Fietsenwacht Reviews 

Zeer kundig advies van dhr ramazan, vakbekwaam en zeer vriendelijk

Ramazan heeft de fiets van mijn dochter snel en vakkundig gerepareerd. Hij was vriendelijk, professioneel en nam de tijd om uit te leggen wat er gedaan moest worden. De reparatie werd netjes uitgevoerd en de fiets rijdt weer als nieuw.
Het is prettig om geholpen te worden door iemand die zijn vak verstaat en echt aandacht heeft voor de klant. Wij zijn erg tevreden over de service en kunnen Ramazan van Fietsenwacht van harte aanbevelen.
Bedankt voor de uitstekende hulp Ramazan! 🚲😊

Ramazan, de fietsenmaker die vandaag bij mij de electrische fiets een onderhoudsbeurt heeft gegeven, was enorm vriendelijk, behulpzaam en bekwaam.

Goede snelle service
Vriendelijke monteur
Ideaal zo thuis reparaties laten uitvoeren

Snelle service. De fietsmonteur was vriendelijk en deskundig

Goed bereikbaar. Vriendelijk personeel. Netjes geappt dat het later was. Laat ze zeker nog een keer komen.

Goed en snel service.

Afspraak voor de volgende dag gepland in Zoetermeer. Werd ik gebeld of ik nu tijd had omdat er een monteur in de buurt was. Kwam monteur Noah. Super klantvriendelijk. Heeft de binnenband van mijn achterwiel vervangen. Die liep steeds leeg. Schappelijke prijs. 41,50 euro. Snel ter plaatse, in de avond rond 21.15 uur, goeie service. Mocht er weer een probleem zijn bel ik de Fietsenwacht in Leiden.

Wat een geweldige service, echt meedenken! Een monteur met passie voor zijn werk.
Dank je wel!

Fietsenwacht was niet optijd. Ik heb ze gebeld, en ben vriendelijk te woord gestaan. Ze hebben goed meegedacht en gelijk een nieuwe afspraak ingepland. Fietsenmaker was deze keer optijd en zonder problemen mijn fiets gemaakt.

Goed geholpen door Ramzaran. Was eerder dan gepland aanwezig, maar wachtte rustig totdat ik de fiets had gepakt. Eerlijke service en snel geholpen.

De afspraak was snel en soepel gemaakt. Monteur kwam binnen de afgesproken tijd en werkte snel. Goed en vakkundig en netjes geholpen. Heel tevreden.

Dhr. Ramazan was duidelijk, helder en erg snel met de reparatie!
Ik hoop weer een tijd onbezorgd te kunnen fietsen 🙏

Afspraak gemaakt voor een monteur aan huis tussen 13:00 en 15:00 uur.
Ik heb geprobeerd te bellen om half 5 maar na 2 keer 5 minuten in de wacht te hebben gestaan werd de verbinding verbroken. Om 10 voor 5 werd ik teruggebeld. Er werd me verteld dat ze verschillende keren gebeld hadden om te zeggen dat het vandaag niet ging lukken. Dat is gewoon gelogen. Er zijn geen gemste oproepen op mijn telefoon. Heel slecte communicatie. Ik zoek wel een ander.

Heel snel! Alles echt super goed geregeld dankjewel ramazan

Vakkundig advies en snelle service

Mooi op tijd en goede service aan huis!!
Kan niet beter!
Tot de volgende keer

Dieter Valpoort

Afspraak gemaakt tussen 7 en 9, die moest verzet worden want ik lag niet op de route. Verplaatst naar tussen 1 en 3. Om 2u gebeld dat de monteur het niet ging redden maar ik zou zeker tussen 7 en 9 's avonds geholpen worden. Het is nu 21.40 en ik wacht nog steeds. 2x gebeld maar "de monteur is onderweg". 0 service vanuit dit bedrijf. Mijn hele dag overal omheen gepland voor stront.

De monteur was mooi op de afgesproken tijd. Zo te zien is de fiets keurig gemaakt.

Vreselijk bedrijf!! Twee middagen achter elkaar meer dan 2 uur zitten wachten op een monteur. Ik werd niet gebeld dat het later werd. Zelf heel vaak gebeld, je staat lang in de wacht, een aantal keer werd de verbinding vervolgens verbroken. Ik zou teruggebeld worden, dat gebeurde pas een uur later. Reparaties zijn bovendien niet goed uitgevoerd, want binnen no time weer hetzelfde kapot. En dan is het ook nog eens duur! En de monteur probeert je extra reparaties/onderhoud aan te smeren. Nooit meer.