Estou aguardar pela encomenda vai fazer uma semana. Sem nenhuma informação adicional. No apoio ao cliente disseram que não seria mais de 48hora.Se incluir o fim de semana já vão 96horas. Por o site se... Toon meer
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O prazo de entrega não é como dizem... Fiz uma encomenda há mais de uma semana e ainda não recebi o material. Acho que deviam avisar o cliente de que há um atraso na entrega da encomenda, ou então avi... Toon meer
Foi bastante intuitivo, demorou um pouco mais pois o produto ficou em falta, contudo o contato foi fácil e cumpriram a nova data, dando sempre informações e a entrega foi muito confortável.
O processo de compra rápido e intuitivo sem necessidade de registo, muito bom preço / promoção, sem pagto de envio fica muito mais em conta cerca de 5 a 6 euros em comparação aos demais
4,0
Goed
885 reviews
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Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
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Variedade e preço dos produtos
actualmente a variedade de produtos e respectivos preços, comparados com outras lojas (fisicas e online), já não é tão atractiva nem compensa tanto como inicialmente.
29 oktober 2026
Rapidez e eficiência
21 oktober 2026
Site prático.
22 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
O produto encomendado demorou bastante…
O produto encomendado demorou bastante tempo a chegar
14 oktober 2026
Antwoord van Farmaciasdirect
Bom dia,
Lamentamos o tempo de espera. Informamos que, devido a um atraso verificado no serviço de distribuição da empresa de transporte responsável, a entrega da sua encomenda demorou mais do que o previsto.
O seu feedback é muito importante para que possamos melhorar o serviço.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através do nosso formulário no site
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
Tudo bem.
Tudo bem.
Foi pena eu não me ter apercebido que as referências Multibanco foram para o SPAM...
28 oktober 2026
Não enviou nenhum email de confirmação…
Não enviou nenhum email de confirmação de compra ou pagamento.
28 oktober 2026
Antwoord van Farmaciasdirect
Bom dia,
Agradecemos a sua partilha de opinião.
Informamos que as notificações de confirmação de compra e pagamento são enviadas de forma automática para o endereço de correio eletrónico associado ao pedido. Em alguns casos, estas mensagens podem ser direcionadas pelos fornecedores de email para a pasta de correio não desejado ou spam, pelo que sugerimos a sua verificação.
Mais esclarecemos que, assim que a sua encomenda for expedida pelas nossas instalações, receberá um novo email com o respetivo número de rastreio para acompanhar a entrega. Caso necessite de algum esclarecimento adicional, ficamos à disposição através do formulário de suporte na nossa página web.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Foram 5 estrelas correu tudo do melhor…
Foram 5 estrelas correu tudo do melhor continuarei a comprar os vossos produtos muito obrigado.
29 oktober 2026
Demoram a enviar as encomendas
Demoram a enviar as encomendas
Cliente nunca sabe o dia que vai receber
Cliente devia ser avisado antecipadamente dia que encomenda chega para se programar para ficar em casa para receber a encomenda
26 oktober 2026
Antwoord van Farmaciasdirect
Bom dia,
Lamentamos o tempo de espera. Informamos que, devido a um atraso verificado no serviço de distribuição da empresa de transporte responsável, a entrega da sua encomenda demorou mais do que o previsto.
O seu feedback é muito importante para que possamos melhorar o serviço.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através do nosso formulário no site
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
foi rápido e eficaz
22 oktober 2026
boa experiência online
boa experiência online: experiência utilizador, informações sobre os produtos (ingredientes, preços, tamanhos) e processo de compra.
19 oktober 2026
O frasco do isdin vinha a verter o que…
O frasco do isdin vinha a verter o que originou perda de produto, encharcamento do produto e dúvida se o frasco foi aberto e quando.
18 oktober 2026
Antwoord van Farmaciasdirect
Boa tarde,
Agradecemos por partilhar a sua opinião.
Pedimos desculpa pelos transtornos ocorridos com a gestão da entrega. Informamos que a nossa equipa de atendimento ao cliente já está em contacto consigo para analisar detalhadamente o sucedido e apresentar uma solução rápida.
Garantimos que trabalhamos continuamente para assegurar a qualidade do serviço prestado. Permanecemos à sua inteira disposição, através do formulário de suporte no nosso site, para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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