Farmaline Reviews 

72.594
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 50 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen het gemakkelijke bestelproces en de gebruiksvriendelijke website. Zij prijzen de concurrerende prijzen en de ruime productkeuze, inclusief een goed huismerk. Bovendien melden veel gebruikers een snelle en correcte levering van hun bestellingen. Echter, een aanzienlijk aantal mensen ervaart problemen met de levertijden, die soms veel later zijn dan beloofd. Sommige klanten melden ontbrekende artikelen, onjuiste productinformatie of dat bestellingen helemaal niet aankomen. Daarnaast zijn er klachten over de communicatie en het oplossen van problemen, vooral bij bestellingen via partnerverkopers, en over onverwachte verzendkosten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij sommigen de snelle en correcte... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij sommigen een soepel bestelproces, snelle... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen de snelle levering en goede kwaliteit... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijzen dubbelzinnig; sommigen prijzen de goede en competitieve prijzen, promoties en... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service, waarbij sommigen een goede service ervaren en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik bestel met levering Mondialrelay kastjes. Dan kan je het altijd afhalen en is op 3 km van thuis. Krijg je 5 dagen later een melding dat ze het er niet kunnen leveren en ze het elders gaan leveren... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijzen en promoties. Alleen te lang moeten wachten op levering. Vrijdagnamiddag besteld en pas donderdag gekregen. Als je met een verkoudheid rondloopt is dit lang.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De producten zijn gemakkelijk te bestellen via de website en altijd een snelle levering aan huis. Alleen spijtig dat je eerst voor € 39 moet bestellen om een gratis verzending te krijgen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vroeger altijd zeer tevreden over de snelheid van de verzending. Laatste twee jaar niet meer, sinds hun rebranding ( nieuw logo etc ). Het gaat hier nochtans om een online apotheek, mensen hebben rela... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek
  2. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  3. Biologische drogisterij

Geschreven door het bedrijf

FARMALINE dé online apotheek voor België. Schoonheidsproducten en voorschriftvrije geneesmiddelen online bestellen en aan huis laten leveren. Discreet, snel en veilig dankzij FARMALINE. Wij stellen meer dan 40.000 gezondheidsproducten en voorschriftvrije geneesmiddelen van meer dan 1.000 verschillende merken ter beschikking. Bovendien zijn er steeds tal van interessante promoties en kortingen tot wel 30% op verschillende schoonheids- en gezondheidsproducten. De voordelen van online apotheker FARMALINE nog eens op een rijtje: - Snelle levering aan huis - Gratis levering vanaf €39* - 30 dagen bedenktijd - Gratis retour via Bpost - Telefonisch bestellen mogelijk - Gratis professioneel advies op maat - Veilige betaling - Discrete verpakking ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- FARMALINE est la pharmacie en ligne pour la Belgique. Commandez en ligne des cosmétiques et médicaments sans ordonnance de prescription et faites-les vous livrer à votre domicile. Nous disposons de plus de 40.000 produits de santé et de médicaments sans prescription à travers plus de 1.000 marques différentes. e plus, de nombreuses promotions intéressantes et des remises jusqu'à 30% sont disponibles. Pour terminer, voici en quelques points, les avantages de FARMALINE: - Une grande gamme de produits - Commande facile - Payement sécurisé - Livraison rapide - Discrétion garantie - Retour gratuit via Bpost - Conceil professionel


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

73K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(72.594)

286 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 2 doses algen olie besteld, betaald maar nooit gekregen.

Ik heb 2 doses algen olie besteld, heb betaald via bancontact. ik kreeg geen bevestigging, maar het geld is wel van mijn rekening gegaan. Ik heb dit gemeld aan farmaline, ze gingen dit onderzoeken. Als het geld bij hen is toegekomen zou mijn bestelling nog doorgaan.
We zijn nu al een week verder en nog geen nieuws. Ik lees in de reviews dat er verschillende gelijk aardige gevallen zijn voorgekomen, dat is oneerlijk om zo mensen geld af te trogellen! Ik was er goede klant maar nu koop ik bij de concurrentie.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT MEER!!!!!!!!!

NOOIT MEER! We hebben twee bestellingen gemaakt, geld ging onmiddellijk van onze rekening maar van de pakjes was geen spoor. Na telefonisch contact wisten ze ons doodleuk te zeggen dat ze geen bestelling hadden ontvangen en dit terwijl ze het geld wel al hadden gekregen. Na heel wat mailverkeer hebben we na drie weken toch één van onze pakjes ontvangen, van het tweede is geen spoor. Nogmaals gebeld en kregen opnieuw dezelfde uitleg " er is geen spoor van een bestelling". Opnieuw bewijs van betaling opgestuurd maar tot op heden nog steeds geen antwoord gekregen. We hebben een terugbetaling gevraagd maar dat gaat volgens hen niet omdat het om medicatie gaat. Wat een zever is dat toch allemaal. Ipv reclame te maken met Bekende Vlamingen zouden jullie er beter voor zorgen dat uw klanten eerlijk behandeld worden.
Wij zullen vanaf nu wel bij de concurrentie gaan. spijtig dat ik geen 0 sterren kan geven want dat zijn jullie waard

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag om 14h een bestelling geplaatst…

Vandaag om 14h een bestelling geplaatst van 149,13€ op het einde van de bestelling zegt jullie site betaling mislukt! Maar het bedrag is wel van mijn rekening! Ik heb jullie direct gebeld en de persoon zij mij dat ik wat geduld moest hebben en ik mijn bestelling zou ontvangen. Ondertussen geen mail of ergens iets te bespeuren van mijn bestelling. Ik had beter ergens anders besteld waar ze zelfs sneller leveren. Nu geen bestelling en waarschijnlijk weer lang wachten op mijn bestelling🤬 terwijl ik de producten snel nodig heb….
Update we zijn 12feb. Steeds geen zichtbare bestelling en geen geld terug gekregen!

Nooit zal ik nog bestellen via Farmaline!

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Degoutant lange levertijd

Betrouwbare producten, maar ERBARMELIJKE levertijd

Heb als Belg gelijkaardige producten van kleinere, Nederlandse verkoper gekocht, en die werden de dag nadien geleverd. Farmaline daarentegen deed er 7 volle dagen over.

Degoutant

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb er 2X Nicorette zuigtabletten…

Ik heb er 2X Nicorette zuigtabletten van 2mg besteld, bij de levering zat er een doos 2mg en een doos 4mg in. Heb paar keer gebeld verschillende contact formulieren ingevuld maar nog altijd na 3 weken geen reactie. Geen service noem ik dit.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fake verjaardagsgeschenk

Voor mijn verjaardag heb ik van Farmaline een mail gekregen waarin ze aankondigen dat er mij een “gratis verrassing” wacht ter waarde van 15.99 €. Ik hoef enkel de vermelde code in te voeren en voilà. Wat blijkt; als ik reeds één van de vele andere codes die continu worden toegestuurd heb gevalideerd, kan ik de code voor mijn vermeend verjaardagsgeschenk niet meer invoeren. M.a.w. niet meer dan een lokker, “schone schijn”. Ik kan de mail over het verjaardagsgeschenk dan ook niet anders interpreteren dan misleidend.
Voor alle duidelijkheid het gaat mij niet over het geschenk an sich, wel over de, in mijn ogen, oneerlijke manier van communiceren hieromtrent.

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pakje van partner Neyla niet gekregen

Als je bij Farmaline zelf producten koop is OK maar als je bij hun partner koopt via Farmaline, let op als er problemen zijn bij de leveringen moet je zelf uw problemen oplossen en formaline doet niks. Ik heb bij partner Neyla gekocht op 19/01/26 maar vandaag is 6/02/26 ik heb mijn pakje van 100 euro niet ontvangen hoch geen enkele communicatie.

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leveradres niet toegepast en geen antwoord via contactformulier

Ik bestel met levering Mondialrelay kastjes. Dan kan je het altijd afhalen en is op 3 km van thuis. Krijg je 5 dagen later een melding dat ze het er niet kunnen leveren en ze het elders gaan leveren naar keuze tenzij je zelf een andere keuze maakt. Wanneer je op de link klikt is het onmogelijk zelf een afhaalpunt te kiezen als alternatief. Conclusie, het wordt op 20 min rijden geleverd! En niet in afhaalkastjes. Contact genomen met de klantendienst maandag. Uiteindelijk contact gehad met de klantendienst en er werd een compensatie aangeboden voor het ongemak. Bedankt voor jullie meedenken.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Is niet meer wat het was

Is niet meer wat het was. Hun reviewsysteem klopt niet, ze halen alle negatieve reviews eraf. De klantenservice is onbeleefd en gebruikt dreigende taal. De producten zijn duur en je krijgt niet alles aan. Ze werken met externe partners zoals Schutzoutlet die ronduit een scam zijn. Oppassen!

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik zou graag nul sterren geven

ik zou graag nul sterren geven
dagen na terugroepactie van nestle babymelk word door farmaline melk geleverd jawel met het lotnummer dat terug geroepen word not done sorry bij de concurentie was op dit moment alle melk al verwijderd zodat je ze niet meer kon bestellen

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betaalde bestelling bij Farmaline werd nooit geleverd.

Ik plaatste 11 dagen geleden een bestelling voor 349,14€ bij Farmaline. Ik betaalde onmiddellijk via PayPal.
Enkele dagen later krijg ik een track & trace van Bpost dat de volgende dag zou geleverd worden. Dit gebeurde 4 x zonder dat er werd geleverd! Ik stuurde 4× een email naar Farmaline. Er werd geantwoord dat men het zou nakijken en dat men mij op de hoogte zou brengen. Tot op vandaag is dit niet gebeurd. Vandaag belde ik Farmaline. Zij beweren dat de fout bij Bpost ligt. Men zei dat men mij zou terugbetalen. Ik vroeg of ze mij een mailtje konden sturen als de terugbetaling was gebeurd. Neen, dat kon niet. Dit was mijn laatste bestelling bij dit bedrijf.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte levering en communicatie

In het begin prima. Maar laatste leveringen heel lang onderweg… beloven nochtans altijd binnen de 2 dagen. Zal ook de laatste bestelling zijn. Als je ze daarover dan probeert te contacteren krijg je gewoon nul respons!!

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Opletten met Farmaline

Opletten met Farmaline, zo gooien met de kortingen en eco vriendelijke werkwijze, maar..
Maar als je 2 zaken besteld met je 23% korting, kom je erachter bij het afrekenen dat je 2x leveringskosten betaald, ieder item aparte levering. Omdat je bij een 'andere' leverancier blijkbaar besteld.
Doe je zelf een plezier en zoek eens naar een andere online aanbieder. Ik ben altijd goedkoper uitgekomen zonder al die kortingen.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Trage verzending en ik kan niet meer…

Trage verzending en ik kan niet meer annuleren. Ook totaal niet goedkoper dan bij een echte apotheek meestal.
1000 punten sparen voor slechts 1€ korting?
Die reclames zijn ook super irritant en niet overtuigend om er alsnog te bestellen. Dit was dan ook de laatste keer voor mij.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer