Door een fout bij PostNL werd mijn bestelling niet geleverd. Contact opgenomen met Festivales....hele snelle reactie terug en ook snel met een oplossing komen. Nieuwe levering! Zonder moeite of gedo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle levering, 1 embleem wilde maar niet vast komen te zitten, waarschijnlijk een foutje in dat embleem. Hier contact over gehad en het geld is netjes teruggestort. Andere emblemen zijn perfect! Na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie kwaliteit carnavalsjassen! Helaas retour voor een maatje groter maar ook daar goed en snel mee geholpen. Klarna behoort bij dit bedrijf ook tot de mogelijkheden. Bij de bestelling zit iedere kee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Door een fout bij de bezorgdienst waren mijn bestelde emblemen in eerste instantie niet aangekomen. Gelijk hierna contact opgenomen met Festivales, omdat de bezorgdienst hier niks in kan betekenen. Al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Stap binnen in de wereld van carnaval bij Festivales, jouw ultieme bestemming voor carnavalskleding! Onze webshop is gespecialiseerd in carnavalsjassen, bontjassen en foute trainingspakken, waarbij we de nadruk leggen op authentieke outfits voor Oeteldonk, Kruikenstad, Lampegat en Kielegat. Bij Festivales vind je unieke en originele feestkleding van hoogwaardige kwaliteit, perfect voor iedereen die het carnaval in stijl wil vieren. Van opvallende Oeteldonk jassen tot kleurrijke Kruikenstad en Lampegat outfits, wij bieden een uitgebreid assortiment dat aansluit bij de traditionele Brabantse en Limburgse feestvieringen.Met gratis verzending vanaf €70,- en snelle levering, zorgen wij ervoor dat je altijd op tijd bent voor het feestgedruis. Ontdek onze collectie en maak je carnavalsoutfit compleet met de beste kleding van Festivales, dé specialist in carnavalsmode!
Contactgegevens
Kivietsven 104, 5249 JK, Rosmalen, Nederland
- klantenservice@festivales.nl
- festivales.nl
4,8
Uitstekend
208 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
PostNL was het pakketje kwijt geraakt
PostNL was het pakketje kwijt geraakt. Dit heb ik gemeld bij Festivals, kreeg binnen een dag reactie terug!!
Mijn bestelling werd gelijk opnieuw kostenloos weer naar mij verzonden.
Super service
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Micha,
Dankjewel voor je review! 😊 Balen dat PostNL je pakketje was kwijtgeraakt, maar gelukkig konden we het snel voor je oplossen. Fijn om te horen dat je onze service als super hebt ervaren – daar doen we het voor! 🎭✨ Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel! 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Super snelle en vriendelijke service
Super snelle en vriendelijke service! Leuke producten :) We waren iets vergeten toe te voegen bij onze tweede bestelling, toen hebben we even gemaild en hebben ze het nog snel toegevoegd voor het werd verzonden! Heel fijn :)
30 december 2025
Antwoord van Festivales
Hoi Nienke,
Wat een leuke review, dankjewel! 😊 Super fijn om te horen dat we je nog konden helpen vóór de verzending — we doen er alles aan om snel én flexibel te zijn. En top dat je blij bent met de producten! 🎭✨ Veel plezier ermee en hopelijk tot snel! 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Hele goede service !
Hele goede service !
Mooie emblemen .ik raad het iedereen aan om een kijkje te nemen
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Cindy,
Wat een fijne review, dankjewel! 😊 Super leuk om te horen dat je blij bent met de emblemen en onze service. En wat lief dat je ons aanraadt aan anderen – daar worden we blij van! 🎭✨ Hopelijk tot snel voor je volgende feestelijke bestelling! 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Antwoord van Festivales
Hoi Myrna,
Bedankt voor je leuke review! 😊 Super om te horen dat je blij bent met de kwaliteit van de emblemen én de snelle verzending. Dat is precies waar we het voor doen! 🎭✨ Veel plezier ermee en hopelijk tot de volgende feestelijke bestelling! 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Goede snelle service!
27 november 2025
Antwoord van Festivales
Hoi Stefan,
Bedankt voor je toffe review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle service. We doen er alles aan om elke bestelling vlot en feestelijk bij je te krijgen! 🎉🎭
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Bestelling emblemen
De emblemen zien er erg goed en stevig uit. Snelle levering, ook fijn.
27 november 2025
Antwoord van Festivales
Hoi Hermine,
Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de emblemen én de snelle levering. Zo hoort het! Veel plezier met het opmaken van je outfit – dat wordt gegarandeerd een plaatje! 🎭✨
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Top shop!
Wat een super fijne webshop!! Gisteren besteld vandaag al in huis. Had me vergist in de verzendkosten stuur een mail meteen antwoord waarna ze gratis artikelen toevoegen zodat ik geen verzendkosten had. Shop is wel 10 sterren waard!
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Marike,
Wauw, wat een fantastische review – dankjewel! 🌟 Super fijn om te horen dat alles zo snel en soepel is verlopen en dat we je meteen hebben kunnen helpen met de verzendkosten. We doen ons best om elke klant blij te maken, en jouw reactie laat zien dat dat gelukt is! 😄🛍️
Heel veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel voor nóg meer feestelijke verrassingen! 🎉🎭
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Antwoord van Festivales
Hoi Joris,
Bedankt voor je leuke review! 😊 Fijn om te horen dat je blij bent met de snelle levering, de goede service en het persoonlijke kaartje. We doen er alles aan om van elke bestelling een feestje te maken! 🎭✨
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Antwoord van Festivales
Hoi Chris,
Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat je onze site overzichtelijk vindt en dat de levering snel verliep. Zo hoort het! Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel! 🎉🎭
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Gewoon snel!
23 september 2025
Antwoord van Festivales
Hoi Conny,
Heerlijk om te lezen: gewoon snel! 😄 Dankjewel voor je review — we vinden het belangrijk dat je snel kunt genieten van je feestartikelen. Hopelijk tot een volgende keer! 🎭✨
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Super snelle levering top!
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi M.S.,
Bedankt voor je korte maar krachtige review! 🚀 Super om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle levering. We doen ons best om alles vlot en feestelijk bij je thuis te krijgen! 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Antwoord van Festivales
Hoi Lydia,
Wat fijn om te horen dat de partytent je feestje heeft gered! 😄⛺️ En top dat ‘ie waterdicht zijn werk heeft gedaan — zo hoort het! We hopen dat je nog veel meer droge én gezellige feestjes ermee mag beleven. 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Antwoord van Festivales
Hoi Mireille,
Dankjewel voor je leuke review! 😊 Wat fijn om te horen dat je onze service en klantvriendelijkheid zo waardeert. We doen er alles aan om van elke bestelling een feestje te maken! 🎉🎭
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Partytent
We hadden een partytent besteld waarvan een buis beschadigd was. Na contact te hebben gehad is er keurig kosteloos een nieuwe stang geleverd. Als extra’tje werden er nog gratis vlaggetjes meegeleverd.
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Mats,
Bedankt voor je fijne review! 😊 Jammer dat er iets mis was met de tent, maar super om te horen dat we het snel en netjes voor je hebben kunnen oplossen. En die extra vlaggetjes zorgen natuurlijk meteen voor nog meer sfeer! 🎪🎉 Veel plezier met je partytent en hopelijk tot een volgend feestmoment!
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Super service
Super leuke partytent gezien op de site. Ik had hem de dag daarna al nodig en door een fout van dpd lukte dit helaas niet. Super goed geholpen door de klanten service en tot op oplossing gekomen waardoor ik de tent toch nog optijd had. Snelle reacties en mega goede en meedenkende klantenservice. Ook de tent is van top kwaliteit!
Over all mega goede service! Super tevreden.
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Lisanne,
Wat een heerlijke review, dankjewel! 😊 Balen dat DPD eerst roet in het eten gooide, maar super fijn dat we het tóch op tijd voor je hebben kunnen regelen. We doen er alles aan om mee te denken en snel te schakelen, dus fijn dat je dat zo hebt ervaren! 💪 En natuurlijk top dat je ook blij bent met de kwaliteit van de tent. Veel plezier ermee en hopelijk tot snel! 🎪✨
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Helemaal blij mee
8 augustus 2025
Antwoord van Festivales
Hoi MC,
Wat leuk om te horen dat je helemaal blij bent met de partytent! 😄🎪 We hopen dat ‘ie heel wat gezellige feestjes gaat meemaken. Veel plezier ermee en hopelijk tot snel voor nog meer feestartikelen! 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Super klantenservice
Superleuke partytent besteld bij Festivales die door onkunde van DPD helaas nooit is aangekomen. Heel erg fijn contact gehad met de klantenservice van Festivales en zij dachten supergoed mee naar een oplossing. Klantcontact perfect, zo zou je het overal willen!
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Festivales
Hoi Mirou,
Heel erg bedankt voor je mooie review! 😊 Wat balen dat het fout ging bij DPD, maar fijn om te horen dat ons team je goed heeft kunnen helpen en meedenken. We vinden persoonlijk contact en snelle oplossingen superbelangrijk, dus dit doet ons echt goed om te lezen! 🙌✨ Hopelijk tot snel bij een volgend feestje! 🎪🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Oplossingsgericht
Er was bij DPD iets misgegaan bij de eerste levering, waardoor zonder 2e leverpoging het pakket retour ging. Door de klantenservice uitstekend en snel opgepakt, zodat ik het pakket alsnog op tijd binnen had. Hulde!
26 juni 2025
Antwoord van Festivales
Hoi Bas,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Jammer dat het eerst misging bij DPD, maar super fijn om te horen dat we het snel en goed voor je hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk om altijd mee te denken en een oplossing te bieden! 🙌✨ Heel veel plezier met je bestelling en hopelijk tot de volgende keer! 🎭🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Epic panterprint tent!
14 juni 2025
Antwoord van Festivales
Hoi Daphne,
Wat een heerlijke review, dankjewel! 😄 Super om te horen dat je zo blij bent met de panterprint tent! 🐆🎪✨ We hopen dat je er geweldige festivals en feestjes mee gaat beleven. Veel plezier en hopelijk tot snel! 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Antwoord van Festivales
Hoi P.g. van der Poel,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat het persoonlijke kaartje in de smaak viel. We vinden het belangrijk om elke bestelling een beetje extra liefde mee te geven! 🎭✨ Hopelijk tot de volgende keer! 🎉
Met feestelijke groet,
Bolle Boris
(Namens Team Festivales) 🎊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.