Først er de flere dage om at sende varerne, så sender de det forkerte og nu svare de ikke på mine mails…
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg havde købt den nye hjemmebanetrøje, og opdagede da jeg skulle bruge trøjen første gang, at der var en syning i trøjen der var gået op. Jeg tog derfor ned i butikken, hvor ekspedienten var super... Toon meer
Brug aldrig deres Webshop. Bestilte nogle vare på deres hjemmside den 20. August. De blev sat (ifølge FCK fanshop) til afsendelse den 22 August. Varen har PostNord aldrig fået (Den er ikke scannet)... Toon meer
Bestilte nogle gave artikler, men disse blev ikke afsendt samme dag, til trods for at jeg bestilte om morgen. Derfor måtte jeg sende en mail, dagen efter og afbestille. Dette var der dog ingen problem... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Øster Allé 56, 2100, København Ø, Denemarken
- 35 43 74 01
- shop@fckfanshop.dk
- fckfanshop.dk
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kanon oplevelse!!
Kanon oplevelse!!
Simpelt og enkelt - bestilte trøjen i går, leveret i dag. Under 24 timer undervejs
#VierFC's
Fremragende service!!
Fremragende service. Her bestilt fra siden med levering mindst 50 gange og dette er sket uden problemer. Samtidig har jeg bestilt med afhentning endnu flere gange og tingene står altid klar i shoppen når jeg henter👍 Kundeservice er så søde til at hjælpe og vejlede og svarer tilmed enormt hurtigt tilbage når man sender dem en mail🙏🏼
Aldrig haft problemer!
Aldrig haft problemer!! 😍❤️🙌🏻
Bedste shop!!
Stor 5tal af mig
Glad og tilfreds alt er som det skal…
Glad og tilfreds alt er som det skal være
En skidt oplevelse...
En skidt oplevelse endte med en ok løsning til sidst, trods alt. Efter at have ventet i 3 uger på min pakke, som postnord har smidt væk, fik jeg i dag mine penge retur fra fanshoppen. Det hele kunne måske have været håndteret lidt bedre fra både postnord og fanshoppens side. Men her til sidst i forløbet lagde de fra fanshoppens side, den tid og energi i sagen, der skulle til få at få løst problemet. Jeg har i samme omfang givet postnord 1 stjerne i en anden anmeldelse, for deres håndtering af sagen. Den var under al kritik! Jeg håber ikke for andre at de løber ind i det problem, jeg blev klemt i, mellem postnord og fanshoppen.
Fantastisk kundeservice!
Fantastisk kundeservice!
Jeg bor i Tyskland og fik bestilt et par FCK trøjer i webshoppen. Desværre nåede forsendelsen slet ikke frem til mig, så jeg skrev en mail til kundeservice. Jeg fik hjælp med det samme og de prøvede at spore forsendelsen. Eftersom det ikke lykkedes, fik jeg tilsendt en ny en, som jeg nu har modtaget. Det synes jeg virkelig er god kundeservice. Jeg vil helt sikkert handle i webshoppen igen.
Webshoppen trænger til en hjertestarter!
Bestilte nogle gave artikler, men disse blev ikke afsendt samme dag, til trods for at jeg bestilte om morgen. Derfor måtte jeg sende en mail, dagen efter og afbestille. Dette var der dog ingen problemer med. Jeg undre mig dog over at fragten er relativ dyr, der burde være bedre og billigere muligheder. Tillige synes jeg at webshoppen trænger til et løft. Siden er meget langsom og ikke tidssvarende.
Fanshoppen er et must!
Har netop fået udebanetrøje i "Inter-farver" blå/sort med 40% rabat på januarudsalg, superduper!
Køb/Returnering
Altid en fornøjelse at handle med FCK.
Altis søde og hjælpsomme ansatte, og har man brug for returnering er der ALDRIG problemer.
og er der der mindste at bemærke om varen, så sendes der nye.
Kan kun anbefale at man handler her.
Fremragende kundeservice
Den officielle merchandise butik for alle fans af byens hold. Kan klart anbefales!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








