Siempre todo muy bien con los técnicos de FAIN, excepto una pequeña incomodidad que sufrimos desde hace unos meses, saltitos que nos hace el ascensor al iniciar la marcha y al detenerse. Unos nos dic... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hemos estado 8 dias sin ascensor. Hemos llamado muchas veces y nos dicen que el sr. Jose Garcia nos llamaría para darnos respuesta a cuando pondrian el ascensor en marcha. Este señor nunca nos llamó.... Toon meer
Porque mantienen nuestros ascensores en buen estado. Cumplen con las revisiones de manutención. Y cuando ocurre algún problema atienden sin tardar.
Soy el presiedente de la comunidad Plaza de Padron 13 este año, y hoy me ha informado un empleado de mantenimiento del procedimiento que se sigue para partes de revision. Se me han indicado... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FAIN Ascensores es una empresa española especializada en el transporte vertical. Nos dedicamos al mantenimiento, instalación, reparación, rehabilitación y modernización de ascensores, escaleras mecánicas, rampas móviles, montacoches, montacamillas, salvaescaleras y otras plataformas elevadoras destinadas a facilitar la accesibilidad de los usuarios. Estamos presentes en el ámbito residencial, comercial, laboral y de ocio. Ofrecemos asesoramiento, evaluación del equipo y propuestas ajustada a las necesidades de los propietarios y usuarios, así como estudio de tráfico sobre proyecto.
FAIN Ascensores
Geschreven door het bedrijf
- Entregados a ti por 10 razones
- FAIN es mucho más que una empresa de ascensores ¡somos una empresa de servicios! tu satisfacción es la prioridad, por eso, tenemos 10 compromisos de calidad cuyo cumplimiento tiene un seguimiento exhaustivo para garantizar que recibes el servicio excepcional que mereces.
- Especialista en mantenimiento multimarca
- Sea cual sea la marca de tu ascensor o su modelo ¡podemos cuidar de él! ¿Cómo? Gracias a nuestros 50 años de experiencia y a las más de 10.000 horas de formación que recibe nuestro equipo técnico cada año.
¿Atrapado en tu ascensor?
Te rescatamos en menos de 30 minutos
El revolucionario videowall en nuestro Call Center permite tener geolocalizados tanto los equipos en mantenimiento como los técnicos en servicio. Así, nuestros operadores establecen prioridades y agilizan los rescates garantizando el rescate en menos de media hora.
Contactgegevens
Calle doctor esquerdo 57, 28007, Madrid, Spanje
- 914093101
- http://www.fain.es
- fain.es/home.html
3,7
Gemiddeld
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
INCOMPETENCIA TOTAL de FAIN
Soy Vicepresidenta de una comunidad, nuestro comercial es ALFREDO CABRERO, por poner el nombre q dice la empresa, pero podríamos decir q es una PRESENCIA FANTASMA, en casi 2 años de comunidad, NO LE CONOCEMOS, NO RESPONDE a nuestras solicitudes, tenemos la INMINENTE RENOVACIÓN del CONTRATO DE MANTENIMIENTO SIN NEGOCIACIÓN NI PROPUESTAS, hace 2 meses, se dió a conocer, diciendo q iba a tener una reunión en una semana con Presidenta y Vicepresidenta, q nunca se ha producido. FAIN es una OPCIÓN PÉSIMA de COMPRA y MANTENIMIENTO DE ASCENSORES y UN ROBO.
PÉSIMO SERVICIO POSTVENTA y
NULO TRATO CON EL CLIENTE.
*** FAIN. OLVIDADOS DE TI ***
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Fue una acción normal
Fue una acción normal . Tardaron bastante en acudir, pero no sé si más de media hora para venir a rescatar a una persona atrapada en el ascensor es lo habitual.
1 juli 2026
MUY PROFESIONALES
1 juli 2026
Prestación de servicio no satisfactoria
No estamos contentos con la prestación del servicio.Dificultades para tener comunicación con responsable técnico. Averias prolongadas en el tiempo.
1 juli 2026
Buenas y rápida actuación, gracias
8 juli 2026
Atención personal y efectiva
8 juli 2026
Todo fue muy bien y personal muy amable
30 juni 2026
El problema que teníamos en la…
El problema que teníamos en la comunidad se a solucionado pero han tardado un poco en venir a hacerlo
30 juni 2026
Eficiencia técnica y falta de interés en obra
El servicio técnico funciona bien, es puntual en las revisiones de mantenimiento.
Los remates que faltan de la obra se están retrasando más de un año y no parecen mostrar interés en rematarlos
7 juli 2026
Siempre amables y eficaces
30 juni 2026
Técnico muy smable
30 juni 2026
Por la profesiond del encargado de…
Por la profesionalidad del encargado de mantenimiento.
7 juli 2026
A parte de la revisión mensual tienen…
A parte de la revisión mensual tienen que venir a arreglar el ascensor al menos una vez al mes.
No he visto un ascensor tan nuevo y moderno que de tantos problemas.
29 juni 2026
Luces y sombras
Positivamente: la profesionalidad del operario.
Negativamente: el caso omiso a nuestra petición de reparación o anulación del indicador de temperatura exterior que se muestra en la pantalla de la cabina, está fijada en 8 grados exteriores.
25 juni 2026
FALTA ATENCIÓN EQUIPO COMERCIAL
Estoy intentando hablar con mi equipo comercial, he dejado varios correos y no me atienden.
Me han subido al tarifa sin previo aviso y quisiera contactar con el comercial que lleva nuestra cuenta, es literalmente imposible.
6 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.