Good quality clothes, easy to order and free delivery to store. Customer service both online and in store are great and there are no quibbles returning items even if they are not your colour or style.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Delivered to my selected pick up store in St Andrews in time for holiday overseas. Very convenient and as ever excellent quality cotton fabric and fit
Bedrijf heeft geantwoord
What a great group of people that work in FatFace in St Andrews, cheerful, helpful, friendly and went out their way to help me. It makes the shopping experience so must better especially when you are... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Delivery to store was delayed by 4 days. Update wasn't communicated in time to stop me travelling to store on the day of original collection date and I'd waited in town to get to the collection time.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
Contactgegevens
81 Market Street, KY16 9NX, St�Andrews, Fife, Verenigd Koninkrijk
- 01334 479726
4,8
Uitstekend
134 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
St Andrews Fat Face
Excellent customer service from Chiara in St Andrews store. Item I was looking for was not in stock in store but was advised that item could be ordered by store and delivered to my home at no extra cost.
12 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FatFace - ST ANDREWS
Hi Jimmy, Thank you for leaving us your 5 star review. I am pleased to read that your shopping experience was a positive one and you're looking forward to shopping instore again - we can't wait to see you! - ES
I visited your shop in St Andrews and…
I visited your shop in St Andrews and was served by a lady who I assume was a fairly new staff member. She was a bit nervous and not sure of how to properly work the till. She was however very friendly and I am sure she will be great once she is a bit more experienced
9 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FatFace - ST ANDREWS
Good morning Trish
I am so happy to read what a positive experience you had in the store. I will be sure to pass this on to the wonderful team.
I hope you have a wonderful day! DW
Satisfaction from staff member
My praise to FatFace branch in St Andrews, who after many months, finally secured a very welcome refund.
Despite continuing emails, nothing was resolved. A visit to the branch to make some purchases, resorted in discussing this issue.
The young lady moved heaven and earth to deal with this, and for that I say a huge thank you.
I have omitted from mentioning her name, but she will know who she is.
1 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FatFace - ST ANDREWS
Hi Jacqui,
Thank you for your 5* review.
I am so glad to hear that you are happy with the service you received in store. Apologies that this took so long to be resolved but I am very pleased that this has been sorted now for you. We will ensure that your feedback is passed on and we hope that you are enjoying your purchases.
Have a great day!
Thanks again, JH
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.