Facesock Reviews 

229
•
TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 85 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring met dit bedrijf. Veel consumenten vinden het erg leuk om unieke, persoonlijke sokken te ontwerpen en waarderen de mooie kwaliteit en de scherpe foto's op de producten. Ook geven sommige mensen aan dat de levering vlot verliep en dat ze netjes op de hoogte werden gehouden tijdens het bestelproces. Sommige reviewers waren echter niet blij met de soms erg lange levertijden en de trage reacties van de klantenservice bij eventuele vragen. Daarnaast merkten enkele klanten op dat de bestellingen uit China kwamen en dat zowel de geleverde maten als de bedrukking flink tegenvielen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommige consumenten spreken over stevige... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bezorgdienst, waarbij sommige klanten hun bestelling snel... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bestelling, waarbij sommige mensen tevreden zijn over... Toon meer

Response time

Klanten delen teleurstelling over reactietijd en ervaren dat er ondanks herhaaldelijk vragen om updates niet... Toon meer

Website

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de website op, zoals onjuiste informatie over levertijden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas niet eerst gekeken naar reviews. Komt uit China, dus verwacht niet de beste kwaliteit. Reeds twee weken onderweg en nu pas aangekomen in Luchthaven van land van herkomst... Nog maar afwachten o... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sokken waren mooi op tijd. En ze zijn schattig. Geen hoogstaande kwaliteit qua materiaal of print maar gewoon leuk om cadeau te geven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zag steeds op social media die leuke sokken voorbij komen en besloot ze te bestellen. Er werd netjes aangegeven dat de leveringstijd langer was dan we misschien gewend waren, nou prima! De print was s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was mij eerste bestelling bij Facesock en ik moet zeggen ik betreur mijn keuze niet. Vele mogelijkheden om de sokken te personaliseren , kleur te kiezen, maat te kiezen... Her was een kado voir... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

Upload je foto en wij doen de rest Wij zorgen ervoor dat jouw foto perfect op de sokken terecht komt.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

229 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(229)

98 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt wel kwaliteit

Echt wel kwaliteit.

Ik heb de sokken nu anderhalf jaar. Draag ze onregelmatig maar ondanks dat zijn ze nog steeds mooi.

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat je ziet is NIET wat je krijgt

Op de website adverteren ze met haarscherpe foto's op de sokken. Wat je krijgt is gepixelde vage plaatjes waar je (in mijn geval) de foto's van je kinderen niet op herkent. Wat een miskoop én false advertising. Hou alsjeblieft op met deze troep te verkopen.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troep!

Levertijd website stond bij bestellen op 5-10 werkdagen. Na bestellen werd via mail vermeld dat de levertermijn langer was (7-12 werkdagen). Cadeau was dus al niet meer op tijd binnen. Daarnaast komt het product uit China, wat nergens blijkt uit de website. In deze tijden van klimaatproblematiek echt onzinnig!! Ik zou dit product nooit besteld hebben als ik het voorgaande had geweten. De sokken zijn van een verkeerde maat en hebben een dusdanig slechte kwaliteit dat het in geen enkel opzicht lijkt op de afbeeldingen van de website. Inmiddels gerapporteerd bij Klarna en ik overweeg melding te doen bij ACM als ik mijn geld niet retour krijg.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afdruk foto is vervormd

Een paar sokken besteld, met daarop het gezichtje van mijn kleindochter.
Mooi rond gezichtje. Op de sokken:een langgerekt hoofd. Mijn inziens is het,het geld niet waard. De sokken zijn ook nog eens van puur polyester, dus draagcomfort is niet fijn. Na een klacht over de slechte kwaliteit van de foto, kreeg ik 20 % korting aangeboden op de volgende bestelling . Nou nee dus. Voor mij niet meer. Leuk idee, uitvoering niet leuk.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf, nog waardelozere klantenservice.

Het zou netjes zijn geweest als ze mij mee uiteten hadden genomen voordat ze mij genaaid hadden.

Het artikel zou 'verzonden' zijn, echter na 3 weken was ie nog niet onderweg. Klantenservice was vrijwel niet te bereiken, en als ik ze via de mail sprak kreeg ik een niet helpend antwoord. Uiteindelijk bleek dat 'de foto' niet goed overgekomen was, maar ze konden me niet zeggen welke van de 4. Ik kreeg (na 2 weken regelmatig berichtjes sturen) het aanbod om een refund te krijgen, echter heb ik hierna niks meer gehoord of ontvangen. Buiten een mail of ik een review wil achterlaten. Dikke vette 1, dikke vette oplichters.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht

Wel betaald, nooit ontvangen! Mail werd alleen beantwoord door automatische tegenberichten. Appen gaat via chatbots die je geen antwoord meer geven na enige communicatie. Bellen gaat niet: de telefoon wordt nooit beantwoord. Uiteindelijk ben ik geblokkeerd , ik kan geen contact meer opnemen als ik mijn bestelling wil volgen. We zijn nu 2 maanden verder. Bestel hier NOOIT!

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet kopen

De bestelde sokken (2 paar) zijn veel te klein en daardoor niet te gebruiken. Navraag wijst uit dat er met ‘one size fits all’ gewerkt wordt, terwijl er op de site bij het bestellen met maten gewerkt wordt. En één maat voor iedereen, dat werkt dus niet. N.a.v. mijn bezwaar heb ik wel 20% terugbetaald gekregen, maar daar schiet ik weinig mee op, 80% blijft weggegooid geld. En dat terwijl het al geen goedkope sokken zijn. Absoluut geen aanrader dus.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Facesock

Antwoord van Facesock

We are sorry to know you are not happy with it. We are here to help. Simply email us and we will assist you.

-------

Het spijt ons te horen dat u er niet blij mee bent. We zijn hier om te helpen. Stuur ons gewoon een e-mail en we helpen u verder.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede kwaliteit kousen en mooi…

Goede kwaliteit kousen en mooi resultaat. Het enige minpunt was de leveringsduur.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Facesock

Antwoord van Facesock

Glad you have your socks. Sorry about the waiting time. We are here to improve and thank you for your feedback.

=======

Fijn dat je je sokken hebt. Sorry voor de wachttijd. We zijn hier om te verbeteren en bedanken u voor uw feedback.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen.

Niet bestellen.
Is een scam.

Wordt zogezegd snel geleverd. Maar na bestellen direct melding van vetraging (uiteraard wel pas na betaling 🤨).

Wordt dan eindelijk verzonden met 1 of ander louche dienst. Die geven dan aan dat het geleverd is in de bus (maar ik was die dag heel de dag thuis en niemand gezien).
Na telefonisch contact zegt leverfirma dat het in hun magazijn nog ligt en dat het vandaag uiterlijk morgen wordt geleverd. 1week later toch niet.
Telefoon wordt niet meer opgenomen.
Klantendienst facesock zegt dat ik aangifte moet doen anders kunnen ze nix doen 🤷

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Facesock

Antwoord van Facesock

We are sorry about the delay due to holiday. If you still need help, please reach out, we are happy to help.

-------

We betreuren de vertraging als gevolg van de feestdag. Als je nog steeds hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op, we helpen je graag.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer