FBYMM Reviews 

Niet hier bestellen, ze laten je weken wachten op je bestelling, beloven een miezerige 95 euro aan refund voor de vertraging ( op een bestelling van 2095,-)
En uit eindelijk laten ze niks meer van zig horen wanneer ik vraag om de Refund.
Helaas kan ik hier geen screenshots plaatsen in de reacties anders had ik dat zeker gedaan!

Binnen 2 dagen uitverkochte summer charms geregeld!

Vorige week 2 dames loro piana schoenen besteld, levering duurde 2 dagen langer omdat 1 paar werd geregeld door het personal shopping team, dit werd gecommuniceerd via de mail!

Heel bij met de schoenen en het feit dat dit zo snel kon worden geregeld terwijl de schoenen overal uitverkocht zijn :)

Na een klein foute in de communicatie tijdens het verzenden wat langer moeten wachten als normaal, maar daar ben ik netjes voor gecompenseerd. Al met al goeie service

Snelle service & niche producten die lastig te vinden zijn, ik ben al 7 jaar klant en altijd tevreden met de service!

Snel en betrouwbaar

Echt super goed geholpen en perfecte outfit voor de vakantie gehaald. 👌🏻

Men komt afspraken niet na.

Komen terug op eerdere deals, en hebben het zo druk dat reacties dagen later pas plaats vinden. Niks word opgelost en als ze bij een ander een tientje meer kunnen verdienen vliegen ze.

Zou het niemand aanraden om enig contact met ze te zoeken.

Ik heb ongeveer een jaar geleden schoenen besteld en kreeg ze geleverd in een doos van een ander merk. Ook ontbraken de extra veters en alle andere accessoires die normaal bij de schoenen horen.

Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat de originele doos beschadigd was en daarom niet meegestuurd kon worden. Persoonlijk had ik liever een beschadigde originele doos gehad dan een compleet verkeerde doos.

Ze beloofden vervolgens een nieuwe originele doos op te sturen. Na bijna een jaar en ontelbaar vaak contact opnemen, ontving ik uiteindelijk een Louboutin-doos van een slippermodel dat niet eens bij mijn schoenen hoort. Nog steeds zonder extra veters of accessoires.

Daarna bleef ik opnieuw contact opnemen, maar telkens werd het uitgesteld. Inmiddels reageren ze helemaal niet meer.

Door deze hele situatie twijfel ik zelfs of de schoenen wel echt zijn.

Op basis van mijn ervaring raad ik niemand aan om hier een aankoop te doen.

Ik heb ongeveer een jaar geleden schoenen besteld en kreeg ze geleverd in een doos van een ander merk. Ook ontbraken de extra veters en alle andere accessoires die normaal bij de schoenen horen.

Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat de originele doos beschadigd was en daarom niet meegestuurd kon worden. Persoonlijk had ik liever een beschadigde originele doos gehad dan een compleet verkeerde doos.

Ze beloofden vervolgens een nieuwe originele doos op te sturen. Na bijna een jaar en ontelbaar vaak contact opnemen, ontving ik uiteindelijk een Louboutin-doos van een slippermodel dat niet eens bij mijn schoenen hoort. Nog steeds zonder extra veters of accessoires.

Daarna bleef ik opnieuw contact opnemen, maar telkens werd het uitgesteld. Inmiddels reageren ze helemaal niet meer.

Door deze hele situatie twijfel ik zelfs of de schoenen wel echt zijn.

Op basis van mijn ervaring raad ik niemand aan om hier een aankoop te doen.

Op 10 december een trainingspak besteld en deze werd dezelfde dag verzonden. Pakket is onderweg van de radar geraakt. Na meerdere keren bericht te hebben werd mij verteld dat ze een nieuwe zouden opsturen en dat deze gegarandeerd voor kerst binnen zou zijn. Met kerst nog niks binnen en na veel onbeantwoorde berichten kreeg ik ten compensatie een gratis shirt. Een week geleden zijn het trainingspak + t shirt verstuurd en hier zou ik een track & trace van krijgen. Deze heb ik nooit ontvangen en mijn pakket ook niet. Op mijn berichten wordt ook niet gereageerd. Kortom al bijna een maand geleden iets besteld en nog steeds niet binnen + mega slechte communicatie.

Hele prettige ervaring! De communicatie verliep soepel en duidelijk en ik kreeg snel reactie op mijn vragen.

Daarnaast werd alles sneller geleverd dan verwacht.
Je merkt dat er echt aandacht is voor de klant. Zeker een aanrader!

FBYMM heeft mij wederom geweldig geholpen met een outfit van Brunello Cucinelli.
Fijne en vlotte communicatie, zeer gewaardeerd!

2 pakken en een paar schoenen besteld, omdat ik in de buurt woon werd het zelfs gebracht. Mijn bestelling was binnen 3 uur afgeleverd, dat is pas service ! Ook mijn vragen over de producten werden snel beantwoord, 1 pak was helaas te groot. Maar ook hierin was de service top, ze kwamen het omruilen zonder enige vragen.

Mij gaan ze vaker zien!

Ik was op zoek naar een Marco Pescarolo outfit voor een event en FBYMM heeft hier tijdig voor kunnen zorgen.

Meerdere Items gekocht via deze reseller en de items blijken niet ogineel te zijn. NIET BESTELLEN!!!!

Snelle levering en fijne communicatie over de bestelling.

Meerdere keren wat besteld. Nu voor de 2e keer wat kwijt(terwijl ik dit bij andere bedrijven nog nooit mee heb gemaakt). DHL bevestigd dat het pakket gewoon is geretourneerd + handtekening is gezet voor ontvangst.

Er word nergens meer op geantwoord en geen geld terug.