Fiajewels Reviews 

Collane uniche nel loro genere. Ottimo rapporto qualità prezzo. Cortesia della Sig.ra Fia

Stile tipico originale.
Ogni pezzo è un unicum.

Fia è una garanzia, ogni sua creazione è elegante e ricercata, oltre che realizzata con la massima attenzione. A ciò si unisce la sua gentilezza e disponibilità.

Gioielli molto creativi, ottima qualità

Sono gioielli bellissimi, realizzati perfettamente. E sono una gioia per gli occhi!

Ottimo negozio artigianale di gioielli.Consegna veloce,assistenza alla clientela ottima.Gioielli fatti a mano con ceramiche di Caltagirone,pietre e perle naturali e cammei di Torre del Greco.

Conosco lo stile e l’ estro di FIA Jewels e il gioiello che ho ricevuto è particolare e originale curato nei minimi dettagli dove emerge la capacità e l’ esperienza di un‘accurata lavorazione. Veloce la spedizione, soddisfatta in pieno.

Gli articoli sono veramente belli e molto particolari, fedeli alle foto. Anche il packaging è accurato. La consegna nei tempi previsti.
Sono molto soddisfatta

Ho acquistato tanti gioielli stupendi da Fia e continuerò a farlo sicuramente. Ormai la conosco da diverso tempo e posso dire che è una persona squisita, sempre disponibile e gentile, si fa in quattro per soddisfare le sue clienti. Ci tratta veramente come amiche!

Gioielli unici, coloratissimi, semplici da indossare in ogni occasione, Fia persona gentile e disponibile.

Consegna puntuale

Ottimo acquisto👍Orecchini semplicemente MERAVIGLIOSI, ottimo il rapporto qualità/prezzo, azienda seria e affidabile, acquisterò sicuramente altri gioielli.

Orecchini stupendi, meravigliosi, molto originali, favolosi. Contentissima e soddisfatta dell'acquisto.
Grazie Fiajewels.

Oggetti di ottima qualità e gusto. Tutto confezionato con grande cura e attenzione. Spedizione veloce. Consigliato

Bella collana, molto elegante ottimo rapporto qualità prezzo

I gioielli di Fia ti rendono unica e speciale, regalandoti un tocco di magia e felicità: è sempre una gioia riceverli:-)

Collana bellissima e confezione accurata e profumata 🤩

Ricevuto tutto con cura, bellissimi! anche più delle fotografie... Complimenti

Il 29.04.2025 ho fatto un ordine tramite sito nel valore di 130.20 euro per 02 orecchini e 01 collana. Sul prezzo totale, 7 euro di spedizione. Ho ricevuto l'ordine il 07.05.2025 con uno degli orecchini difettoso (allego immagine), molto evidente la colla rimasta sopra una parte del disegno. Siccome il disegno era su una superficie porosa (penso gesso), la colla era penetrata, e se rimossa certamente danneggiava il disegno. Invio immediatamente una mail a Fia Jewels con le foto. La signora mi risponde, senza nemmeno scusarsi, "che non si era accorta" e che non aveva un altro da sostituire, che dovrei scegliere un altro oppure chiedere il rimborso. Nello stesso giorno, invio il pacco tramite posta con gli orecchini difettosi. Spendo 8.50 euro di spedizione. Invio alla signora tutte le ricevute e la richiesta di rimborso. Non ricevo nessuna risposta... Dopo 4 giorni (2 lavorativi), invio un altra mail per chiedere se avessero ricevuto il pacco e quando sarei stata rimborsata. Mi rispondono: "buonasera, gli orecchini non erano da reso perchè nelle foto dell'inserzione si vedeva perfettamente la pochissima e invisibile colla sbavata, quindi lei ha ricevuto esattamente cio che ha acquistato. La colla tra l'altro è stata facilmente rimossa, cosa che avrebbe poturo fare anche lei. Il reso è nel pieno diritto dell'acquirente, ma le spese di rispedizione sono a carico dell'acquirente. Detto cio le stiamo rimborsando anche la spedizione."
Perciò, state attenti a chi mostra sul sito di essere Trustpillot 100%... che sulla pagina Facebook comunica nei post che hanno commesso un errore, per dire che i loro prodotti costano troppo poco per il prezzo che valgono... Esistono artigiani ONESTI di cui continuerò a fidarmi, anziché cambiarli per i soliti fasulli.
In risposta al commento di Fia Jewels: Per operare con il comercio Online, lei è costretta ad avere una Partita IVA! Lo hanno anche tutti i liberi professionisti d’Italia. Figuriamoci se così non fosse. Chi sceglie di vendere online deve assumere ogni onere e rischio in vista dei tanti vantaggi usufruiti. Il cliente che sceglie la compra online, a sua volta, deve fidarsi e pagare in anticipo per un prodotto virtuale. Chi vende ha l’obbligo di consegnare il prodotto funzionante, integro, e senza difetti. Finora lei non ha nemmeno riconosciuto l’errore. Quando mai non si controllano i prodotti prima della spedizione? Doveva essere lei innanzitutto a sistemare gli orecchini, prima della spedizione. Se fosse così interessata al controllo di qualità, non avrebbe accettato questo disguido personale. Al contrario, aspettava che fosse la cliente a sistemarlo! E poi, se non bastasse, prova a non pagare le spese di spedizione, perché è successo esattamente cosi: alla mia richiesta di verifica rimborso dopo 4 giorni, lei non risponde alla mail e invia soltanto il rimborso degli orecchini, escluse le spese di spedizione. Solo dopo una mia ulteriore richiesta, ha deciso di rimborsare, dopo averci provato a giustificare qualcosa ingiustificabile.
Se ci tenesse tanto alla reputazione della sua azienda, si sarebbe scusata e avrebbe provato a rimediare la situazione. Quello che ha fatto è stato soltanto il suo dovere!

Visto che Fia Jewels continua a rispondermi con la presunzione di avere la ragione, io vi ricordo che Trustpilot è un sito di recensioni e NON di pubblicità. Se poi un azienda decide di utilizzare le recensione a suo beneficio e propaganda, deve comunque tenere in considerazioni la possibilità di avere recensioni negative. Ricordo anche che Fia Jewels invia automaticamente una mail di invito a recensire su Trustpilot dopo aver effettuato un acquisto online.
Trustpilot è un sito che si preoccupa con il contenuto e quindi rivede tutto quello che viene pubblicato. Sono loro a decidere se la recensione è adeguata, sia come prove di acquisto che commenti vari del cliente. Purtroppo, attualmente le foto non sono visibili a tutti, e questo mi è dispiaciuto perché se tutti potessero osservare il difetto degli orecchini, sarebbe ancora più veritiera la mia valutazione!
Quindi, Fia Jewels si preoccupi di avere un servizio di qualità e assistenza di eccellenza, e a saper gestire i reclami, anziché minacciare il cliente! Io come medico sono ben al corrente di questo tipo di comportamento negli ultimi tempi.

Certo! Saranno i clienti a leggere i messaggi e a giudicare il vostro comportamento. Le mail e foto sono molto valide per dimostrare il tutto. La minaccia di procedere alla denuncia in via legale contro un cliente che ha ragione è anche un reato!
Gli stessi orecchini KLIMT difettosi sono stati rimessi in vendita! La Signora ha ribadito nei suoi messaggi che la colla era stata facilmente rimossa! Le loro foto non sono nitide. Attenzione

Realizzazioni stupende che superano le aspettative. Servizio impeccabile