Facesock Reviews 

229
•
TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 85 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring met dit bedrijf. Veel consumenten vinden het erg leuk om unieke, persoonlijke sokken te ontwerpen en waarderen de mooie kwaliteit en de scherpe foto's op de producten. Ook geven sommige mensen aan dat de levering vlot verliep en dat ze netjes op de hoogte werden gehouden tijdens het bestelproces. Sommige reviewers waren echter niet blij met de soms erg lange levertijden en de trage reacties van de klantenservice bij eventuele vragen. Daarnaast merkten enkele klanten op dat de bestellingen uit China kwamen en dat zowel de geleverde maten als de bedrukking flink tegenvielen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommige consumenten spreken over stevige... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bezorgdienst, waarbij sommige klanten hun bestelling snel... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bestelling, waarbij sommige mensen tevreden zijn over... Toon meer

Response time

Klanten delen teleurstelling over reactietijd en ervaren dat er ondanks herhaaldelijk vragen om updates niet... Toon meer

Website

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de website op, zoals onjuiste informatie over levertijden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas niet eerst gekeken naar reviews. Komt uit China, dus verwacht niet de beste kwaliteit. Reeds twee weken onderweg en nu pas aangekomen in Luchthaven van land van herkomst... Nog maar afwachten o... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sokken waren mooi op tijd. En ze zijn schattig. Geen hoogstaande kwaliteit qua materiaal of print maar gewoon leuk om cadeau te geven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zag steeds op social media die leuke sokken voorbij komen en besloot ze te bestellen. Er werd netjes aangegeven dat de leveringstijd langer was dan we misschien gewend waren, nou prima! De print was s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was mij eerste bestelling bij Facesock en ik moet zeggen ik betreur mijn keuze niet. Vele mogelijkheden om de sokken te personaliseren , kleur te kiezen, maat te kiezen... Her was een kado voir... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

Upload je foto en wij doen de rest Wij zorgen ervoor dat jouw foto perfect op de sokken terecht komt.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

229 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(229)

98 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Drop shipping waarover ze niet eerlijk zijn

Gezien de kwaliteit en levertijd (ruim drie weken) kan ik me niet aan de indruk onttrekken dat dit gewoon drop shipping vanuit China betreft, ondanks andere claims in hun advertenties. Bestel je sokken maar direct daar dan heb je ze even laat in huis maar dan voor een fractie van de prijs.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Na 4 weken wachten , online via formulier gevraagd waar het bleef, geen reactie. Email gestuurd: geen reactie. Geprobeerd te bellen: geen reactie.
Dus tja.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet

Bestel hier niet. Sokken nog steeds niet ontvangen. Meer dan een maand geleden besteld, ook geen reactie op mijn klachtmail. Niet bereikbaar via whatsapp (nummer niet gekoppeld aan account), en de algemene mailbox gaf ook foutmelding. Enkel te "bereiken" via het formulier op de website, en dan nog.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levertijden kloppen totaal niet

Levertijden kloppen totaal niet. Op de website schrijven ze duidelijk 5 tot 10 werkdagen, maar zijn leugens. Het bedrijf profileert zich als nederlands bedrijf, maar laat de producten ergens anders drukken, waardoor je afhankelijk bent van superveel sorteercentra, internationale vluchten,.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Facesock

Antwoord van Facesock

Onze excuses voor eventuele vertraging. We willen u verzekeren dat we als kleine start-up alle aspecten van ons bedrijf zullen verbeteren om ervoor te zorgen dat u tevreden bent. Als u verdere hulp nodig heeft, staan wij voor u klaar.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering duurde heel lang

Levering duurde heel lang. Kwaliteit van de sokken is zeer slecht (China - synthetisch)

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Facesock

Antwoord van Facesock

Onze excuses voor eventuele vertraging. We willen u verzekeren dat we als kleine start-up alle aspecten van ons bedrijf zullen verbeteren om ervoor te zorgen dat u tevreden bent. Als u verdere hulp nodig heeft, staan wij voor u klaar. U kunt ons op elk moment e-mailen en het bestelnummer vermelden om u snel van dienst te zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring verliep goed

Mijn ervaring verliep goed
Het duurde wel wat langer maar na contact te hebben gezocht, kreeg ik gelijk een mail terug van Joan met een uitleg waarom het wat langer duurder
Sokken kwamen paar dagen later binnen

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Facesock

Antwoord van Facesock

Fijn om te horen dat je je sokken leuk vindt. We helpen u graag! Fijn om te horen dat Joan van het supportteam heeft kunnen helpen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf, Leveren het verkeerde. Beloven daarna meerdere keren dat het juiste wordt geleverd, maar wat langer duurt ivm drukte. En na drie weken krijg je plots een mail dat niks wordt herlevend, maar dat je bij een nieuwe bestelling maar liefst 20% korting krijgt.

Nou dacht het niet. Geef mijn geld liever weg. Ze noemen zich een klein bedrijf. Het zijn amateurs die hun sokken in China laten maken. Niet bestellen hier.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas niet eerst gekeken naar reviews

Helaas niet eerst gekeken naar reviews. Komt uit China, dus verwacht niet de beste kwaliteit. Reeds twee weken onderweg en nu pas aangekomen in Luchthaven van land van herkomst... Nog maar afwachten of het daadwerkelijk aankomt :(

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De sokken zijn perfect

De sokken zijn perfect, de foto afbeelding is zo echt. Heel blij mee. Ook de communicatie met Joyce was heel prettig. Doordat het heel druk was ( Sinterklaas) was de bestelling iets later, toen ik mailde waar deze bleef kreeg ik heel snel reactie..

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vertraging van meer dan een maand

Ik bestelde twee paar sokken op 11 november. Een maand laten heb ik ze nog steeds niet ontvangen. Ze zeggen dat ze vertraging oplopen door de black friday deals, maar ik bestelde ruim twee weken voor black friday.

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze leveren een ander product dan…

Ze leveren een ander product dan besteld, en als je hun probeert te contacteren rageren ze helamaal niet (contact via email - je krijgt een standaard email van een bot terug en that's it, idem als je via whatsapp reageert: enkele zinnen van een bot en vervolgens zo dood als pier).
Als je je geld niet wil verloren zijn, bestel hier niet.
In mijn geval 25€ voor in de vuilbak.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie sokken

Mooie sokken, snelle levering, Joan hield me goed op hoogte van alle stappen vanaf bestelling tot levering. Een aanrader

2 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer