aus Polen) und um die Rücksendebedingungen! Meine Lieferung war stets vollständig und sehr zeitnah. Ich kann ezebra mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fehlende Produktmenge

Habe mehrere Produkte bestellt, u.a. ein Shampo. Leider war die Flasche nicht voll. Also habe es gewogen. Statt 400 ml Inhalt, wiegte die ganze Flasche mit Shampo nur 371g. Also siehr es für mich so aus, als hätte man etwas abgefühlt. Das Shampo war auch sehr wässrig, aber da ich das Produkt bis jetzt nicht hatte, weiß nicht, ob die Konsistenz richtig ist oder doch verdünt wurde. Habe es zwar reklamiert, aber zurück schicken geht nur auf eigene Kosten. Bei ein Shampo für ca. 4 ,- € lohnt es sich nicht.

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe zwei Gesichtsserum bestellt

Ich habe zwei Gesichtsserum bestellt, eines als Geschenk und eines für mich. Die Serums kamen relativ schnell an, aber als ich sie öffnete, war es ein Schock!!! Für das Serum gibt es keine Pipette, es ist in die Flasche gefallen, das Gleiche wie beim geschenkten Serum, bei dem schon fast die Hälfte des Inhalts ausgelaufen ist!!! Aus hygienischen Gründen möchte ich die Pipette, die in die Flasche gefallen ist nicht mit Finger nehmen , sie sollte natürlich auf das Gesicht und nicht auf den Hintern gelegt werden!!! Nie wieder! Vielen Dank

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zrobiłam zakupy , zapłaciłam z góry i nie dostałam tuszu do rzes

Zrobiłam zakupy w tym sklepi nie pierwszy raz , ale napewno ostatni . W paczce , w której miały być cztery produkty były trzy, po kontakcie e-mail że brakuje produktu czekałam na odpowiedź bo podobno rejestrują pakowanie paczek i dowiedziałam się że brakujący produkt był spakowany , poprosiłam o przesłanie nagrania -nie udostępniają , więc wyszło na to że chciałam ich naciągnąć na tusz za 30 zł . Tragedia przeżyję te 30 zł , chociaż nie lubię jak mnie ktoś kantuje.,bo na swoje pieniądze ciężko pracuje . Nie polecam tego sklepu

18 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Czas realizacji

Bardzo słabe zachowanie do stałych (do teraz) klientów. Na stronie informacja ze wysyłka w ciągu 24h, dopiero po mojej reakcji 3dnia dowiaduje się ze moze dopiero jutro paczka zostanie nadana. Jakiś niesmieszny żart! Tłumaczenie ze jest duzo zamówień absolutnie mnie nie interesuje bo mozna bylo o tym dac informacje na stronie a ja teraz zostalam bez kosmetykow na wazne wyjscie, a moglam zamówić gdziekolwiek indziej i do tego czasu na spokojnie bym je dostała. Do tego panie na czacie i infolinii nie miłe, nie polecam, zero szacunku dla klienta.

16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder!

Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben. Der Kundenservice ist nur ein Pendel, das nie antwortet. Auf der Homepage von eZebra steht, dass die Kunden ein 100-tägiges Rückgaberecht haben und keinen Grund für die Rückgabe angeben müssen. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird jedoch darauf hingewiesen, dass der Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per Formular erfolgen muss. Der auf der Website angegebene Link für die Rücksendung ist also nur Augenwischerei, um den Käufer zu lähmen. Auch die Portokosten für die Rücksendung der Ware muss der Käufer tragen, was gegen das EU-Fernabsatzrecht verstößt, wonach der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen hat. Natürlich kann der Verkäufer in seinen AGB beliebige Regelungen treffen. Er darf aber nicht erwarten, dass sich der Käufer daran hält. Der Käufer kann die rechtswidrige Regelung einfach ignorieren und sich an das Gesetz halten. Deshalb frage ich eZebra: Wann bekomme ich den Rücksendeaufkleber?
Es handelt sich also um eine äußerst unseriöse Firma, von der ich nie wieder etwas kaufen werde.

30 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

eZebra nie wywiązuje się z regulaminu zwrotu

Niestety sklep eZebra nie wywiązuje się ze swojego regulaminu zwrotu produktow pomimo dopełnienia ze strony klienta wszystkich zasad opisanych w regulaminie sklepu. Trafiają się także produkty niezgodne z opisem oraz z nie potwierdzonymi opiniami, które zamieszcza na swojej stronie sklep. NIE POLECAM.

23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens!

Ich bestelle meine Haarfärbung immer bei ezebra. Service ist schnell und gut und die Ware ist einwandfrei.

19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht! Abzocke!

Eigentlich dürfte man gar keinen Stern vergeben. Rücklieferung verlangen die nach Polen mit Sendungsverfolgung, kostet 16 EUR. Ich habe es nach Ansprache nach Deutschland geschickt und das Paket kam zurück, habe auch 6 EUR bezahlt. Laut Postbote stand kein Name an der Klingen. Ezebra verlangt jetzt von mir die Ware nach Polen zu schicken und ich soll nochmal zahlen!!!! Unverschämt. Nie wieder, richtige Abzocke. Bestellt da lieber nicht. Gibt nur Ärger. Und das sind meine Landsleute, peinlich.

18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Słabe zabezpieczenie przesyłki - wyciek

Dostałem przesyłkę kurierem DPD i z zewnątrz wyglądała OK. W środku okazało sie, że zabezpieczenie było słabe i jeden z zamówionych produktów (środek do czyszczenia piekarnika) wyciekł.

Strona firmy jest źle zaprojektowana nie ma możliwości zgłoszenia w zakładce reklamacji uwag tylko wymiana towaru bez możliwości skomentowania, a naprawdę jestem wkurzony..

18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Anfang März Lidschatten 3 Stück…

Anfang März Lidschatten 3 Stück bestellt

Jedoch ist das nicht zeitlich angekommen

Habe beim DPD Annahme Verweigert angegeben, so daß es keinen Zustellversuch gab.

Seither sind Viele Wochen verstrichen, ich habe niemals mein Geld zurück bekommen

Dieses Shop tut alles um Kunden Gelder einzubehalten , sämtliche Emails werden irreführend " beantwortet " so das man sich nicht mehr auskennt
Dreiste Betrüger, aber nicht unüblich für Polnischstämmige Kreaturen

Bitte Finger weg, ansonsten nur Probleme

8 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer