Wir verwenden die Feuerschale als Pflanzschale auf einem Baumstumpf und sind total begeistert über die hochwertige Ausführung. Kein leichtes Bech sondern massiver Cortenstahl.Sehr hilfreich auch die b... Toon meer
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Habe eine BonFeu Feuerschale bestellt, welche aufgrund eines Problems während der Lieferung nicht bei mir ankam. Auf meine mail hat Feuerkorb-Shop sofort geantwortet und umgehends eine neue Feuerschal... Toon meer
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Habe einen Feuertisch (>1000€) bestellt. Lieferung war sehr schnell. Produkt gefällt soweit. Schlecht finde ich, dass der Anschluss für die Gasflasche (niederländisch, da Shopbetreibercin NL) nicht... Toon meer
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Die Ware kam schnell und zuverlässig bei mir an. Vorhandene Rückfragen wurden vom Kundenservice über den Whatsapp Chat zeitnah und freundlich beantwortet. Die Ware ist von guter Qualität zu einem vern... Toon meer
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Nederland
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4,4
Uitstekend
85 reviews
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Produkte super - Kundenbetreuung und Service nicht!
Habe den zweiten Sunwood Marino Patio Gaskamin (Anthrazit) gekauft und wollte ihn mit Schutzhülle bestellen. Diese war nicht lieferbar und musste nachbestellt werden. Hierfür musste ich zusätzlich € 8,95 Versandkosten bezahlen. Ich habe mich schriftlich entsprechende geäußert und bekam eine lapidare Mailnachricht, die nicht sehr kundenfreundlich war. Produkt sehr gut, Service schlecht.
17 juni 2025
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Lieber,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Lieferung nicht in Ordnung war. Leider müssen wir auch die Lieferkosten wieder bezahlen, aber Ihre Beschwerde ist verständlich. Wir hoffen, dass Sie von Ihrem Kauf müde sind.
Freundlicher Kundenservice
Einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung. Darüber hinaus ein sehr freundlicher Kundenservice am Telefon, der mir bei einer Frage nach der Lieferung weiterhelfen konnte.
13 juni 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr schön zu hören, dass die Bestellung und unser Service zufriedenstellend waren. Viel Spaß mit Ihrem Kauf!
Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht
Die Abbildung im Internet des Gestells für eine Feuerschale aus Edelstahl sah massiv und hochwertig aus, der Preis von mehr als 100 Euro passte dazu. Geliefert wurden nichtentgratete Hohhlrohre zum Zusammenstecken. Man sieht die Schrauben, die Enden liegen nicht Plan aufeinander und das Gestell ist wackelig. Man kann es benutzen, für den Preis hätten wir aber etwas Besseres erwartet.
14 juni 2025
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Liebe Anja,
Es tut uns leid, dies zu hören. Wir tun unser Bestes, um die richtigen Fotos zu verwenden und wir denken, dass dies das richtige Foto für dieses Produkt ist. Wir hoffen, dass Sie Ihren Kauf trotzdem genießen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Feuerkorb-shop.de
Ware wurde nicht vollständig geliefert
Ware wurde nicht vollständig geliefert, Grillrost fehlt.
Schrauben zur Fixierung fehlen
14 juni 2025
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Lieber Hans,
Schade, das zu hören. Wir haben eine Untersuchung für den Grillrost begonnen, da er bereits unterwegs ist.
Hoffentlich können wir Sie schnell mit der Ware zufrieden stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Feuerkorb-shop.de
Der Ofen ist vom äußerlichen Muster her…
Der Ofen ist vom äußerlichen Muster her nicht identisch mit der Abbildung.
Ich habe ihn zurückgeschickt, und bitte um Rückerstattung des Kaufpreises.
Vielen Dank
4 juni 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um das Problem für Sie zu lösen. Wir freuen uns über eine Antwort per E-Mail, damit wir das Problem für Sie lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu lesen, dass Ihre Bestellung zufriedenstellend ist. Viel Spaß mit dem Kauf!
Wunderschöner Terrassenkamin
Alles Bestens. Sehr netter Kontakt und ein wunderschöner Terrassenkamin.
27 mei 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit war.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit war.
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Schön zu hören, dass Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Perfekter Terassenofen
Sehr ansprechend sieht der Terrasse ofen aus.
Nicht zu groß und nicht zu klein.
Passt super auf einer 2x2m Terrasse auf der Wiese.
Super Ofen, keine Gefahr für unseren Hund.
Würde ich immer wieder kaufen.
18 mei 2025
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Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung Ihren Vorstellungen entspricht und Sie bereits einen schönen Platz erhalten haben. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
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Schön zu hören, dass Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Sehr lange Lieferzeiten.
Sehr lange Lieferzeiten.
Die Ware wurde am 4.Mai bestellt und sollte für den 10. Mai ein Geburtstags Geschenk werden. Liefertermin sollte der 8. Mai sein
Bis heute 13 Mai keine Ware erhalten…..!!!!!??
13 mei 2025
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Lieber Marcus,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Wir werden eine Untersuchung einleiten, um herauszufinden, wann Ihre Lieferung erfolgen wird. Sie werden von uns per E-Mail benachrichtigt, sobald wir mehr wissen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, einwandfrei verpackt und so wie beschrieben und bestellt. Bin sehr zufrieden Dankeschön
28 april 2025
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Schön zu lesen, dass Ihre Bestellung zufriedenstellend ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Grill wurde gestern eingeweiht.
Der Grill wurde gestern eingeweiht.
Er passt perfekt zu unserer 80cm Feuerschale.
26 april 2025
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Schön zu hören, dass du den Grill sofort benutzt hast! Vielen Dank für deine Bewertung und wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Kauf.
Lieferzeiten passen nicht
Leider ist die Ware noch nicht eingegangen. Von der angekündigten Lieferzeit von 1-3 Werktagen sind wir weit entfernt. Aktuell sind wir bei Tag 10.
Da die Ware aus dem Ausland verschickt wurde, sind 1-3 Werktage vielleicht zu optimistisch?
22 april 2025
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Guten Tag Matten, leider kann ich keine konkrete Antwort über Ihre Bestellung durch diese Bewertung geben. Ich möchte Sie bitten, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, damit wir dies für Sie erledigen können. Ich möchte auf die angegebene Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen hinweisen, aber 10 Tage ist natürlich immer noch zu lang. Wir helfen Ihnen gerne per E-Mail!
Leider Qualmt es ganz schön doll aus…
Leider Qualmt es ganz schön doll aus der Feuerstelle, so dass man nicht vor dem Kamin sitzen kann.
Optisch ganz schön und von weitem kann man es ertragen.
Es war trockenes und abgelagertes Holz.
Auch nucht zu viel und auch im hinteren Teil gestapelt gewesen.
Mit freundlichen Grüßen
20 april 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade zu lesen, dass das Feuern noch nicht ganz zufriedenstellend ist. Unser Tipp: mit kleinem Holz beginnen und langsam aufbauen. Lassen Sie auch genügend Platz für Sauerstoff, um in den Kamin zu gelangen. Blockieren Sie zum Beispiel keine Luftlöcher, die sich an der Rückseite des Kamins befinden können. Hoffentlich können Sie noch den Kamin und ein schönes Feuer genießen.
Super feuerschale als Wasserschaale…
Super feuerschale als Wasserschaale verwendet
Hammer schnelle Lieferung
15 april 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass Ihre Bestellung in unserem Webshop zu Ihrer Zufriedenheit ist!
Faire Preise, freundliche Mitarbeiter und schnelle Lieferzeiten
Die Ware kam schnell und zuverlässig bei mir an. Vorhandene Rückfragen wurden vom Kundenservice über den Whatsapp Chat zeitnah und freundlich beantwortet. Die Ware ist von guter Qualität zu einem vernünftigen Preis.
8 april 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass Ihre Bestellung in unserem Webshop zu Ihrer Zufriedenheit ist!
Stabiler Feuerkorb mit gutem…
Ein stabiler Feuerkorb mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Gut verpackt und schnell geliefert. Ich bin zufrieden.
8 april 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass Ihre Bestellung in unserem Webshop zu Ihrer Zufriedenheit ist!
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