Festicket Reviews 18.101

Op vrijdag 1/07 bestelde ik via Festicket twee tickets voor zaterdag 2/07 voor Rampage Open Air. Een uur na betaling nog steeds geen bevestiging van mijn bestelling. Ik kreeg pas de bevestiging van mijn bestelling in de avond. Enkel de bevestiging en nog steeds geen tickets. Het festival begint om 14u en stopt om 3uur. Om 17uur waren we op de parking van het festival en had ik NOG STEEDS geen tickets in mijn mailbox. Ik heb uiteindelijk via de website van Rampage zelf tickets OPNIEUW moeten aankopen, er van uitgaande dat ik opgelicht was. Nog een geluk dat er nog tickets beschikbaar waren via Rampage zelf. Anders anderhalf uur gereden voor niets. Eens binnen op het festival zelf, kreeg ik van Festicket om 17u36 uiteindelijk TOCH NOG een mail met mijn tickets. Véél te laat dus gezien we net een halfuur binnen waren!! Als een klant tickets koopt via een medium zoals Festicket dan hoort de klant deze meteen in zijn/haar mailbox te krijgen. Niet een dag erna, wanneer het evenement al meer dan drie uur bezig is!! Nog een geluk dat ik de tickets die ik van Festicket kocht, nog heb kunnen inruilen op Ticketswap. Weliswaar aan lagere prijs om ze toch nog verkocht te krijgen gezien er via Rampage zelf ook nog tickets te verkrijgen waren. Heel erg teleurgesteld dus. Ik raad af tickets te bestellen via Festicket.

Ik heb meerdere malen het contactformulier ingevuld en ook via de mail laten weten dat ik mijn ticket wil annuleren, omdat ik door omstandigheden niet kan gaan en daarvoor een terugbetaling wil. Heb ook extra betaald voor een terugbetaling bescherming. Juist, om zonder problemen mijn geld terug te kunnen krijgen als ik door omstandigheden niet naar het event kan gaan. Het gaat om een ticket uit 2020 en inmiddels in 2022 ben ik niet meer in staat om te gaan. Er word op geen enkele manier gereageerd op mijn verzoek van terugbetaling ( of überhaupt op mijn vraag). Het event vindt vanaf morgen plaats en wilde het voor die tijd geregeld hebben. Er word gewoon niet gereageerd door Festicket en dat is schandalig voor woorden. Ik voel me door Festicket niet serieus genomen en als er niet alsnog snel gereageerd wordt op mijn meerdere verzoeken, zal ik andere stappen moeten ondernemen. En dat is natuurlijk niet wat ik wil. Dit moet professioneel opgepakt worden door Festicket. Zij sturen mij wel leuk mailtjes over het event en wat ik moet doen om te gaan, maar op mijn mails krijg ik geen reactie. Door dit soort ervaringen wil ik mensen waarschuwen, voordat zij hun tickets kopen via Festicket. Reageer AUB op mijn mail/ vraag!!!!

Vestiville geld van 2019 nog steeds niet terug. Me laatste review is van een jaar geleden. In een jaar tijd niets gehoord van dit stelletje dieven.

Als je het geld niet hebt wees gewoon eerlijk maar hou iemand niet 3jaar (!) aan het lijntje.

Schandalig dit. Misschien moet ik maar contact opnemen met Radar of iets want dit is belachelijk

Stop met liegen!! Jullie houden helemaal niemand op de hoogte!!! Na 3 jaar tijd heb ik niets van jullie gehoord. Stelletje leugenaars zijn jullie. Gatver!

Zeer slechte service, geen hulp gekregen. 3 weken geleden een zogenaamde "ticket formulier" ingevuld. Automatisch bericht gekregen & op gereageerd zoals gevraagd. Vervolgs GEEN reactie meer. 6 juli is het festival en ik heb nogsteeds mijn gevens niet kunnen aanpassen DOOR een fout van festicket.

100 mailtjes gestuurd en er wordt alleen automatisch antwoord gekregen wat een slechte service zeg bahhh en dan hieronder weer een standaard mailtje natuurlijk plakken.

Beste,

Ik heb meerdere keren een mail gestuurd naar jullie.
Ik probeerde een kaartje te versturen naar een vriend. Voor de activatie. Nu heb ik een verkeerde emailadres opgegeven. Wel de juiste telefoon nummer. Maar verkeerde email! Kaartje is nog steeds niet geactiveerd, hoe kan ik het terug krijgen. Heb bakken met geld betaald voor een kaartje. Hoop hier een reactie te krijgen.

Met vriendelijke groet,

Kesh

Ik ben al 2 maanden aan het wachten
op mijn ohmy tickets omdat ik een nieuwe mail heb, ohmy heeft mijn bankafschriften en nieuwe mail al doorgestuurd. Dit weekend is het festival en ik heb nogsteeds mijn kaartjes niet. De service is EXTREEM SLECHT. De laatste keer dat ik hier ooit kaarten koop.

De kaarten moeten naar: Iseline.ineza@ hotmail.com

Ik verwacht spoedig mijn kaarten tegemoet.

Krijg totaal geen reactie na meerdere mails en berichten
Over kaarten activeren afronation
Verschrikkelijke services

Al een week bezig met emails aan het versturen voor het wijzigen van het emailadres om een kaart te activeren voor Afronation in Portugal 2022. Krijg alleen maar automatische antwoorden terug, zou iemand mijn mails kunnen beantwoorden aub!

ik heb een mail gestuurd naar afro Nation en ik krijg nog steeds geen mail er staat dat er een chatbot is maar die is er helemaal niet slechte service

onlangs een review geschreven. nu reactie van festicket gekregen. grappig dat hun reactie op mijn bericht nagenoeg hetzelfde is als dat op vele andere berichten. Ik heb in drie berichten alle gegevens doorgegeven incl een copie van de oude tickets. Festickets hoeft alleen de nieuwe tickets naar mijn nieuwe mail te sturen. Treineren treineren. Ik vermoed dat festickets mijn tickets gewoon heeft doorverkocht. lelijk bedrijf.

Reageren nooit op jouw mail!! Refund aangevraagd meerdere keren!! Ik wil mijn geld terug!!

Zeer slecht en onbetrouwbaar bedrijf. Als het al überhaupt een bedrijf is. Het geld voor mijn kaartjes van Kingsday 2020 heb ik nog altijd niet terug! Ik ben daar al weken met ‘Aleksandra’ van Festicket over aan het mailen. Ze zegt steeds ‘het geld is nu naar je overgeboekt’. En dat al drie weken lang! Dat geld ga ik nooit meer terugkrijgen, maar ik zal bij dit bedrijf ook nooit meer iets kopen.

Ik ben al sinds 14 februari 2022 bezig met het terugkrijgen van de refund voor het Oh My ! Musicfestival. Uiterlijk 14 maart 2022 zou het geld terug worden gestort op mijn bankrekening (7-10 werkdagen stond in de refund e-mail). Tot op heden heb ik geen geld ontvangen. Eerder is voor 4 early birds tickets €295.79 in totaal betaald. Vandaag heb ik wederom, na 1000 keer, gemaild. Ik krijg steeds geen gehoor. Dit is mijn laatste poging voordat ik juridische stappen onderneem. Gelieve de refund binnen 3 werkdagen te storten op de bankrekening waarmee de tickets waren gekocht. Mochten meer mensen in deze positie zitten & dit lezen, gelieve contact met mij op te nemen zodat de klachten kunnen worden gebundeld tegen Festicket/Event Genius. Ik laat het hier absoluut niet bij zitten !

Slecht!!! Om refund te krijgen krijg je niet eens antwoord en kunnen ze je tickets zogenaamd niet vinden, maar nu de festivals weer beginnen krijg ik wel de tickets toegestuurd voor het gekochte festival (zelfs op naam gezet, bijzonder). Nu wil ik ze verkopen via TicketSwap, wat nu niet kan, omdat ze op verschillende namen staan is er wederom geen contact te krijgen met dit bedrijf!!

Refund aangevraagd in mei 2020. Status staat al ruim een jaar op: In afwachting van. Op de website van Afro Nation staat indien het evenement gecanceld is je een volledige refund krijgt excl. servicekosten. Na bevestiging zou het 7-10 werkdagen duren. Inmiddels zijn we een anderhalf jaar verder en heb ik nog steeds niks terug. Zogenaamd kon je aangeven de kaart terug in de verkoop te zetten, maar niemand gaat kaarten kopen voor een evenement dat elke keer niet doorgaat.

Ik wil graag tickets van Festicket via ticketswap verkopen. Deze zijn geblokkeerd door Festicket omdat er nieuwe tickets via Eventix gestuurd zouden worden. Dit staat zelfs vermeld op de site van ticketswap. Deze vraag neergelegd bij Festicket waarop ik antwoorden krijg die er niet toedoen, maar geen antwoord op mijn vraag. De deadline voor de verkoop van mijn tickets nadert en nog geen helpende hand van Festicket en/of Eventix.

Belachelijk bedrijf, reageert niet op emails.

Ik wil namelijk mijn tickets downloaden in pdf formaat. Maar zijn nog niet beschikbaar staat in de Festicket App. Deze zouden al voor 22 oktober 2021 beschikbaar moeten zijn. Zodat ik ze kan doorverkopen… gaat om festival time warp mannheim 2021

Ik ga al jaren naar festivals maar zoiets belachelijks heb ik nog nooit meegemaakt. Nooit meer Festicket!! Dieven!

Ik probeer alsmaar mijn eticket te downloaden na activatie, maar hij verschijnt niet. Festicket is onbereikbaar en inmiddels is het festival deze week. Wat is hier aan de hand?

Vreselijke bedrijf, oplichters zijn ze! 2 jaar op een refund van afronation 2020 nog steeds niks , 20 tal e-mails gestuurd, en ik krijg alen van die automatisch antwoorden! Bende dieven!!!