Niet hier bestellen, ze laten je weken wachten op je bestelling, beloven een miezerige 95 euro aan refund voor de vertraging ( op een bestelling van 2095,-) En uit eindelijk laten ze niks meer van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Binnen 2 dagen uitverkochte summer charms geregeld! Vorige week 2 dames loro piana schoenen besteld, levering duurde 2 dagen langer omdat 1 paar werd geregeld door het personal shopping team, di... Toon meer
Men komt afspraken niet na. Komen terug op eerdere deals, en hebben het zo druk dat reacties dagen later pas plaats vinden. Niks word opgelost en als ze bij een ander een tientje meer kunnen verd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via Instagram bij dit bedrijf gekomen, via de website zag ik dat de schoenen die ik wilde bestellen direct op voorraad waren. Op maandag een bestelling geplaatst, deze was al binnen een dag in huis! B... Toon meer
3,5
Gemiddeld
31 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 44% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super!
Via Instagram bij dit bedrijf gekomen, via de website zag ik dat de schoenen die ik wilde bestellen direct op voorraad waren. Op maandag een bestelling geplaatst, deze was al binnen een dag in huis! Bestelproces was heel fijn, ik werd ook goed op de hoogte gehouden van waar mijn pakket was. Ik zou hier zo weer bestellen!
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Goede service
Schoenen waren duur, maar de levering en de service waren geweldig. Mijn vriendin was er helemaal weg van.
11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Mooie items en super contact
Mooie items en super contact. Ik zou FBYMM aan iedereen aanraden!
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Erg fijne communicatie en snelle…
Erg fijne communicatie en snelle verzending
21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Super
Order geplaatst voor 2 Loro Piana loafers die overal waren uitverkocht, binnen 2 werkdagen binnen. Super tevreden!!
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Afgelopen donderdag mijn laboutin…
Afgelopen donderdag mijn laboutin schoenen ontvangen via fbymm. Zaterdag viel het na 1x dragen op dat de suede bovenop de neus gedeeltelijk weg was. Fbymm heeft op basis van foto's laten beoordelen dat de schade komt door de regen of het te dichtbij aanbrengen van suedespray wat overigens niet zo is. Er mag geen contact worden opgezocht met de winkelier. De service is het vergoeden van de schoenmaker! Wat een slechte service voor schoenen van 600 euro!! Ik zou het afraden om kleding te kopen via deze partij en om rechtsreeks bij de winkelier te kopen!
9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FBYMM
Beste Robin,
Vervelend om te horen dat er naar jouw mening niet genoeg gedaan is aan deze klacht.
Echter hebben 3 onafhankelijke partijen, los van wij zelf, dezelfde mening over deze klacht. De winkelier, de afdeling reparaties/ schade van Christian Louboutin en een schoenmaker met meer dan 10 jaar ervaring.
Dit hebben wij netjes teruggekoppeld en aangeboden de schoenen kosteloos te laten restaureren zodat ze weer in draagbare/goede staat zouden verkeren.
Als deze aankoop elders was gedaan dan bij ons had je dezelfde feedback ontvangen aangezien de klacht bij meerdere partijen is voorgelegd.
Wij zijn als bedrijf niet verantwoordelijk voor schade die de klant zelf (onbewust) toebrengt aan de artikelen.
Met vriendelijke groet,
FBYMM
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.