Gorenje Suomi Reviews 

67
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very quickly Kati provided a link where I can order a specific spare part for a Gorenje dishwasher. Kati even made the effort of checking if the part is available and responded within 10 minutes only.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gorenjelta saa kaiken, mitä haluaa. Kaikki kodinkoneet löytyivät mustan värisenä ja ominaisuudet olivat taas kerran mahtavia! Ja hinta-laatusuhde erinomainen, kuten aina. Juuri sopiva meille budjetti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ostin Gorenjen induktiolieden, jääkaapin ja pakastinkaapin. Ostopäätökseen vaikutti Gorenjen myöntämä pidempi tuotetakuu, joka edellyttää tuotteiden rekisteröimisen. Näin parin kuukauden jälkeen ole... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Minulla kolme päiivää ollut jääkaappipakastin vesiautomaatilla. Mutta kun yritän säätää kumpaa tahansa plus tai miinustilaa niin lämpötila ei muutu kuin kasiasentoisesti jääkaappi joko +2 tai+7 pakkan... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

Gorenje on sitoutunut suunnittelemaan laadukkaita kodinkoneita, joissa yhdistyvät tyylikkäät yksityiskohdat ja helppokäyttöinen teknologia. Yritys on saanut tunnustusta useiden arvostettujen kansainvälisten palkintojen, kuten Red Dot Design Awardin, muodossa.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

67 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(67)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

asiantunteva myyjä

3 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei Pentti.

Kiitos palautteestasi. Kiva kuulla, että myyjä osasi neuvoa sinua oikeanlaisen koneen valinnassa!

Terveisin

Aino / Gorenje Finland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

jääkaappi on sopivan kylmä

31 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei,

Kiitos. On ilo kuulla, että olet tyytyväinen jääkaappiisi. Kivaa loppusyksyä!

Terkuin

Aino / Gorenje Finland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jääkaappi toimii loistavasti.

Jääkaappi toimii loistavasti.
Tyytyväinen asiakas.

31 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei Jukka,

Kiitos paljon palautteestasi. Kiva kuulla, että olet tyytyväinen uuteen jääkaappiisi!

Aino / Gorenje Finland

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Viallinen johtosarja.

Tilasin jääkaapin ja pakastimen 1.9.20. Sain pakastimen heti varastosta, mutta jääkaappia piti odottaa seitsemän viikkoa (kohtuuton aika). Kun jääkaappi vihdoin tuli 22.10.20. Huomattiin, että johdinsarja, joka näyttää ovessa lämpötilan oli vioittunut eli johdon eriste oli rikki.23.10.20 huoltoliike tilasi uuden johtosarjan, jota nyt odotetaan epämääräinen aika, toivottavasti ei 7vk.

23 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei,

Harmi kuulla, että jääkaapin toimitusaika oli kohtuuttoman pitkä.
Tarvitsemaasi johdinsarjaa pitäisi olla saatavilla. Olethan yhteydessä huoltoliikkeeseen, mikäli sen toimituksessa on viiveitä.

Ystävällisin terveisin
Aino / Gorenje Finland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tarpeeksi iso kaappi

Tarpeeksi iso kaappi, saatiin kaikki hillopurkit mahtumaan ja vielä jäi runsaasti tilaa elintarvikkeille.

19 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei,

Kiitos palautteestasi.

Onpa kiva kuulla, että olet tyytyväinen uuteen jääkaappisi. Kivaa syksyn jatkoa!

Terkuin

Aino / Gorenje Finland

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kuuluuko pakastimen pitää kovaa…

Kuuluuko pakastimen pitää kovaa hurinaa. luulin että uudet laitteet eivät pidä ääntä, gorenjen jääkaappi on hiljainen, mutta pakastin on äänekäs. onko normaalia.

14 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei,

Kiitos palautteestasi.

Pakastimesta kuuluu usein hieman ääntä, mutta jos se on häiritsevän voimakasta, voit aina ottaa suoraan yhteyttä valtuutettuun huoltoon. He tutkivat paikan päällä asian tarkemmin. Huollot löydät täältä: www.gorenje.fi/tukipalvelut/huoltopisteet

Terveisin

Aino / Gorenje Finland

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ovet erivärisiä!!!

Ovet erivärisiä, minkä johdosta olin ostopäivää seuraavana päivänä yhteydessä Gigantin myymälään, mistä alkoi soittelukierre ensin johtajalle, sitten huoltoon ja lopulta huoltomiehelle. Lopputulos: mitään ei voi tehdä eli lupaamanne 70 kuukauden takuu näyttää olevan arvoton.

14 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei,

Ikävä kuulla kokemuksistasi. Palautteestasi ei tarkemmin selvinnyt mistä mallista on ollut kyse. Voit aina olla yhteydessä tekniseen tukeemme, jotta voimme selvittää asiaa tarkemmin. Sähköpostiosoite sinne on: tekninentuki@gorenjegroup.com.

Ystävällisin terveisin

Aino / Gorenje Finland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

monien vaiheiden ja gigantin virheiden…

monien vaiheiden ja gigantin virheiden kautta ,koneet saapuivat kotiimme .

7 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei,

Kiitos palautteestasi. Kiva kuulla, että koneet saapuivat kotiisi viivästyksistä huolimatta. Toivottavasti ne palvelevat hyvin!

Terkuin

Aino / Gorenje Finland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rekisteröinti oli helppoa!

30 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei Eeva,

Kiva kuulla, että onnistuit rekisteröimään uuden kodinkoneesi helposti. Toivottavasti siitä riittää iloa pitkäksi aikaa!

Kivaa loppusyksyä,

Terkuin,

Aino / Gorenje Suomi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vältä, ellet rakasta käsin tiskaamista!

Vuoden vanha astianpesukone hajosi. Valtuutettu huoltoliike tuli takuukorjaamaan, mutta totesi että osia pitää tilata ulkomailta. Kahden viikon päästä hajoamisesta osa saapui ja vikaa päästiin korjaamaan. Vika ei kuitenkaan korjaantunut, joten huoltomies soitti Gorenjen asiakaspalveluun, josta käskettiin ottamaan koneesta kuvia (!?).

Tällä hetkellä ei mitään tietoa, milloin tai kuka tulee asian korjaamaan vai tuleeko kukaan. Gorenjen tekninen tuki käskee olemaan aikataulusta yhteydessä huoltoliikkeeseen, joka puolestaan on yhteydessä Gorenjeen, joka puolestaan ei vastaa.

Gorenjen asiakas"palvelun" mukaan vaatimukset astianpesukoneen korjaamisesta kohtuullisessa ajassa ovat kohtuuttomia. Reklamaatiot eivät heitä kiinnosta, vaan käskivät olemaan yhteydessä kuluttaja-asimieheen. Tämä puolestaan ihmetteli toimintaa ja neuvoi reklamoimaan myyjäliikkeeseen. Nyt reklamaatio käsittelyssä myyjällä. Mutta en pidättäisi hengitystä siihen saakka että asia tulisi korjatuksi.

Kaikilla merkeillä on maanantaikappaleita, mutta se miten asiat korjataan voi vaihdella. Kokemukseni mukaan Gorenjen kanssa ei toimi mikään. Nyt kolme viikkoa käsin tiskaamista eikä loppua näy.

10 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei,

Olemme pahoillamme, että ostamasi tuote oli viallinen, eikä huolto mielestäsi toiminut asian suhteen tarpeeksi ripeästi.

Asian pitäisi olla nyt kuitenkin hoidettu kuntoon ja toivomme että jatkossa voit olla koneeseesi tyytyväinen.

Kivaa syksyn jatkoa,

Ystävällisin terveisin,

Aino / Gorenje Suomi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meille ostettiin ko

Meille ostettiin ko. pakastin noin 3 kk sitten. Jäätelöt ja leivät sulaa. Koko ajan hieman pehmeänä. Nyt sisälämpötila 13,5 astetta, vaikka pakastus päällä ja pitäisi olla 24? Harmi, koska nyt pehmenneet tuotteet eivät ehkä säilyviä toisessa pakastimessa esim. uudet marjat.

2 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei,

Olen pahoillani, että ostamasi pakastin on ollut viallinen eikä pakasta oikealla tavalla.

Suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä takuuhuoltoon, jotta pakastin voidaan korjataa hetimiten!

Lähimmän huoltopisteesi löydät täältä: www.gorenje.fi/tukipalvelut/huoltopisteet

Kivaa alkanutta viikkoa ja syksyn odotusta!

Aino / Gorenje Suomi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Silkkaa takapihan täytettä

Silkkaa takapihan täytettä. Korkea kaappi pakastin kesti hieman yli 2 vuotta, kunnes päätti lopettaa pakastamisen. Tälläistä se nykyään on. Kohta uusi laite pitää ostaa viikon välein. Ei enää tämän tehtaan tuotteita tänne, Upoa, Gorenjea, ... , kiitos.

6 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei Arkihuolesi,

Kiitos palautteesta.
Pahoittelemme ikävää kokemusta.
Pyytäisimme olemaan asiasta yhteydessä paikalliseen huoltoliikkeeseen tai tekniseen tukeemme.

Ystävällisin terveisin,

Gorenje

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Uusi induktio taso ei pidä tasaista…

Uusi induktio taso ei pidä tasaista lämpöä alle 7tehon (1-9). Esim veden kiehuminen on pätkivää, ei tasaista. Kuulemma ominaisuus kyseisen valmistajan tasoille.

28 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei,

Kiitos palautteestasi!

Tällä induktiotasolla tehoa säädetään siten että pienemmillä tehoastuksilla induktiokelalle tulevaa virtaa pulssitetaan. Ominaisuus on havaittavissa vähän eri tavoin
eri kattilatyypeissä, induktioliesissä kattilan rakenne vaikuttaa ratkaisevasti siihen, miten se liedellä toimii. Ruuanlaittoon ei asian sinänsä pitäisi vaikuttaa, vaikka voi vaikuttaakin omituiselta ilmiöltä.

Ystävällisin terveisin,

Gorenje

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Palautan lattialiesi takaisin ja

Levyt on aika hitaita ja uuni on melkein ok. Perunoita keittäminen kesti yli tunti isolla levyllä ja ale 500 ml vettä ja 2 kananmunaa 15 minuuttia. Aika menee tuplasti verrattuna valurautaliedelle.

3 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei Ramona,

Kiitos palautteesta.
Pahoittelemme ikävää kokemusta.
Pyytäisimme olemaan asiasta yhteydessä paikalliseen huoltoliikkeeseen tai tekniseen tukeemme.

Ystävällisin terveisin,

Gorenje

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gorenje-hellan hyvä puoli...

Hyvää Gorenje-hellassa on verrattuna muihin ennen käyttämiini se, että kahta levyä voi käyttää kahden erikokoisen kattilanpohjan koon mukaan.

3 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei Aila,

Kiitos palautteestanne.

Ystävällisin terveisin,

Gorenje

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gorenjen induktioliesi, jääkaappi ja pakastinkaappi

Ostin Gorenjen induktiolieden, jääkaapin ja pakastinkaapin. Ostopäätökseen vaikutti Gorenjen myöntämä pidempi tuotetakuu, joka edellyttää tuotteiden rekisteröimisen. Näin parin kuukauden jälkeen olen ollut tyytyväinen tuotteiden laatuun.

Ainoa ongelma oli vääränlainen sähkökaapeli induktioliedessä, joka jouduttiin vaihtamaan asennuksen yhteydessä.

3 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei Toni,

Kiitos palautteestanne.

Ystävällisin terveisin,

Gorenje

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

toiminnallinen ja ovimekanismi saa isoa…

toiminnallinen ja ovimekanismi saa isoa plussaa :)
Valoisa kaappi, kera hienojen innovatiivisten oivallusten.

3 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Gorenje Suomi

Antwoord van Gorenje Suomi

Hei Eero,

Kiitos palautteestanne.

Ystävällisin terveisin,

Gorenje

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer