Hola, mi nombre es Rosa, hice un pedido para un regalo y los plazos de entrega y reparto sin problema alguno pero tengo que resaltar que el pedido llega dentro de la caja de reparto sin más, ni en una... Toon meer
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Llegó practicamente al dia siguiente. Tienen un packaging cuidado y las prendas vienen bien empaquetadas. La Calidad de Fernando de Carcer es bastante alta, y a mi me encanta el corte que tienen sus c... Toon meer
Positivo: muy buena calidad de las prendas. Negativo: Falta coordinación entre la tienda física y la tienda online. No es la primera vez que acudo a la calle Villalar para elegir talla y color de al... Toon meer
Textura tejido de elegante diseño y color muy vibrante el verde botella Muy cómodas y con bolsillo trasero con boton muy práctico
Bedrijfsgegevens
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Fernando de Cárcer es una marca de diseño y fabricación 100% Española. Encuentra la mejor ropa de hombre de máxima calidad al mejor precio | Camisas, Pantalones Chinos, Cinco Bolsillos, Bermudas, Polos, Poleras, Camisas de Lino, Camisas de Piqué, Sobrecamisas, Jerseys, Pana, Chaquetas, Americanas, Abrigos, Pijamas
Fernando de Cárcer
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Los envíos internacionales también son envíos express y puedes esperar recibirlos en un plazo entre 24 y 72h dependiendo del país de destino.
Contactgegevens
Calle Villalar, 11, 28001, Madrid, Spanje
- 917 52 33 07
- fernando@fernandodecarcer.com
- fernandodecarcer.com
4,1
Goed
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Todo correcto tal como se especificaba el producto y según lo esperado.
Todo correcto según se especificaba el producto y
19 januari 2026
Hemos pedido la talla M y nos han…
Hemos pedido la talla M y nos han mandado la talla L.
9 januari 2026
Antwoord van Fernando De Cárcer
Estimado Robert,
Lamentamos la confusión con su pedido. Podría por favor ponerse en contacto con nosotros en fernando@fernandodecarcer.com para poder investigar lo sucedido.
Tenga en cuenta que la talla 4 en camisas corresponde a la talla L, pero en jerseis, tal y como viene indicado en la guía de tallas y en la página de producto corresponde a la talla L:
4 - M Camisas
4 - L Jerséis
Es posible que la confusión se deba a esto.
Quedamos a la espera de su email para poder dar una solución a la incidencia.
Un saludo
Rápidos en la entrega
Rápidos en la entrega, tallas bien y producto bien envuelto y en perfectas condiciones.
15 januari 2026
Perfecto como siempre.
13 januari 2026
Siempre muy buena experiencia
Pués encuentro que tenéis muy buena calidad, diseños y precios. Y es verdad que los pedidos llegan bastante rápido. Y comunicáis bien.
2 januari 2026
Buenos días,
Buenos días,
A pasado un mes desde que solicite la devolución de un reembolso y todavía no se ha realizado el abono.
28 november 2025
Antwoord van Fernando De Cárcer
Estimado Jaime,
Como ya le hemos informado por mensaje directo, el reembolso ya ha sido efectuado.
Le hemos informado de que el retraso se debe al alto volumen de solicitudes de cambios y devoluciones tras la época de Navidad y Reyes. Esta aviso de posibles retrasos en épocas de alto volumen viene especificado en nuestra política de cambios y devoluciones.
Se le ha enviado también el comprobante de reembolso de las 9 prendas que ha devuelto (de las 11 adquiridas inicialmente). Las prendas deben ser revisadas y reacondicionadas una a una para validar el reembolso, por lo que devolver grandes cantidades también afecta a los plazos de tramitación.
Lamentamos que pese a la rápida respuesta de nuestro equipo (a penas unos minutos) en los cuales de ha resuelto con celeridad su petición, haya decidido valorar nuestro servicio con la peor nota posible.
Estas valoraciones afectan a la percepción de otros clientes. Esperemos reconsidere su valoración tras la atención recibida y la resolución de la incidencia.
Reciba un cordial saludo,
Fernando de Cárcer Online
Que se fijen bien del artículo que el…
Que se fijen bien del artículo que el cliente ha elegido, talla,color y prenda.
A mi las dos veces que me ha pasado me lo han resuelto,pero no tenía, ningún de los dos pedidos por mi parte incidencia ,las dos veces han sido por parte de ustedes. Y una de ellas era para Reyes y no llegó a tiempo.
29 december 2025
Excelente calidad
Excelente calidad! El.pantalon es precioso, muy comoda una entrega rapida. Es la mejor tienda de ropa de caballero de Madrid.
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Una vergüenza . Nose donde está lo que pedí
No me ha llegado todavía y era para Reyes correos un desastre estaba en casa y dijeron que habiendo venido y no fue así , no trabajen con ellos desde luego no lo quiero . La contestacion que me dan todavía peor, yo he pagado para que me lo traigan a mi casa y correos ni llama , yo estaba en mi casa esperando y ni una llamada y peor ni un mensaje de dónde está camisa ahora, porque a mí no me han dejado nada para recoger ni dónde está quiero la devolución del dinero y lo que he pagado por dejármelo en mi casa gracias
31 december 2025
Antwoord van Fernando De Cárcer
Estimada Aurora,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos su frustración al tratarse de un pedido para una fecha tan señalada como Reyes.
No obstante, tras revisar detalladamente el estado de su envío, le confirmamos que el pedido ha sido gestionado y entregado dentro de los plazos de transporte contratados, según el siguiente detalle:
El pedido fue realizado el día 30 por la tarde, por lo que pudo ser preparado y enviado el día 31.
El día 1 fue festivo nacional, por lo que el envío llegó a destino el día 2 (viernes).
Tras el fin de semana, la primera salida a reparto tuvo lugar el lunes día 5, cumpliéndose así el plazo de 48 horas laborables desde el envío.
Según la información facilitada por la empresa de mensajería, el día 5 se realizó un intento de entrega en su domicilio, sin que se pudiera localizar a nadie en ese momento.
Con el objetivo de facilitar la recepción del pedido antes de Reyes, el paquete fue depositado ese mismo día, alrededor de las 11:00 h, en un punto de recogida cercano a su domicilio.
A día de hoy, el pedido permanece disponible para su recogida en dicho punto.
Entendemos su malestar, pero el servicio de transporte ha actuado conforme a los plazos y procedimientos establecidos.
Le recomendamos realice sus compras teniendo en cuenta festivos y fines de semana - los trabajadores de los servicios de mensajería descansan como el resto de nosotros.
Lamentamos que haya decidido dejar una valoracion tan negativa.
En cualquier caso, quedamos a su disposición para ayudarle con la recogida del pedido o con cualquier otra consulta que pueda surgir.
Reciba un cordial saludo,
Fernando de Cárcer
Seriedad y rapidez
30 december 2025
A pesar de haber seleccionado un envío…
A pesar de haber seleccionado un envío express, todavía no me ha llegado el pedido. La empresa de envío indicó que no estaba en casa cuando sí que estaba, ni siquiera me llamó por teléfono. Espero que llegue en estos días aunque ya ha llegado tarde para el día de reyes
30 december 2025
Antwoord van Fernando De Cárcer
Estimada María Teresa,
Lamentamos que no haya podido recibir su pedido en el plazo esperado.
Tras revisar el seguimiento de su pedido, le iformo de que se realizó un intento de entrega el día 2 de enero, cumpliendo con el plazo de entrega establecido.
Tras este intento de entrega fallido, por no haber podido localizar a nadie en el domicilio, el paquete ha sido enviado a una oficina de Correos Express para su recogida.
Recibirá toda la información para la recogida muy pronto.
Un saludo
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