Farmaline Reviews 

72.595
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 50 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen het gemakkelijke bestelproces en de gebruiksvriendelijke website. Zij prijzen de concurrerende prijzen en de ruime productkeuze, inclusief een goed huismerk. Bovendien melden veel gebruikers een snelle en correcte levering van hun bestellingen. Echter, een aanzienlijk aantal mensen ervaart problemen met de levertijden, die soms veel later zijn dan beloofd. Sommige klanten melden ontbrekende artikelen, onjuiste productinformatie of dat bestellingen helemaal niet aankomen. Daarnaast zijn er klachten over de communicatie en het oplossen van problemen, vooral bij bestellingen via partnerverkopers, en over onverwachte verzendkosten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij sommigen de snelle en correcte... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij sommigen een soepel bestelproces, snelle... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen de snelle levering en goede kwaliteit... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijzen dubbelzinnig; sommigen prijzen de goede en competitieve prijzen, promoties en... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service, waarbij sommigen een goede service ervaren en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik bestel met levering Mondialrelay kastjes. Dan kan je het altijd afhalen en is op 3 km van thuis. Krijg je 5 dagen later een melding dat ze het er niet kunnen leveren en ze het elders gaan leveren... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijzen en promoties. Alleen te lang moeten wachten op levering. Vrijdagnamiddag besteld en pas donderdag gekregen. Als je met een verkoudheid rondloopt is dit lang.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De producten zijn gemakkelijk te bestellen via de website en altijd een snelle levering aan huis. Alleen spijtig dat je eerst voor € 39 moet bestellen om een gratis verzending te krijgen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vroeger altijd zeer tevreden over de snelheid van de verzending. Laatste twee jaar niet meer, sinds hun rebranding ( nieuw logo etc ). Het gaat hier nochtans om een online apotheek, mensen hebben rela... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek
  2. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  3. Biologische drogisterij

Geschreven door het bedrijf

FARMALINE dé online apotheek voor België. Schoonheidsproducten en voorschriftvrije geneesmiddelen online bestellen en aan huis laten leveren. Discreet, snel en veilig dankzij FARMALINE. Wij stellen meer dan 40.000 gezondheidsproducten en voorschriftvrije geneesmiddelen van meer dan 1.000 verschillende merken ter beschikking. Bovendien zijn er steeds tal van interessante promoties en kortingen tot wel 30% op verschillende schoonheids- en gezondheidsproducten. De voordelen van online apotheker FARMALINE nog eens op een rijtje: - Snelle levering aan huis - Gratis levering vanaf €39* - 30 dagen bedenktijd - Gratis retour via Bpost - Telefonisch bestellen mogelijk - Gratis professioneel advies op maat - Veilige betaling - Discrete verpakking ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- FARMALINE est la pharmacie en ligne pour la Belgique. Commandez en ligne des cosmétiques et médicaments sans ordonnance de prescription et faites-les vous livrer à votre domicile. Nous disposons de plus de 40.000 produits de santé et de médicaments sans prescription à travers plus de 1.000 marques différentes. e plus, de nombreuses promotions intéressantes et des remises jusqu'à 30% sont disponibles. Pour terminer, voici en quelques points, les avantages de FARMALINE: - Une grande gamme de produits - Commande facile - Payement sécurisé - Livraison rapide - Discrétion garantie - Retour gratuit via Bpost - Conceil professionel


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

73K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(72.595)

287 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Trage verzending en ik kan niet meer…

Trage verzending en ik kan niet meer annuleren. Ook totaal niet goedkoper dan bij een echte apotheek meestal.
1000 punten sparen voor slechts 1€ korting?
Die reclames zijn ook super irritant en niet overtuigend om er alsnog te bestellen. Dit was dan ook de laatste keer voor mij.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vroeger altijd zeer tevreden over de…

Vroeger altijd zeer tevreden over de snelheid van de verzending. Laatste twee jaar niet meer, sinds hun rebranding ( nieuw logo etc ). Het gaat hier nochtans om een online apotheek, mensen hebben relatief snel hun product nodig. In dit geval ben ik al 5 dagen aan het wachten op lactose vrije poeder melk voor mijn baby. Ondertussen al gaan halen in apotheek, dus straks staat een extra doos voor mijn deur, te laat ...

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hun marketing maakt de boel kapot

Was vroeger een goede website om te bestellen, maar hun marketing maakt het allemaal kapot. Eerst en vooral geven ze geld uit aan een of ander komisch TV gezicht om zich in de kijker te plaatsen. Wat heeft die oen te maken met hun producten ? Beter de prijs naar beneden halen ipv die te betalen. Ondertussen zijn ze er ook in geslaagd om het hele review systeem naar de knoppen te helpen, want bijna alle producten hebben nu 5 sterren, zelfs homeopatische producten, ... Vroeger had je nog wat aan die sterren , nu ook niet meer,. Tijd om jullie marketingmanager de deur uit te gooien mensen, want ik kom niet meer terug !

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Houd ze in het oog

Bij problemen met de levering wordt het pakket teruggestuurd naar Farmaline. Verwacht echter geen automatische terugbetaling. Je moet hen zelf informeren dat het pakket is teruggekomen en expliciet om je geld vragen. Wanneer de terugbetaling uitblijft en je om een betalingsbewijs vraagt, krijg je niets en word je afgescheept. Tijd om van apotheek te veranderen.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik had brufen siroop voor kinderen…

Ik had brufen siroop voor kinderen besteld. Bij levering bleek deze maar 5 maanden na levering houdbaar, terwijl in den bijsluiter staat dat de siroop nog 6 maanden na opening houdbaar is. Hierbij kan ik ze zelfs geen 6 maanden na opening gebruiken aangezien de houdbaarheidsdatum maar 5 maanden is.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 29/11 heb ik een pakje besteld met…

Op 29/11 heb ik een pakje besteld met black friday korting. Elke dag opnieuw krijg ik 's nachts van bPost het bericht dat een nieuwe levering gepland wordt tussen 8 en 14 uur. Verschillende dagen op rij heb ik ervoor gezorgd dat er iemand thuis was om het pakje aan te nemen, maar het werd nooit geleverd.

Op 5/12 heb ik een eerste e-mail naar Farmaline gestuurd, maar daarop heb ik geen antwoord ontvangen. Gisteren heb ik gebeld en hebben ze me aangegeven dat het pakje wellicht verloren is gegaan. De enige optie die ze me aanbieden is om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten. Ik wil echter mijn bestelling ontvangen cfr. het contract met Farmaline, maar de medewerker zegt dat Farmaline zich tot niets heeft verbonden en geen verplichting heeft iets te leveren???

Daarna heb ik opnieuw een schriftelijk bericht naar de klantendienst gestuurd, want ik wil een oplossing en geen annulatie van mijn bestelling. Ook op dit bericht is 24u later nog geen antwoord gekomen.

Later toegevoegd: Van Farmaline heb ik nooit een antwoord ontvangen, maar het pakje is na veel vertraging uiteindelijk toch nog aangekomen.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Goede prijzen, snelle levering, netjes verpakt

2 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer