Niet alle maaltijden zijn op punt betreffende de kruiding en of -combinaties. Soms te veel room gebruik. Vleeswaren altijd ok. Sommige maaltijden wat schaars in gewicht 385gr. ? Wel lekker vers. Aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Lekker en voldoende. Wel regelmatig gelijkaardige gerechten dus op lange termijn weet ik niet in hoeverre dit smakelijk blijft. Handig natuurlijk. De eerste weken krijg je korting en dan is het betaal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We vinden het eten zeer lekker. Het vlees is altijd lekker mals, wat je niet verwacht van kant-en-klaar maaltijden. Met onze drukke jobs en de kinderen die nog klein zijn, de ideale oplossing. Lekker... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is fijn om in een drukke periode niet zelf te moeten koken maar wel gezond te kunnen eten. De porties zijn niet gigantisch dus we hebben nog wel iets van brood of dergelijke achter de hand maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Maaltijdbezorging
- #1 van de 1 beste bedrijven in Voedselproductieleverancier
- #2 van de 2 beste bedrijven in Voedselproductenleverancier
- #4 van de 5 beste bedrijven in Online voedselbezorgdienst
Over Factor_België
Geschreven door het bedrijf
Krijg wekelijks een box vol lekkere, gezonde opwarmmaaltijden thuisbezorgd - vers bereid door onze chefs en klaar wanneer jij dat bent.
Met Factor eet je altijd hoe je wilt eten. Kies wekelijks je favoriete maaltijden en weet precies wat je eet. Andere plannen? Geen probleem. Wijzig, pauzeer of stop wanneer jij dat wilt.
Kies wekelijks uit vier dieetvoorkeuren: vegetarisch, flexitarisch, pescotarisch en keto. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Healthy Meals – Ready When You Are
Geschreven door het bedrijf
- Drukke dag? Eet altijd lekker, vers en voedzaam. Even opwarmen en klaar.
- Kies wekelijks uit zes dieetvoorkeuren: vegetarisch, chefs-choice, pescotarisch, keto, eiwitrijk en caloriebewust. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Contactgegevens
3,5
Gemiddeld
726 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik kreeg ongevraagd een mail dat…
Ik kreeg ongevraagd een mail dat aanstaande zaterdag een Maaltijdbox bezorgd zou worden. Ik heb niks besteld nergens gebeld. Ik doe niet aan maaltijd boxen ik kook gewoon zelf en vers!!!! Ik vind het gewoon een vorm van oplichting!!!!! klantenservice doordeweeks niet bereikbaar, toch gek hè? Hou op met deze flauwekul firma factor.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Factor_België
Hi Olaf,
Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend om te horen dat je een bericht hebt ontvangen over een levering, terwijl je aangeeft niets te hebben besteld.
We nemen hierover graag persoonlijk contact met je op om dit voor je uit te zoeken en samen te bekijken wat er precies is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Joke,
Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat je de maaltijden als vers en goed gekruid ervaart. Dat doet ons echt plezier om te lezen. Fijn dat het zo goed in de smaak valt.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Meestal wel lekkere gerechten
Meestal wel lekkere gerechten, maar reeds 2maal was de broccoli verbrand.
Bij het gerecht met zalm,was deze jammer genoeg heel droog.
2 april 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Christiane,
Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen.
Jammer om te horen dat de broccoli een paar keer verbrand was en dat de zalm droog uitviel, dat is zeker niet de kwaliteit die we willen leveren.
We nemen hierover graag persoonlijk contact met je op om dit samen te bekijken en op te lossen. Fijn dat de gerechten over het algemeen wel in de smaak vallen.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Michael, bedankt voor de hoge beoordeling! Hartstikke fijn om te horen dat je de maaltijden lekker vindt. Eet smakelijk :) Groetjes, Julian van Factor
Omdat het gevarieerdere is dan mijn…
Omdat het gevarieerdere is dan mijn vorige leverancier.
Voorlopig ga ik er mee door,als de kwaliteit zo blijft.
Mvg
26 maart 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Nico, wat fijn om te zien dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.factormeals.be/contact. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Bente van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Glen,
Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat ons vegetarische aanbod momenteel niet aan je verwachtingen voldoet.
Bij Factor streven we ernaar om voor elke levensstijl voldoende variatie te bieden, en we begrijpen dat een ruime keuze in vegetarische maaltijden hierbij essentieel is. Ik neem je opmerking dan ook direct mee naar ons receptenteam om te kijken hoe we ons menu in de toekomst beter kunnen afstemmen op de wensen van onze vegetarische klanten.
Mocht je specifieke suggesties hebben voor gerechten die je graag zou zien, laat het ons dan gerust weten!
Groet, Bente van Factor
Ik raad factor nooit meer aan!
Ik was een trouwe klant en heb factor meermaals aan anderen aangeraden. Deze week zijn ze mij als klant verloren. Een paar van de maaltijden die we gekozen hadden waren niet meer op voorraad en waren verwisseld (gebeurt vaker). Normaal geen probleem, maar nu hebben ze daar 3 keer dezelfde substitutie voor gegeven... het probleem is dat die maaltijden allemaal voor één persoon zijn. Die nu 4 keer hetzelfde eten kan... ik bestel al een jaar bij factor en dit was de laatste keer.
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Factor_België
Hi Maarke,
Wat ontzettend jammer om te horen dat we je na een jaar als trouwe klant zijn verloren. Het is natuurlijk de bedoeling dat onze maaltijden zorgen voor variatie en gemak, en niet dat je vier dagen achter elkaar hetzelfde moet eten.
Hoewel we bij onvoorziene voorraadproblemen proberen een passend alternatief te bieden, begrijp ik volledig dat drie keer dezelfde vervanging in één box de plank volledig misslaat. Dit had anders opgelost moeten worden.
Ik heb je zojuist een verzoek gestuurd zodat ik contact met je op kan nemen om dit op te lossen.
Groet, Bente van Factor
Lekker maar onduidelijk
Nog maar 1 maaltijd gehad, was lekker maar beetje onduidelijk wat ik in feite zat te eten. De uitleg op de verpakking is niet alleen veel te klein geprint, sommige etiquetten zijn volledig onleesbaar door slechte print. Je weet dan niet welke maaltijd het is en ook moeilijk te herkennen door de gevroren plastiek folie. Je wil de ingrediënten kunnen lezen. Ik kan ook niet terugvinden op m’n profiel online (noch in mn mails) terugkijken wat ik heb besteld.
2 april 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Naima,
Wat fijn om te horen dat je eerste maaltijd in ieder geval goed heeft gesmaakt! Het is echter zeker niet de bedoeling dat de etiketten onleesbaar zijn en dat je daardoor niet weet wat je precies aan het eten bent. Onze excuses hiervoor.
Wat betreft het inzien van je bestellingen: je zou dit normaal gesproken in je account onder 'Bestellingen' of in de 'Historie' moeten kunnen terugvinden. Omdat dit blijkbaar niet lukt en je ook issues hebt met de leesbaarheid van de verpakking, kijk ik graag even met je mee.
Zou je ons een privébericht kunnen sturen met je klantgegevens via factormeals.be/contact-page? Dan kunnen we samen uitzoeken wat er precies is misgegaan met de etiketten en je helpen om je besteloverzicht weer inzichtelijk te krijgen.
Groet, Bente van Factor
Aan huis geleverd, lekker en gezond
De maaltijden worden tijdig aan huis geleverd. Het zijn lekkere, gezonde, maaltijden. Maw, je wint tijd en eet nog eens gezond zonder dat je erover moet nadenken.
26 maart 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Johan, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden. Groet, Bente van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Freddy,
Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat het gewoon lekker is, daar doen we het voor. Dat horen we natuurlijk heel graag.
Fijn dat het zo in de smaak valt!
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Maaltijden zijn lekker en van goede…
Maaltijden zijn lekker en van goede kwaliteit. Maar de maaltijden leveren is zeer triest!. Eerste week 2,5 uren te laat (levering om 2155hr!). Tweede week GEEN levering op de afgesproken dag en levering de dag erna 1,5 uur later dan aangekondigd.... Jammer, want nogmaals de maaltijden zijn zijn TOP.
26 maart 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Serge,
Bedankt voor je complimenten over de kwaliteit en de smaak van onze maaltijden; fijn om te horen dat deze top zijn!
Tegelijkertijd excuses dat de bezorging de afgelopen twee weken niet naar wens is verlopen. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We begrijpen hoe vervelend het is als een levering aanzienlijk vertraagd is of zelfs helemaal niet op de afgesproken dag aankomt.
Ik heb dit doorgezet naar onze logistieke afdeling zodat dit bij het juiste team terecht komt.
Groet, Bente van Factor
Niet alle maaltijden zijn op punt…
Niet alle maaltijden zijn op punt betreffende de kruiding en of -combinaties. Soms te veel room gebruik. Vleeswaren altijd ok. Sommige maaltijden wat schaars in gewicht 385gr. ? Wel lekker vers. Aan de actieprijzen voor 7€50 is de maaltijd betaalbaar. Hoger is niet mijn budget of eerder verantwoord.
19 maart 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Stephan,
Bedankt voor je eerlijke en gedetailleerde feedback. Fijn om te horen dat de versheid van onze producten en de kwaliteit van het vlees goed in de smaak vallen!
Tegelijkertijd waarderen we het dat je kritisch bent over de smaakcombinaties en het gebruik van room. We streven naar een goede balans in elk gerecht, dus we nemen je opmerkingen hierover zeker mee naar ons culinaire team. Wat betreft de portiegrootte: onze maaltijden zijn doorgaans afgestemd op de gemiddelde energiebehoefte, maar we begrijpen dat dit per persoon en per gerecht anders ervaren kan worden.
Ook je opmerking over de prijs-kwaliteitverhouding is genoteerd. We proberen onze gezonde en verse maaltijden voor een zo breed mogelijk publiek toegankelijk te houden.
Bedankt voor het delen van je ervaring en we hopen dat je volgende box weer volledig naar wens is!
Groet, Bente van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Gerda, bedankt voor de positieve review. Hartstikke fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Groetjes, Julian van Factor
Niet overtuigd
Eerste keer met ons 4 , 4 verschillende maaltijden gegeten en wij zijn helaas niet overtuigd. Porties waren net te klein, boontjes waren iets te hard. Ik vrees goed voor 1 keer.
26 maart 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Kat, bedankt voor de feedback. Jammer om te horen dat we je niet hebben kunnen overtuigen. Hopelijk krijgen we in de toekomst nog een kans! Groetjes, Julian van Factor
Super tevreden !!!
Eerste bestelling gedaan en ik was aangenaam verrast! Zeer tevreden van de porties en de smaken. Heb een week tussen gelaten voor moest ik het niet lekker vinden maar volgende week staat mijn bestelling al weer klaar! Bezorgdienst was zeer vriendelijk en je kon dit heel mooi volgen ook hoeveel stops er nog voor u waren, wat super handig is !
28 maart 2026
Antwoord van Factor_België
Bedankt voor je 5-sterren review Dominique!
Wat fijn om te horen dat je zo aangenaam verrast bent en dat zowel de porties als de smaken goed bevallen. Ook mooi dat de levering en het volgen van de bezorging zo positief zijn ervaren, dat maakt het net wat makkelijker.
Leuk dat je alweer een nieuwe bestelling klaar hebt staan, we appreciate it!
weinig en prijzig
De gerechten zijn behoorlijk goed bereid maar niet mijn ding, Te kleine porties voor veel geld
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Factor_België
Hi Etienne,
Dank voor je review. Onze vers bereide maaltijden worden aan de hand van de ‘Schijf van Vijf’-richtlijnen van het Voedingscentrum samengesteld. Dit betekent per portie minimaal 150 gram groenten, maximaal 700 calorieën (met uitzondering van keto maaltijden die maximaal 850 calorieën bevatten), voornamelijk volkorenproducten, gezonde eiwitbronnen en zoveel mogelijk gezonde bereidingsvetten. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen.
We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam.
Groet,
Bente van Factor
goed gekruid maar voor mij te kleine…
goed gekruid maar voor mij te kleine porties.
Ik wens dan ook geen pakketten meer te ontvangen
2 maart 2026
Antwoord van Factor_België
Hi Etienne,
Dank voor je review. Onze vers bereide maaltijden worden aan de hand van de ‘Schijf van Vijf’-richtlijnen van het Voedingscentrum samengesteld. Dit betekent per portie minimaal 150 gram groenten, maximaal 700 calorieën (met uitzondering van keto maaltijden die maximaal 850 calorieën bevatten), voornamelijk volkorenproducten, gezonde eiwitbronnen en zoveel mogelijk gezonde bereidingsvetten. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen.
We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam.
Het lidmaatschap opzeggen kan via je account of via factormeals.nl/contact-page.
Groet,
Bente van Factor
Kan nog wat beter.
Het is wel lekker en natuurlijk makkelijk . Maar er mag best wat meer variatie in zitten en ik mis soepen. Veel recepten met kip.
11 juli 2025
Antwoord van Factor_België
Hi Yves,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je het gemak en de smaak waardeert, en we begrijpen je wens naar meer variatie en bijvoorbeeld soepen in het assortiment. Dat nemen we zeker mee!
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Very good
Very good, tasty, less fat, more proteins, correct delivery, no chemical bad stuff inside!
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Factor_België
Hi,
Thank you for your kind words! We're delighted to hear you’re enjoying the taste, nutritional balance, and reliable delivery. We hope you'll continue enjoying our meals for a long time to come.
Best,
Zora van Factor
Antwoord van Factor_België
Hi Wikke, thank you for the positive review! Glad to hear that you are enjoying the service and the meals. Kind regards, Julian from Factor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.