Fietsgoed Reviews 

225
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb via fietsplan een e-bike gekocht maar krijg de onderhoudsbeurt niet in gepland. Ik bent al 4 x langs geweest . Ik werd telkens af gescheept met een smoesje of over 3 maanden een afspraak. Nu ze... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spaken tijdens onze fietstoch geknapt en onderweg laten repareren met gevolg dat de volgende dag weer een spaak knapte. Contact opgenomen met onze fietsleverancier Scholten, om advies te vragen. Zij a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een leuke winkel met een attente, maar “eigenwijze” verkoper😂😂 Hij snapt dit zelf wel 😂😂. Zonder dollen. Goed en vriendelijk geholpen. Hij heeft netjes ons fietsmandje vastgezet omdat we... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dikke twijfel tussen een e-bike of een lekker lichte commuter, en welke dan. En dan kom je bij Scholten Stadshagen: vakkundig en objectief geholpen aan de bij mij passende oplossing. Zonder opdringen... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Fietsgoed.nl - Scholten Zwolle is de tweewielerspecialist van Zwolle en omstreken. In de hoofdvestiging in het Centrum van Zwolle bieden we 1200 vierkante meter fietsbeleving. van Stadsfiets tot Trendy-fiets. Van E-Bike tot Speed Pedelec (45km/u). Van Racefiets tot ATB. Van Toerfiets tot Vakantiefiets. Wij bieden een ruim aanbod. In onze filialen in de winkelcentra van Zwolle-Zuid en de Zwolse wijk Stadshagen bieden we service dicht bij huis en een ruim aanbod van de gangbare modellen. Online kunt u met uitzondering van de fietsen alles kopen in onze webshop.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

225 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(225)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dank je wel voor deze ervaring

Dank je wel voor deze ervaring, mooie aanbiedingen op het internet blijken niet voor mensen die de fiets willlen aanschaffen via lease a bike of ander fietsplan, eerst een heel gesprek gehad over de telefoon om te voorkomen dat ik voor niks een uur in de auto zit, is het ze toch gelukt...
Verkoop medewerkster verwijst met een verveelde houding naar de website dat het daar beschreven staat heb gezocht maar het niet kunnen vinden,

Zeer terleurstellend & toch nog een goed weekend gewenst

Verder is Zwolle wel een
Leuke stad

Vg

Chris

24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Fietsgoed

Antwoord van Fietsgoed

Beste Chris,

Het spijt ons te horen dat u voor niets naar Zwolle bent gereden. In het telefoongesprek is helaas niet gesproken over lease aankoop. Met veel lease en fietsplan maatschappijen is er een afspraak waardoor wij onze normale marge niet hebben en daardoor dus ook niet altijd korting kunnen geven. Ik hoop dat u daar begrip voor heeft. Wel hebben wij gezien dat u een punt heeft en dit niet duidelijk op onze website staat vermeld. We zullen dit gaan veranderen. Omdat dit ons spijt kunt u contact met ons opnemen zodat we misschien tot een goede oplossing kunnen komen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en ervaring

Al jaren klant bij deze zaak maar desondanks zeer slechte ervaring in de afhandeling van klacht. Onprofessioneel, niet klantvriendelijk en zeer arrogant!

23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Fietsgoed

Antwoord van Fietsgoed

Geachte Rene

Wij betreuren het ten zeerste dat u zich niet serieus genomen voelt over uw klacht.
Na een mailwisseling en telefoongesprekken hebben wij u een goede en coulante oplossing geboden die ook is uitgevoerd.
Het misverstand over extra onderhoud dat u de laatste dag toch via mail heeft aangevraagd hebben wij helaas in onze vakantie drukte niet gezien.
We zullen via de mail contact met u opnemen en hopen dit met u te kunnen oplossen

Team Scholten

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bij aankoop niet goed geholpen, na aanleiding van de review hebben ze een goede oplossing geboden

Ik heb onlangs een mooie racefiets gekocht bij deze fietswinkel, maar de service was ronduit slecht. Er werd geen enkele moeite gedaan om te controleren of de afstelling van de fiets goed was. De afstelling werd op het oog gedaan, terwijl iemand naast of half op de fiets zat, wat totaal onprofessioneel is.

Daarnaast kreeg ik slechts een paar tientjes korting om zelf een kortere stuurpin ergens anders te kopen, zodat zij dit niet ter plekke hoefden te doen. Dit is absoluut de slechtste service die ik ooit bij een fietsenwinkel heb ervaren. Ik zal hier nooit meer iets willen kopen en raad iedereen af om naar deze winkel te gaan.

Edit: na de review is er contact geweest met Scholten fietswinkel. Zij hebben de afstelling nu zeer netjes opgepakt. Daarom nu 3 sterren.
Hopelijk en zoals door de fietswinkel is belooft krijgen volgende klanten een goede service van de fietswinkel

12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Solide advies van een top team!

Dikke twijfel tussen een e-bike of een lekker lichte commuter, en welke dan. En dan kom je bij Scholten Stadshagen: vakkundig en objectief geholpen aan de bij mij passende oplossing. Zonder opdringen of forceren, niets moet. Collega’s die goed op één lijn liggen in kennis en advies. Resultaat? Een lekker licht lopende ‘beltbike’ zonder ‘e’. En een nette concurrerende prijs, maar dan mét service 😉! Toegegeven het was by far niet de eerste fiets hier… en op deze manier ook zeker niet de laatste. Leuk team en mooie nieuwe shop ook trouwens 👍🏼

6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ultrasnelle levering

Gisteren een regenhuif voor Gazelle Makki besteld. Om 15u besteld, vandaag geleverd om 10u, topsnelheid! Reageren snel op mails met gerichte info.

5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima fietsenzaak

Ik heb twee Bosch Smartphonegrip upgrade setjes bij ze gekocht. Dat was een goede ervaring. Prima prijs, een snelle afhandeling en een uitstekende communicatie (ook toen de aflevering van het pakket was vertraagd door PostNL). Ik ben helemaal tevreden!

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe racefiets gekocht. Top service!

Nieuwe racefiets gekocht bij hun. Had nog wat aanpassingen nodig. Op mijn vragen en verzoeken per e-mail werd zeer snel en adequaat gereageerd. Geen moeite teveel om te zorgen dat de nieuwe fiets aan al mijn verwachtingen voldoet. Top service. Absolute aanrader. Koop niet online maar bij een lokale dealer.

13 juni 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer