De maaltijden zijn lekker en gezond en het wekelijkse aanbod is ruim en gevarieerd. Bezorging is heel vlot. Enige minder goede ervaring is communicatie wanneer er een probleem is met de bezorging. E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
goed concept maar flauwe maaltijden. Groot gebruiksgemak maar porties zijn redelijk klein en de meeste gerechten zijn gewoon niet erg lekker. Geef mij dan maar de gewone Hellofresh, wel wat werk aan m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is fijn om in een drukke periode niet zelf te moeten koken maar wel gezond te kunnen eten. De porties zijn niet gigantisch dus we hebben nog wel iets van brood of dergelijke achter de hand maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Niet alle maaltijden zijn op punt betreffende de kruiding en of -combinaties. Soms te veel room gebruik. Vleeswaren altijd ok. Sommige maaltijden wat schaars in gewicht 385gr. ? Wel lekker vers. Aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Maaltijdbezorging
- #1 van de 1 beste bedrijven in Voedselproductieleverancier
- #2 van de 2 beste bedrijven in Voedselproductenleverancier
- #4 van de 5 beste bedrijven in Online voedselbezorgdienst
Over Factor_België
Geschreven door het bedrijf
Krijg wekelijks een box vol lekkere, gezonde opwarmmaaltijden thuisbezorgd - vers bereid door onze chefs en klaar wanneer jij dat bent.
Met Factor eet je altijd hoe je wilt eten. Kies wekelijks je favoriete maaltijden en weet precies wat je eet. Andere plannen? Geen probleem. Wijzig, pauzeer of stop wanneer jij dat wilt.
Kies wekelijks uit vier dieetvoorkeuren: vegetarisch, flexitarisch, pescotarisch en keto. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Healthy Meals – Ready When You Are
Geschreven door het bedrijf
- Drukke dag? Eet altijd lekker, vers en voedzaam. Even opwarmen en klaar.
- Kies wekelijks uit zes dieetvoorkeuren: vegetarisch, chefs-choice, pescotarisch, keto, eiwitrijk en caloriebewust. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Contactgegevens
3,5
Gemiddeld
728 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Stipte bezorging;veel groente !
30 oktober 2025
Antwoord van Factor_België
Hi Lenie, wat fijn om te zien dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.factormeals.be/contact. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Bente van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Gonda,
Bedankt voor je review. Jammer dat je de maaltijden niet lekker vindt! Misschien zit er een andere keer iets tussen wat je lekker vindt :)
Groet, Bente van Factor
De maaltijden zijn heel goed.Wel…
De maaltijden zijn heel goed.Wel spijtig dat er niet meer variatie is.
30 oktober 2025
Antwoord van Factor_België
Hi Louis, Wat jammer om te horen dat je ons aanbod niet gevarieerd vindt! We doen enorm ons best om elke week verschillende maaltijden aan te bieden. Hopelijk zit er volgende keer weer iets voor je bij! Ik heb jouw feedback doorgegeven aan ons receptenteam. Hopelijk mogen we nog vaak met je mee-eten:) Groet, Bente van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Edith, Wat jammer om te horen dat je ons aanbod niet gevarieerd vindt! We doen enorm ons best om elke week verschillende maaltijden aan te bieden. Hopelijk zit er volgende keer weer iets voor je bij! Ik heb jouw feedback doorgegeven aan ons receptenteam. Hopelijk mogen we nog vaak met je mee-eten:) Groet, Bente van Factor
Scam
Er kwamen opdringerige verkopers aan de deur die mij iets hebben aangesmeerd om te kopen. Ik heb mij meteen proberen uit te schrijven, maar de website is erg moeilijk te vinden en blokkeert telkens op de uitschrijfpagina. Dit voelt niet betrouwbaar aan en komt over als een scam.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Factor_België
Hi Liselot,
Wat vervelend dat de verkopers op deze manier hun werk hebben gedaan, dat is zeker niet de bedoeling dus mijn excuses hiervoor. Ik kijk graag even met je mee zodat we dit op kunnen lossen. Je kan daarvoor contact opnemen via factormeals.be/contact
Groet, Bente van Factor
Eerst en vooral was de verkoper die…
Eerst en vooral was de verkoper die aanbelde een Limburgse topkerel. Niet opdringerig, in tegendeel. Zeer gemoedelijk, vriendelijk en hij is speciaal in Gent komen wonen omdat hij zijn job supergraag doet.
De 1ste box was een echte verrassing, 6 # maaltijden om uit te proberen.
De smaken zijn fijn op elkaar afgestemd, kip heb ikzelf nog nooit zo lekker klaargemaakt...haute cuisine!!
Daarom heb ik mijn bestelling uitgebreid naar 5x2 maaltijden. Topfood!
6 november 2025
Antwoord van Factor_België
Hi Lieve,
Wat een geweldige review, bedankt voor het delen! Fijn om te horen dat je zo’n positieve ervaring had met onze verkoper én dat de eerste box zo goed in de smaak viel. Wat leuk dat je de bestelling hebt uitgebreid, en dat je de gerechten zelfs als haute cuisine omschrijft!
We zijn blij dat je zo geniet van Factor.
Groeten, Zora van Factor
Slechte service levering
Schotels zijn lekker.
Service van de chauffeurs is slecht. Ze verzinnen smoesjes om niet te moeten leveren. Heb 2 dagen gewacht op box. Daarna werd de levering gewoon geannuleerd.
30 oktober 2025
Antwoord van Factor_België
Hi A. Vaes,
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat je 2 dagen op jouw box hebt gewacht en deze uiteindelijk niet is geleverd, excuses hiervoor! Dit is uiteraard niet wat je van ons kan verwachten. Ik zag dat je al contact heb gehad met onze klantenservice maar ik heb je net ook nog een email gestuurd mocht je nog hulp nodig hebben.
Groet, Bente van Factor
Tijd om te sporten!
De maaltijden zijn lekker.
Een leuke ontdekking, niet verwacht!
Blij dat iemand ons kon overtuigen.
Extra pluspunt: er komt heel wat extra tijd vrij :) :) :)
23 oktober 2025
Antwoord van Factor_België
Hi mevrouw van Raemdonck, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden. Groet, Bente van Factor
Superlekker eten !
10 oktober 2025
Antwoord van Factor_België
Hi Inge, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden. Groet, Bente van Factor
gisteren werd er een box geleverd 2…
gisteren werd er een box geleverd 2 huizen verder bij de buren terwijl we thuis waren, buren wisten niet dat dit eten was en hebben deze niet in de ijkast gezet, volgens Factor is dit onze fout, wij waren niet thuis en wij moeten de buren verwittigen dat er eten word geleverd bij hun. dus in feite moet je heel het straat verwittigen want ze leveren waar ze willen. klantenservice verschuilt zich dat ze alles correct hebben gedaan
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Factor_België
Hi Christophe,
Wat jammer om te horen dat je box bij de buren is geleverd terwijl je thuis was, dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Excuses hiervoor. Ik heb het voor je nagekeken en volgens onze bezorginformatie heeft de chauffeur aangebeld maar geen gehoor gekregen, waarna de box bij de buren is afgegeven. Dat is in lijn met de huidige bezorginstructie op je adres: “niet thuis? Lever het bij de buren.”
We begrijpen echter goed dat dit in jouw situatie niet wenselijk is. Daarom hebben we aangeboden om deze bezorgopmerking aan te passen, zodat toekomstige leveringen niet meer bij de buren worden afgeleverd. Zo zorgen we ervoor dat je box voortaan rechtstreeks bij jou terechtkomt.
Excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt, en dank dat je dit met ons hebt gedeeld. We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Groeten,
Zora van Factor
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit. Ik had nooit verwacht dat het zo smaakvol en lekker zou zijn.
Maar dat is het dus wel. Goede communicatie over de levering, op de app kan je het uur van levering vinden. Maar ik denk dat erg per regio maar 1 dag voorzien is, want je kan de dag of het uur niet verplaatsen. Ben je niet thuis dan bellen ze om te vragen waar ze mogen leveren. Je kan gemakkelijk je maaltijden kiezen of veranderen. En pauzeren of stop zetten is ook gemakkelijk te regelen via de app.
15 oktober 2025
Antwoord van Factor_België
Hi Tamara,
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en smaak van de maaltijden, en dat je de communicatie en het gebruik van de app als duidelijk en gemakkelijk ervaart.
Je hebt gelijk dat de leverdagen per regio kunnen verschillen, we nemen je feedback hierover graag mee. Veel plezier van de maaltijden!
Groeten,
Zora van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Thomas,
Bedankt voor je fijne review! Leuk om te horen dat je tevreden bent over de vlotte levering en de lekkere maaltijden.
We hopen dat je blijft genieten van het gemak van Factor.
Groeten,
Zora van Factor
Ik vind het niet lekker.
14 oktober 2025
Antwoord van Factor_België
Hi Katrien,
Wat jammer om te horen dat de maaltijden niet naar jouw smaak waren. We willen graag dat iedereen kan genieten van onze gerechten, dus mocht je specifieke feedback hebben kan je dat doorgeven via factormeals.be/contact
Groet,
Bente van Factor
Lekkere kleine en fijne ervaring
Ik heb het eens geprobeerd daar ik wou weten hoe het smaakte, en het is echt wel lekker.
Voor gezonde mannen zijn de pakketjes wat klein, maar dus wel lekker.
Helaas wil ik geen abonnementen meer, moest ik echt alleen vallen, dan zou ik dit zeker herstarten.
Bedankt en doe zo voort.
30 september 2025
Antwoord van Factor_België
Hi Patricia, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden. Groet, Bente van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Yannick,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met de houdbaarheidsdatum en de porties niet naar wens was. We streven ernaar dat al onze maaltijden vers en van goede kwaliteit bij onze klanten aankomen, en jouw opmerkingen helpen ons om dit verder te verbeteren.
Mocht je specifieke voorbeelden hebben van de producten die niet goed waren, dan horen we dat graag zodat we dit intern kunnen opvolgen en passende maatregelen kunnen nemen.
Groet,
Bente van Factor
Vindt het eten lekker
Vindt het eten lekker. Past bij mijn dieet ook. Minder stress om te koken en alles klaar te krijgen in de dag. Enkel spijtig dat je soms 2 maaltijden hebt met dezelfde vervaldatum.
13 oktober 2025
Antwoord van Factor_België
Hi Lindsay,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze maaltijden en dat ze goed passen binnen je dieet! We begrijpen dat het jammer is wanneer twee gerechten dezelfde vervaldatum hebben, dat mag natuurlijk niet te vaak gebeuren. Ik geef je feedback graag door aan het team zodat we dit kunnen verbeteren.
Bedankt dat je de tijd nam om je ervaring te delen!
Groet,
Bente van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Nathalie, Wat jammer om te horen dat je ons aanbod niet gevarieerd vindt! We doen enorm ons best om elke week verschillende maaltijden aan te bieden. Hopelijk zit er volgende keer weer iets voor je bij! Ik heb jouw feedback doorgegeven aan ons receptenteam. Hopelijk mogen we nog vaak met je mee-eten:) Groet, Bente van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Tony,
Bedankt voor je review. Ik snap het helemaal. Goed om te weten: onze groenten worden altijd gekookt, maar niet doorgekookt, zodat ze altijd een lekkere bite houden, goed op smaak blijven en zoveel mogelijk voedingsstoffen blijven bevatten. Dankzij jouw feedback weten we dat dit speelt en gaan we kijken waar we onze maaltijden nog verder kunnen verbeteren.
Groet, Bente van Factor
Lekkere maaltijden maar te weinig vegetarische gerechten.
Ik had overgewicht en zocht dieetvoeding. Bovendien ben ik pescotariër.
Ik vind wel dat er meer keuze moet komen voor vegetariërs en pescotariërs. De schotels zijn wel lekker maar dus voor mij een te beperkte keuze.
23 oktober 2025
Antwoord van Factor_België
Hi Eddy,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je onze maaltijden lekker vindt, al begrijpen we dat de keuze voor vegetariërs en pescotariërs momenteel wat beperkt is.
We waarderen je suggestie en nemen dit graag mee om ons aanbod in de toekomst verder te verbeteren.
Groeten, Zora van Factor
Maaltijden zijn eentonig
Maaltijden zijn eentonig. En prijs stijgt. .afmelden is niet zo simpel
19 september 2025
Antwoord van Factor_België
Hi Sylvia,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je de maaltijden wat eentonig vindt en dat het afmelden niet zo eenvoudig verliep. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.
We nemen je opmerkingen graag mee om onze variatie te vergroten en het afmeldproces duidelijker te maken.
Groeten, Zora van Factor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.