We hadden de verkeerde controller besteld en zijn via WhatsApp vriendelijk en behulpzaam geholpen zodat we een andere controller konden bestellen. En deze paste gelukkig wel!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn pakket was zoekgeraakt, maar Fatmotion heeft dit uitstekend opgelost en alles vergoed. De service is echt top: betrouwbaar, klantgericht en oplossingsgericht. Ze zorgen dat je altijd geholpen w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je gaat inderdaad 45km/u als je wilt kan je met het goede schermpje ook 32km/u en als je hem op 25km/u zet gaat je gashendel ook meteen 6km/u wat legaal is zodat hij niet wordt ingenomen
Bedrijf heeft geantwoord
Fatbike display besteld die opvoerbaar was..blijkt niet opvoerbaar te zijn ..alle codes in gevuld .ligt het aan mijn controller zeggen ze ..het display van mijn vriend erop gezet waarmee mijn fatbike... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FatMotion is dé specialist in fatbike onderdelen en accessoires in Nederland. Wij combineren passie, snelheid en innovatie om u de beste kwaliteit te bieden. Van krachtige motoren tot premium remsystemen en slimme displays: bij ons vindt u alleen zorgvuldig geselecteerde producten die écht werken. Wij staan voor directe levering, eerlijk advies en scherpe prijzen. Meer power, meer controle, meer fun — dat is FatMotion. Bestel vandaag nog en ervaar het verschil.
Contactgegevens
2712AH, Zoetermeer, Nederland
- 0686063403
- info@fatmotion.nl
- fatmotion.nl
4,5
Uitstekend
62 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Fatmotion
Beste Kais,
Op onze website staat duidelijk vermeld dat de levertijd 1 tot 3 werkdagen bedraagt.
ven adres. Dit valt volledig binnen onze aangegeven levertijd.
Er is in dit geval geen sprake van een lange vertraging.
Daarnaast hebben wij van u geen eerdere melUw bestelling is op 9 december verzonden en volgens DHL geleverd op 11 december om 18:03 op het opgeg
eding of klacht ontvangen voordat u deze review heeft geplaatst.
Wij vinden het belangrijk dat reviews feitelijk en correct zijn. Mocht u daadwerkelijk een probleem ervaren, dan verwachten wij dat u eerst contact met ons opneemt zodat wij dit kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
FatMotion
4 sterren wel goed soms tweaker
Ik heb hem een dag hij gaat prz 25 zonder optevoeren maar hij tweakt soms wel als iemand aanhangt
10 december 2025
Binnen 24 uur in thuis!!!
3 december 2025
Goede service
Goede service. Beste kwaliteit voor het laagste prijs in Nederland .
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Alles is beschikbaar op hun website
Alles is beschikbaar op hun website, hun service is respectvol en hun levering is snel. Ze zijn een uitstekend bedrijf. Dank jullie wel
18 november 2025
Antwoord van Fatmotion
Beste Odai,
Bedankt voor uw positieve review. Goed om te horen dat u onze service respectvol en snel vond. We blijven elke dag werken om dit niveau vast te houden. Dank voor uw vertrouwen.
Team FatMotion.nl
Slechte motor
Staat op de motor 250 watt maar vroeg om 500watt 750 piek motor klinkt raar trekt niet harder op dan mijn 250 watt motor een de motor gaat niet harder dan 30km/u met mijn ander motor kan ik 40km/u slechte motor een schade aan de lak bij aan komst
8 november 2025
Antwoord van Fatmotion
Beste Marijn,
Dank u voor uw beoordeling. We willen graag een paar punten op een realistische manier verduidelijken, omdat er duidelijk wat verwarring is ontstaan.
1.Waarom er 250W op de motor staat
Fabrikanten plaatsen dit bijna altijd op de sticker om aan de wet te voldoen. De motor die u van ons heeft ontvangen is gewoon een 750W peak motor. Dit kunt u altijd vooraf navragen.
2.Snelheid & kracht
De snelheid die u noemt heeft niets te maken met de motor zelf, maar met de controller-instellingen van uw fiets.
Een 750W motor kan zonder probleem hogere snelheden aan, maar alleen als de controller dat toelaat. Daarom kan uw andere fiets sneller zijn.
3.Schade bij aankomst
Wij hebben geen enkele melding van lakschade van u ontvangen. Als we dit hadden geweten, hadden we het direct netjes opgelost. Wij handelen dit soort situaties altijd correct af zodra klanten het melden.
We willen u vriendelijk vragen om de informatie goed te controleren voordat u een oordeel deelt. Mocht u nog vragen hebben of wilt u dat we iets nakijken, dan helpen we u uiteraard verder.
Met vriendelijke groet,
Team FatMotion
Antwoord van Fatmotion
Beste Yaman,
Dank voor uw reactie. Wij verzenden elke dag vroeg zodat bestellingen zo snel mogelijk binnenkomen. Fijn dat de levering bij u soepel is verlopen.
Team FatMotion.nl
Uitstekende service
29 oktober 2025
Antwoord van Fatmotion
Beste Mohammed,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij zetten ons altijd maximaal in voor een duidelijke en snelle service. Goed om te zien dat dit gewaardeerd wordt.
Team FatMotion.nl
Goeie ervaring
Binnen 1 dag na het bestellen waren de voetsteuntjes voor mn v20 al binnndn
22 oktober 2025
Antwoord van Fatmotion
Beste Rihanna,
Dank voor uw mooie review. Blij om te horen dat de voetsteuntjes voor uw V20 al binnen één dag zijn aangekomen. Wij blijven ons best doen voor snelle levering en duidelijke service.
Team FatMotion.nl
Antwoord van Fatmotion
Beste Wiebren,
Dank voor uw positieve reactie. Wij versturen dagelijks en zorgen ervoor dat alles zo snel mogelijk bij onze klanten aankomt. Fijn dat dit bij u uitstekend is verlopen.
Team FatMotion.nl
Top geregeld!
Top geregeld!!
Vriendelijke klant service!
Goede kwaliteit!
Scherp geprijsd
4 september 2025
Antwoord van Fatmotion
Beste Weam,
Bedankt voor uw sterke beoordeling. Service, kwaliteit en scherpe prijzen zijn precies waar wij voor staan. Goed om te zien dat dit bij u duidelijk terugkwam.
Team FatMotion.nl
Mijn pakket was zoekgeraakt
Mijn pakket was zoekgeraakt, maar Fatmotion heeft dit uitstekend opgelost en alles vergoed. De service is echt top: betrouwbaar, klantgericht en oplossingsgericht. Ze zorgen dat je altijd geholpen wordt. Absoluut een aanrader!
Willy Vink
11 augustus 2025
Antwoord van Fatmotion
Beste Willy,
Dank voor uw vertrouwen. Het is vervelend wanneer een pakket zoekraakt, daarom lossen wij dit altijd direct en volledig op. Goed om te horen dat u onze service als betrouwbaar en oplossingsgericht heeft ervaren. We staan altijd voor u klaar.
Team FatMotion.nl
Zeer behulpzaam
Zeer behulpzaam, via whatsapp meteen contact kunnen opnemen. Klantvriendelijk!
5 september 2025
Antwoord van Fatmotion
Beste Sedat,
Dank voor uw positieve review. Wij vinden het belangrijk dat u ons direct via WhatsApp kunt bereiken en snel geholpen wordt. Fijn dat u onze klantvriendelijkheid waardeert.
Team FatMotion.nl
Antwoord van Fatmotion
Beste Kees,
Dank voor uw positieve review. Wij doen altijd ons uiterste best om elke klant zo snel en goed mogelijk te helpen. Fijn dat u dat heeft gemerkt.
Team FatMotion.nl
Display zie beter uit ik voel mijn…
Display zie beter uit ik voel mijn fatbike nieuwe door opvoeren en was top bezorgen
4 september 2025
Antwoord van Fatmotion
Beste Adel,
Geweldig om te horen dat het nieuwe display uw fatbike direct beter laat aanvoelen. Bedankt voor uw vertrouwen in onze producten en service. Wij staan altijd klaar als u nog iets nodig heeft.
Team FatMotion.nl
Snelle levering .
Snelle levering .
Klantgericht , betaalbare prijzen .
Goed bereikbaar voor advies.
2 september 2025
Antwoord van Fatmotion
Beste Michael,
Dank voor uw mooie woorden. We blijven elke dag hard werken om onze klanten snel, duidelijk en zonder gedoe te helpen. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en prijzen.
Team FatMotion.nl
De prijzen waren goed
De prijzen waren goed, de service was prima, de koopwaar was geweldig en de levering was snel.
20 augustus 2025
Antwoord van Fatmotion
Dank u wel voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze prijzen, service en snelle levering. Wij hopen u binnenkort weer van dienst te mogen zijn bij FatMotion. 🚴♂️
Antwoord van Fatmotion
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Geweldig dat de kwaliteit en de snelle levertijd naar wens waren. Wij blijven ons inzetten om onze klanten bij FatMotion altijd de beste ervaring te geven. 🙌
Antwoord van Fatmotion
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Wij zijn blij dat u onze prijzen en service waardeert. Bij FatMotion streven wij ernaar om elke bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen. Tot snel! 🔧
Degene van wie ik de motor heb gekocht…
Degene van wie ik de motor heb gekocht is een heel goed en aardig persoon, maar helaas is de motor die ik heb gekocht niet goed. Er is een defect. Bijvoorbeeld, als ik met de fatbike rijd, slaat hij plotseling af en komt er een irritant geluid uit de motor. Ik wil die motor terugsturen of vervangen door een betere motor. Ik heb twee maanden garantie. Kunt u mij helpen? Met vriendelijke groet.
4 augustus 2025
Antwoord van Fatmotion
Beste Mohamed,
Wij vinden het jammer om uw review te lezen, vooral omdat wij vanaf het begin altijd bereikbaar zijn geweest voor uw dagelijkse telefoontjes en berichten, en u steeds hebben geholpen.
Al vóór de aankoop nam u dagelijks contact met ons op. Na ontvangst van de motor hebben wij u stap voor stap begeleid – zelfs met zaken die betrekking hadden op producten die u elders had gekocht.
U heeft meerdere keren aangegeven dat de motor geluid maakt. Iedere keer hebben wij u gevraagd om een video te sturen. De video’s die u stuurde lieten een heel normaal motorgeluid horen, wat wij u ook duidelijk hebben uitgelegd en aangetoond.
Na twee à drie weken gebruik vroeg u om de motor te ruilen of terug te sturen. Wij hebben u uitgelegd dat dit niet mogelijk is na gebruik. Wel hebben wij duidelijk aangegeven dat wij de motor kosteloos konden onderzoeken onder garantie indien er daadwerkelijk een defect zou zijn. U heeft echter geweigerd om de motor naar onze locatie te brengen voor een gratis controle.
Wij doen altijd ons uiterste best om onze klanten eerlijk en transparant te helpen. Ook in dit geval hebben wij gehandeld volgens afspraak en binnen de juiste voorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Team FatMotion
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.