Dit bedrijf bestaat niet meer ! Veel personen die in 2025 een bestelling deden en online daarvoor betaalden kregen geen levering en zijn hun geld kwijt. Pure oplichting is het om te blijven inca... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De kwaliteit van de toestellen is goed. De communicatie verloopt zeer vriendelijk. De bestelling van accessoires liet erg lang op zich wachten. 8 maart besteld, 9 april geleverd. De dienst na... Toon meer
Voor ons is dit apparaat een geweldige toevoeging aan ons huishouden. Het werkt optimaal en is bovendien erg stil. Hij manoeuvreert moeiteloos rondom objecten, zoals stoelpoten, wat je duidelijk... Toon meer
Na twee irobots en drie neato’s nu eens gekozen voor deze eziclean. Heel fijn dat deze robot niet dom tegen alles opbotst en als ie zichzelf klem rijdt, dan neemt ie gewoon dezelfde weg terug. Klinkt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Eziclean is er voor u, met allerlei soorten producten waarvan het ontwerp en de kwaliteit uw taken makkelijker, efficiënter en aangenamer maken.
Contactgegevens
2,9
Gemiddeld
674 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Accu stopt al op helft van de tijd
Accu stopt al op helft van de tijd. n dat na 9 maanden gebruik.
22 oktober 2024
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste Fred,
Bedankt voor je review.
Nu kunnen er vele oorzaken zijn waardoor de batterij is verslechterd. Nu hebben wij standaard de batterij garantie verlengd voor onze klanten. Nu valt dit gewoon binnen de garantie en gaan wij dit snel voor je oplossen.
We hebben eerder goed mail contact gehad waar we je goed op weg helpen om dit probleem voor jou op te lossen.
Bij verdere vragen horen we graag
Vriendelijke groet,
Team Eziclean
Antwoord van Eziclean Nederland
Hallo P.,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat je onze service als snel en betrouwbaar hebt ervaren. We waarderen je vertrouwen en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Team Eziclean
Het contact verloopt moeizaam en ik heb…
Het contact verloopt moeizaam en ik heb lang gewacht op een accu die niet leverbaar was. Toen bleek dat ik ook geen bericht had gekregen dat het al binnen was. Nu werkt de accu na een paar keer gebruik ook niet meer 😣
17 oktober 2024
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste Bonny,
Bedankt voor uw bericht en uw eerlijke feedback. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om te wachten op een product, vooral wanneer er sprake is van beperkte communicatie en vervolgens een defect optreedt.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de verwarring die dit heeft veroorzaakt. Wij nemen uw opmerkingen zeer serieus en willen graag onderzoeken wat er mis is gegaan, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Ook willen we u graag helpen met een passende oplossing voor de defecte accu.
Wilt u zo vriendelijk zijn om contact met ons op te nemen via 085 401 7517 of een e-mail te sturen naar info@eziclean.nl? Dan kunnen we samen met u zoeken naar een oplossing die aan uw verwachtingen voldoet.
Nogmaals onze excuses en hartelijk dank voor uw geduld en begrip. Wij waarderen het dat u ons de kans geeft om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Wat goed is blijft goed
Toestel aan vervanging van filter toe.
Heel gemakkelijk om filter te vervangen en we zijn weer vertrokken voor zuivere lucht
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service/product. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of weer van onze diensten gebruik willen maken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Goede service
Zeer tevreden over product alsook de diensten. Kleine miscommunicatie tijdens bestelling maar dit problee was direct verholpen.
16 oktober 2024
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service/product. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of weer van onze diensten gebruik willen maken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Klantenservice is snel
16 oktober 2024
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service/product. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of weer van onze diensten gebruik willen maken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Uitstekend als stofzuiger
Na twee irobots en drie neato’s nu eens gekozen voor deze eziclean. Heel fijn dat deze robot niet dom tegen alles opbotst en als ie zichzelf klem rijdt, dan neemt ie gewoon dezelfde weg terug. Klinkt logisch maar dit is een hele fijne ervaring… dweilen stelt niet zoveel voor.
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service/product. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of weer van onze diensten gebruik willen maken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Na een jaar zuigt hij al niet meer…
Na een jaar zuigt hij al niet meer goed. Alles blijft eronder plakken komt niet meer in de stofbak. Gebeld en gemaild met eizclean. Moeten zelf maar een accessoire pakket aanschaffen. Wij denken niet dat het hier mee op gelost wordt. Raar dat dit niet onder de garantie valt. Voor ons nooit meer een eziclean. Slechte klantenservice.
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste Barbara,
Bedankt voor uw bericht en uw eerlijke feedback. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om te wachten op een product, vooral wanneer er sprake is van beperkte communicatie en vervolgens een defect optreedt.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de verwarring die dit heeft veroorzaakt. Wij nemen uw opmerkingen zeer serieus en willen graag onderzoeken wat er mis is gegaan, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Ook willen we u graag helpen met een passende oplossing voor de defecte accu.
Wilt u zo vriendelijk zijn om contact met ons op te nemen via 085 401 7517 of een e-mail te sturen naar info@eziclean.nl? Dan kunnen we samen met u zoeken naar een oplossing die aan uw verwachtingen voldoet.
Nogmaals onze excuses en hartelijk dank voor uw geduld en begrip. Wij waarderen het dat u ons de kans geeft om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Lang wachten op de levering
Lang wachten op de levering. Back order is mogelijk maar hou je dan wel aan de vooropgestelde datum. Je betaalt het order en moet dan maar wachten tot de levering aankomt.
22 oktober 2024
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Bedankt voor uw bericht en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een levering niet binnen de beloofde termijn aankomt, vooral wanneer het vooruitbetaalde bestellingen betreft. Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren.
Wij doen ons best om nauwkeurige levertijden aan te geven, maar soms kunnen onvoorziene omstandigheden onze planning beïnvloeden. Uw feedback helpt ons onze communicatie over levertijden te verbeteren, zodat klanten in de toekomst beter geïnformeerd zijn.
Nogmaals bedankt voor uw geduld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via 085 401 7517 of info@eziclean.nl als u nog vragen heeft of als we u verder kunnen helpen.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Bijna twee weken gewacht op onderdelen…
Bijna twee weken gewacht op onderdelen zoiets moet toch op voorraad liggen.
22 oktober 2024
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend is om te moeten wachten op onderdelen die naar verwachting direct beschikbaar zouden moeten zijn. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de vertraging die dit heeft veroorzaakt.
Wij streven ernaar om onze voorraad zo up-to-date mogelijk te houden en nemen uw opmerkingen mee om dit in de toekomst te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben over uw bestelling of als we u verder kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 085 401 7517 of info@eziclean.nl.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Een geweldige steelstofzuiger
De steelstofzuiger is eenvoudig in gebruik en doet niet onder voor een goede stofzuiger met stofzak. We hebben de stofzuiger nu een aantal keren gebruikt en we zijn uitermate tevreden over zowel het gebruiksgemak als de resultaten.
Daarbij werd het apparaat ook snel en netjes bezorgd.
17 oktober 2024
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service/product. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of weer van onze diensten gebruik willen maken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Prima product
Prima product, veel stiller dan mijn oude robot (Roomba)
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service/product. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of weer van onze diensten gebruik willen maken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Snelle levering
Snelle levering
Kleine problemen, goed opgelost.
23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service/product. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of weer van onze diensten gebruik willen maken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Beter laat dan nooit
Beter laat dan nooit. De bestelling is pas na drie weken en na navraag verzonden maar uiteindelijk toch compleet ontvangen!
16 oktober 2024
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Bedankt voor uw bericht en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een levering niet binnen de beloofde termijn aankomt, vooral wanneer het vooruitbetaalde bestellingen betreft. Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren.
Wij doen ons best om nauwkeurige levertijden aan te geven, maar soms kunnen onvoorziene omstandigheden onze planning beïnvloeden. Uw feedback helpt ons onze communicatie over levertijden te verbeteren, zodat klanten in de toekomst beter geïnformeerd zijn.
Nogmaals bedankt voor uw geduld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via 085 401 7517 of info@eziclean.nl als u nog vragen heeft of als we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Uitstekende service…
Na enige terughoudendheid toch uitstekende service geboden. Ook snelle en duidelijke communicatie
17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service/product. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of weer van onze diensten gebruik willen maken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Wederom uitstekend geholpen
Wederom uitstekend geholpen door de mannen van Eziclean. Ik had eerdere vragen waar perfect op werd gereageerd. Nu een levering van een cassette welk snel en goed is opgelost. Perfect Thx
17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service/product. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of weer van onze diensten gebruik willen maken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Snelle levering
Snelle levering, netjes te woord gestaan, en de stofzuiger werkt uitstekend!!
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service/product. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of weer van onze diensten gebruik willen maken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Hele fijne stofzuiger
Hele fijne stofzuiger , snelle levering en werd vriendelijk te woord gestaan!
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service/product. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of weer van onze diensten gebruik willen maken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Robot stofzuiger, dweil
Top ding, alleen jammer dat je niet kan zien of hij overal al geweest is.
7 oktober 2024
Antwoord van Eziclean Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service/product. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of weer van onze diensten gebruik willen maken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Eziclean Nederland
Antwoord van Eziclean Nederland
Goedemorgen Astrid,
Bedankt voor je review!
We waarderen je feedback, maar ik wil graag iets toelichten over je beoordeling. De levering via DHL valt helaas buiten onze controle, en wij zijn afhankelijk van hoe zij omgaan met de bezorging van onze pakketten.
We doen er alles aan om onze klanten blij en tevreden te maken, maar blijven afhankelijk van externe partijen. Daarom zou ik je willen vragen ons te beoordelen op wat wij zelf in de hand hebben, zoals onze service en producten.
Dank voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Eziclean
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.