Okulary można znaleść tanio, na każdą kieszeń. ALE niestety czas realizacji zamówienie to jest paranoja, na stronie inne informacje niż są rzeczywiście. Miały przyjść w około 5 dni, wydłużyło się do 1... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Szybko,sprawnie, dokładnie i bezpłatnie zostały mi naprawione okulary, które zakupiłem w Galerii Dominikańskiej we Wrocławiu. Okulary były już po okresie gwarancji. Jestem miło zaskoczony tak szybką... Toon meer
Czas realizacji absurdalnie długi. Ostatni raz na realizację zamówienia internetowego tak długo czekałem chyba jeszcze w latach 90. Obecnie mija już 10 dzień od zamówienia i nadal zero informacji ki... Toon meer
Sklep internetowy pobrał środki z konta, nie utworzył zamówienia i nie zamierza zwrócić: "Niestety na ten moment nie jesteśmy jeszcze w stanie jednoznacznie potwierdzić czy zamówienie będzie zrealiz... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Okulary Fielmann. Twój optyk: online i w salonach stacjonarnych. Tak dużo za tak niską cenę – to właśnie dlatego Fielmann stał się największym optykiem w Europie. Dzisiaj Fielmann jest symbolem mody okularowej w korzystnych cenach, w każdym salonie prezentowany jest szeroki wybór okularów, okularów przeciwsłonecznych i soczewek kontaktowych.
Contactgegevens
3,0
Gemiddeld
111 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Świetne okulary w bardzo dobrej cenie
10 oktober 2024
Nie polecam
Nie polecam, zwrot zajmuje pół miesiąca- zamawiasz na polskiej stronie a odsyłasz produkt do Niemiec- nie można w zwrócić w sklepie. Nigdy więcej
25 september 2024
Antwoord van Fielmann
Drogi kliencie,
Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że wystąpiły opóźnienia w zwrocie. Niestety wysyłka za granicę może potrwać nieco dłużej. Potwierdzamy, że otrzymaliśmy zwrot pieniędzy, a kwota została już zaksięgowana.
Żałujemy, że zwrot w Twoim przypadku trwał dłużej i rozumiemy Twoje rozczarowanie, że zwrot do sklepu nie był możliwy. Bardzo poważnie traktujemy Twoje opinie i nieustannie pracujemy nad ulepszeniem naszych procesów.
W razie dalszych pytań prosimy o kontakt.
Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością odpowie na wszelkie dalsze pytania.
Można się z nami skontaktować za pośrednictwem naszej bezpłatnej infolinii 800 343 56 2 (pon.-pt.: 09-18 - sob.: 09-14), za pośrednictwem naszego internetowego formularza kontaktowego w sklepie lub pocztą elektroniczną na adres serwisklienta@fielmann.com.
Z poważaniem, Twój zespół Fielmann
Bardzo dobry jakościowo peodukt
Super szybka, sprawna obsługa. Bardzo dobrej jakości okulary.
3 oktober 2024
Firma dobra ,wybór duży Strona…
Firma dobra ,wybór duży Strona internetowa przejrzysta,stacjonarnie miła obsługa Inni moda się uczyć
Nie mam uwag
1 oktober 2024
Na plus pod każdym względem
Dobra cena za okulary, szybka przesyłka, mila obsługa w sklepie stacjonarnym, która pomogła w doborze pomimo zakupu on-line. Okulary oryginalne. Jestem bardzo zadowolona.
27 september 2024
Wszystko Ok!
25 september 2024
soczewki przyszły w kartonie całym
soczewki przyszły w kartonie całym, nie naruszonym, tak jak powinno być przy dostawie takich produktów jak soczewki
21 september 2024
Great service
It was fast, comfortable, the price was vary attractive - thanks a lot
11 september 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.