Foi bastante intuitivo, demorou um pouco mais pois o produto ficou em falta, contudo o contato foi fácil e cumpriram a nova data, dando sempre informações e a entrega foi muito confortável.
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O prazo de entrega não é como dizem... Fiz uma encomenda há mais de uma semana e ainda não recebi o material. Acho que deviam avisar o cliente de que há um atraso na entrega da encomenda, ou então avi... Toon meer
O processo de compra rápido e intuitivo sem necessidade de registo, muito bom preço / promoção, sem pagto de envio fica muito mais em conta cerca de 5 a 6 euros em comparação aos demais
De um modo geral, um bom serviço, uma boa experiência no site... agora é só esperar pela entrega!
4,1
Goed
873 reviews
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Os preços são ótimos e a entrega foi…
Os preços são ótimos e a entrega foi super rápida.
23 oktober 2026
O prazo de entrega não é como dizem..
O prazo de entrega não é como dizem... Fiz uma encomenda há mais de uma semana e ainda não recebi o material. Acho que deviam avisar o cliente de que há um atraso na entrega da encomenda, ou então avisar no ato da compra pois já não tinha mais comida para dar aos meus gatos e tive que ir comprar noutro sítio para garantir que tinha comida para lhes dar. Como contava que viessem em 24 a 48h como dizem ao fazer a encomenda, sinto-me enganada. Acho importante ajustarem essa informação à realidade para evitar mais constrangimentos e gerir expectativas dos clientes.
30 oktober 2026
Facilidade e rapidez na compra
Facilidade e rapidez na compra. Veremos como será na entrega
29 oktober 2026
Produto conforme anunciado e entregue…
Produto conforme anunciado e entregue atempadamente.
22 oktober 2026
Variedade e preço dos produtos
actualmente a variedade de produtos e respectivos preços, comparados com outras lojas (fisicas e online), já não é tão atractiva nem compensa tanto como inicialmente.
29 oktober 2026
Rapidez e eficiência
21 oktober 2026
Site prático.
22 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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O produto encomendado demorou bastante…
O produto encomendado demorou bastante tempo a chegar
14 oktober 2026
Antwoord van Farmaciasdirect
Bom dia,
Lamentamos o tempo de espera. Informamos que, devido a um atraso verificado no serviço de distribuição da empresa de transporte responsável, a entrega da sua encomenda demorou mais do que o previsto.
O seu feedback é muito importante para que possamos melhorar o serviço.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através do nosso formulário no site
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
Tudo bem.
Tudo bem.
Foi pena eu não me ter apercebido que as referências Multibanco foram para o SPAM...
28 oktober 2026
Não enviou nenhum email de confirmação…
Não enviou nenhum email de confirmação de compra ou pagamento.
28 oktober 2026
Antwoord van Farmaciasdirect
Bom dia,
Agradecemos a sua partilha de opinião.
Informamos que as notificações de confirmação de compra e pagamento são enviadas de forma automática para o endereço de correio eletrónico associado ao pedido. Em alguns casos, estas mensagens podem ser direcionadas pelos fornecedores de email para a pasta de correio não desejado ou spam, pelo que sugerimos a sua verificação.
Mais esclarecemos que, assim que a sua encomenda for expedida pelas nossas instalações, receberá um novo email com o respetivo número de rastreio para acompanhar a entrega. Caso necessite de algum esclarecimento adicional, ficamos à disposição através do formulário de suporte na nossa página web.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
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