Je note 5 pour le magnifique plaid destiné à mon arrière petite fille. J'espère qu'elle appréciera quand elle pourra comprendre le message lui adressé par sa mamie et son papy. Par contre concernant l... Toon meer
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A FUIR ! achat de 2 tables basses, reçues hors délai et défectueuses. Malgres l'envoi de photos, Tidomy refuse le retour! Impossible de se faire rembourser ! J'ai dû faire intervenir ma protection... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai obtenu une réponse en moins de 24h avec un suivi ultra-personnalisé, rapide et très convivial. On sent qu'il y a un réel attachement à la satisfaction client. Cela mérite d'être souligné.
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jolis produits (3 PLAIDS message à mon petit fils et à ma petite fille de la part de Mamie) bien emballés et reçus sous 10 jours si bien que j'en ai recommandé un autre pour mon petit fils de 34 ans... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
Vous voulez faire en sorte que quelqu'un se sente spécial ? Alors vous êtes au bon endroit. Nos produits sont le cadeau idéal pour vos proches. Que ce soit pour une occasion spéciale ou juste pour un jour ordinaire, nous avons tout ce dont vous avez besoin. Nous vous garantissons que vous obtiendrez le meilleur pour ce que vous méritez. Nous y mettons tout notre cœur et notre dévouement pour que vous puissiez créer ce moment merveilleux et magique sans vous ruiner.
Contactgegevens
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3,7
Gemiddeld
216 reviews
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Réponse rapide à ma question
21 september 2026
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Sav très sympa et très réactif !
Sav très sympa et très réactif !
18 september 2026
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Renseignements sur délai de livraison
Dès l'envoi de mon mail avec ma question s'est écoulé au moins....5 min max !
On peut dire que chez Faromy, action/réaction ne sont pas de vains mots !
18 september 2026
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Une histoire qui me touche de très…
Une histoire qui me touche de très près. J' ai envie d' apporter ma pierre a cet édifice. Bonne continuation
Evelyne Z
12 augustus 2026
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Bonjour Evelyne,
Merci pour votre avis!
C’est toujours un plaisir pour nous de recevoir les retours de nos précieux clients. Vos commentaires nous aident à maintenir et à améliorer continuellement nos services. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement.
Une réponse en moins de 24h et un suivi ultra pro
J'ai obtenu une réponse en moins de 24h avec un suivi ultra-personnalisé, rapide et très convivial. On sent qu'il y a un réel attachement à la satisfaction client. Cela mérite d'être souligné.
11 augustus 2026
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Bonjour LR,
Merci pour votre avis!
C’est toujours un plaisir pour nous de recevoir les retours de nos précieux clients. Vos commentaires nous aident à maintenir et à améliorer continuellement nos services. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement.
Une réponse rapide et complète.
Une réponse rapide et complète.
C est super !!!
Merci
Sonia Simoulin
11 juli 2026
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Bonjour Sonia,
Merci pour votre avis !
C’est toujours un plaisir pour nous de recevoir les retours de nos précieux clients. Vos commentaires nous aident constamment à maintenir et à améliorer la qualité de nos services. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement
C'est un site pourri ne commander rien…
C'est un site pourri ne commander rien j'ai fait une faute dans mon adresse un chiffre dans le code postal il me demande un supplément pour avoir ma commande aucun sans de professionnalisme juste avoir du pognon et ce servent de la détresse des gens pour ce faire du pognon je suis vraiment dégouté de ce site ....ne commander surtout rien.....
6 juli 2026
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Bonjour Denis,
Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience a été négative !
Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible, et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation. Veuillez nous envoyer un e-mail à support@faromy.com en indiquant votre numéro de commande ou l'adresse e-mail associée à votre compte. Un membre de notre équipe d'assistance traitera votre demande en priorité absolue.
Nous vous remercions pour votre patience et avons hâte de résoudre ce problème pour vous !
Cordialement,
A FUIR
A FUIR ! des menteurs et des voleurs. Le sweat arrive sans lacet de serrage contrairement à la photo et au descriptif = ils répondent qu’il est vendu sans pour ne pas gêner !!! Le sweat arrive avec un trou sous le bras car couture mal faite = ils disent qu’ils sont désolés !!!! Ils sont à l'opposé des messages qu’ils impriment sur leur produit. Une honte !
25 juni 2026
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Bonjour Stéfanie,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nous. Nous souhaitons remédier à cela sans tarder, mais j'ai un peu de mal à retrouver les détails de votre commande à partir de votre profil Trustpilot.
Pourriez-vous nous envoyer un petit message à support@faromy.com en indiquant votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat ? Dès que nous aurons ces informations, nous nous empresserons de trouver une solution pour vous.
Cordialement,
A FUIR
A FUIR ! achat de 2 tables basses, reçues hors délai et défectueuses.
Malgres l'envoi de photos, Tidomy refuse le retour!
Impossible de se faire rembourser ! J'ai dû faire intervenir ma protection juridique , miracle ! TIDOMY accepte retour et remboursement !
! Délai normal de remboursement sous 15 jours....cela fait bientôt 3 semaines que j'attends !2 ème intervention de ma protection juridique...
10 maart 2026
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Bonjour Sylvie,
Après vérification, il semblerait que vous ayez laissé un avis sur notre site, mais nous ne vendons en réalité pas de tables basses. Je vous conseille vivement de consulter l'historique de vos commandes et de contacter directement le magasin auprès duquel vous avez effectué votre achat. Merci !
Cordialement,
Arnaque
Arnaque, à fuir à bannir. C’est un site commercial pour arnaquer les clients honnête il n’y a aucun échange et retour possible. Ils n’ont aucun scrupule, ils sont juste là pour entuber le client ne surtout pas leur faire confiance.!!!! VOLEURS 🖕
10 december 2025
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Bonjour Frederic,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous accordons une grande importance à votre expérience et sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Avis positif mais délais très longs...
Avis positif, pas d'arnaque mais des délais longs, très longs...
Je viens laisser un avis sur cette entreprise car comme beaucoup d'autres personnes j'ai cru avoir été victime d'une arnaque, ne voyant aucune trace de ma commande plus de 15 jours après l'avoir passée.
J'ai finalement reçu mon produit, presque 2 mois après l'avoir commandé mais je l'ai reçu ! Conforme à ce que j'avais commandé, livré à la bonne adresse mais un poil trop tard pour faire un cadeau de noël à ma fille.
Donc oui c'est très décevant, mais je vous confirme que malgré leurs extrême lenteur, ils sont bien réels et font parvenir le produit.
Les réponses du SAV sont empathiques mais là aussi parviennent après plusieurs jours. C'est dommage.
Christophe Clermont Ferrand
6 januari 2026
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Bonjour Christophe,
Merci pour votre avis !
C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir les commentaires de nos précieux clients. Vos commentaires nous aident à maintenir et à améliorer nos services. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
J'ai reçu une couverture mais pas le bon modèle
J'ai reçu une couverture mais pas le modèle commandé (signé papa au lieu de maman et le message n'est pas le bon).
De plus, j'ai commandé un modèle sherpa et la qualité est vraiment mauvaise au vu du prix payé.
J'ai demandé le remboursement... j'attends !!
1 augustus 2025
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Bonjour Karine,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous accordons une grande importance à votre expérience et sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Très déçu pas professionnel voleur
Toujours pas reçu mon colis depuis plusieurs semaines et surtout pas on peut même pas savoir le suivi du colis en faite le hasard Ou la chance , malheureusement je ne suis pas le seul dans cette situation plusieurs amis on jamais reçu le colis,très déçu je vous déconseille fortement de ne pas commander sur ce Site pas moyen de les joindre juste Par mail
Pas moyen de se faire rembourser
22 maart 2025
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Bonjour Serge,
Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Un membre de notre équipe d'assistance à la clientèle vous contactera directement afin d'arranger les choses. Nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
Pull de mauvaise qualité avec un imprimé
Les photos et le tarif laissent imaginer un très beau pull viking type nordique et au final il s'agit d'un pull en nylon bas de gamme avec un imprimé très moche.
Très déçue, vendu très cher pour du bas de gamme
18 februari 2025
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Bonjour Corinne,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous l'apprécions vraiment !
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Un membre de notre équipe de support client vous contactera directement pour rectifier la situation. Nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
Produits excellents
31 januari 2025
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Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir les commentaires de nos précieux clients. Vos commentaires nous aident à maintenir et à améliorer nos services. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.
Cordialement
La commande est arrivée à bon port
La commande est arrivée à bon port, même si cela a été un peu long. Par contre, je regrette que, sur les 3 couvertures, celle pour laquelle j'ai créée le texte, celui-ci n'ait pas été adapté à la grandeur de la couverture. Cela fait bizarre !
9 januari 2025
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Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
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Cordialement
Cher
Cher, très très très long pour la livraison. Suivi du colis très compliqué, les infos sont contradictoires! TRÈS déçue de voir après ma commande que le colis part de Chine alors que je pensais avoir à faire à une petite structure locale! Du pur Dropshipping, sans intérêt et surtout sans personne pour répondre à vos questions lorsque vous en avez!
9 december 2024
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parfait
parfait. La recette est délicieuse. Il ne faut surtout pas oublier de fariner le moule à chaque fois, mis c'est cool.
4 januari 2025
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Délais de livraison excessifs
Le produit est correct mais il y a un très gros problème avec des délais de livraison très longs au point que je me suis demandé si je ne m'étais pas fait arnaquer.
29 december 2024
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