Anime Digital Network Reviews 

J'aurais dû regarder les avis avant de commander. J'ai commandé une figurine vendue dans son emballage d'origine pour l'anniversaire de mon fils. Elles est arrivée sans boîte et cassée. Le SAV propose deux solutions :
1) la renvoyer À MA CHARGE et recevoir un AVOIR
2) 15% de réduction sur mon prochain achat
Ces méthodes de vente sont ILLÉGALES. Un produit non conforme doit être remboursé en intégralité.
Ne commandez pas sur ce site, FUYEZ.

Commande passée en avril 2026 pour une figurine de plus de 150 €. À ce jour, la figurine n’a jamais été reçue.

Nous avons tenté à plusieurs reprises de contacter le service client, sans obtenir de réponse.

Plusieurs mois après le paiement, nous sommes donc toujours sans produit et sans réponse du vendeur. Un signalement a également été effectué auprès du site officiel de signalement des fraudes.

Je déconseille fortement ce site au vu de cette expérience.

J'ai reçu un sac avec 3 semaines de délais et ce n'était pas le sac commandé. Pas d'échange, pas de remboursement, un simple avoir et le retour à la charge du client alors c'est eux qui n'ont pas envoyé le bon modèle! De plus ça fait 1 semaine que je demande la démarche pour retourner le sac car sur le site il est toujours marqué "en transit", aucune réponse! Honteux! A 70€ le sac, la moindre des choses c'est de faire en sorte que le client soit au moins remboursé dans les plus brefs délais!

Commande passée il y a deux mois. Aucun colis reçu, après plusieurs messages et demandes de remboursement c’est toujours une réponse automatisé de Emma.  « Votre colis est en retard mais va arriver »…Aucun suivis donné et le produit vient de Chine (surement une contrefaçon) il a été bloqué a la douane.
Je suis très énervée je vais saisir la justice. Fuyez ce site surtout ceux hébergés par Shopify.

ARNAQUE A FUIR

Je n'ai jamais reçu ma commande du 2 juin dernier. Après de nombreux échanges avec Emma qui s'excuse du "léger retard" et de ma livraison prochaine RIEN.

Pire encore, des mails promettant un chèque de 10 euros contre un avis.
J'ai demandé le remboursement de ma commande et suis en attente d'une réponse, je vais saisir UFC que Choisir afin de les dénoncer et éviter à d'autres cette mésaventure.

Un beau site d'arnaque, FUYEZ

Une arnaque
Affiche reçue qui ne correspond pas à la commande .
Et un avoir en remboursement histoire qu’ils nous pompent encore de l’argent

Vu le prix payé pour une peluche et le nom du site (figurinemanga F R A N C E) j'ai bêtement supposé que ça allait partir depuis des stocks en France, histoire que ça arrive au plus vite pour un anniversaire : quelle surprise d'avoir plusieurs semaines de retard parce qu'on me l'expédie de Chine.

Bon et du coup voilà : plusieurs fois la date qui est repoussée, faut envoyer des mails au support chinois parce qu'à un moment y'avait juste plus aucune nouvelles soi-disant suite à un incident, zéro réponse de ces mails-là bien évidemment...

Un PLAI-SIR.

colis arrivé en retard, boite écrasée, statue livrée dans un sac poubelle, buste cassé, bras cassé aussi et socle fissuré
et aucune réponse de leur part sue tous les problèmes cités, à fuir

Le site marchands s’est trompé de produit, le renvoi pour échange a été fait à mes frais et j’ai payé une seconde fois pour la livraison du second produiit!
Manga France n’a pas répondu à ma demande de remboursement ou de réduction ce qui me semble la moindre des choses.
Le produit était pour l’anniversaire de ma fille en janvier….
Service client réactif par contre ( sauf pour la demande de remboursement)

Service client catastrophique qui ne répond pas. J'ai payé 3 articles que je n'ai jamais reçu depuis le 15 décembre. J'en ai eu pour plus de 200 € et c'était les cadeaux de Noël pour ma fille. Ils font les morts alors que je leur demande seulement quand je recevrai mes 3 articles. Ils ont pourri de Noël de ma fille. Figurine manga France est tout simplement un site d'arnaque. J'ai envoyé trois recommandés dont un à la société et un à chacun des deux dirigeants et je n'ai eu strictement aucun retour de leur part . Fuyez. Je me demande comment des sites comme ceux-ci peuvent encore exister en France. Ce site aurait dû être dénoncé depuis de nombreuses années. Le consommateur n'est absolument pas protégé dans notre pays et des personnes mal intentionnées comme Figurine manga France en profite. Mme Montant Julia

Très mauvaise expérience avec ce site.

Une figurine Zenitsu Agatsuma – 1er Mouvement a été commandée
, mais le produit reçu ne correspond absolument pas à celui acheté.

Malgré plusieurs échanges avec le service client, le vendeur refuse tout remboursement et impose uniquement un avoir, en demandant en plus un retour du produit à la charge du client.

Ces pratiques sont contraires au Code de la consommation en cas de produit non conforme.

Le service client répond avec des messages standardisés et ne propose aucune solution conforme à la loi.

Je déconseille fortement ce site. Soyez vigilants avant de commander.

Tu commandes un t shirt 30€ en pensant que c'est de l'officiel, mais en fait le site passe commande pour toi directement sur aliexpress et tu reçois donc un faux t shirt qui coûtait 7€ à la base. Malin hein ?
A fuir !

A FUIR!!!!!!!! Ma fille se faisait une telle joie de recevoir ses cadeaux de Noël suite à ma commande passée le 15 décembre: Figurine Tanjiro Kamado, Pyjama été Shinobu Kocho et Veste Attaque des Titans. Or à ce jour, elle n'a toujours rien reçu et nous sommes le 17 mars.. Je ne sais pas qui se cache derrière Emma ou Coralie mais il est impossible de les joindre par téléphone. Les rares retours par mail que j'ai eus sont:
"on se tourne vers notre service financier et on revient vers vous", sauf qu'ils ne reviennent jamais vers moi et que les articles commandés le 15 décembre m'ont coûté plus de 200€. J'ai écrit 3 recommandés : un à chaque dirigeant et à l'adresse de la société et je n'ai aucun retour de leur part. C'est dommage car ma fille est une véritable otaku et j'aurais passé d'autres commandes si j'avais au moins pu recevoir ses cadeaux de Noël mais plus de 3 mois après je me suis fait une raison, c'est plus difficile pour elle car elle regarde encore chaque jour à l'endroit où les livreurs laissent habituellement les colis. Oui je vous confirme que ce site est une arnaque bien rodée, ne vous faites pas avoir comme moi qui croyais être à l'abri de ce genre de pratique (je suis cadre bancaire), comme quoi.. J'ai promis une seule chose à ma fille, c'est de laisser chaque jour un commentaire négatif sur FIGURINEMANGAFRANCE afin de la "venger" et je le ferai!!! MME GUITTON DELPHINE.

Commande reçue non conforme (erreur de figurine de leur part) et refus de remboursement alors qu'ils se sont trompés. Du jamais vu! Service client déplorable : ne veulent rien savoir, ne remboursent pas, proposent seulement un avoir avec frais de livraison et de retour à ma charge!
1ère et dernière fois que je commande sur ce site et je conseille à tout le monde d'acheter ailleurs.

Vous recevrez de la daube, si vous recevez quelque chose ! Autant jeter votre argent par la fenêtre.

A fuir !! Ce site est une arnaque !! Ce sont des voleurs !!

drop shipping + image du produit qui ne lui correspond pas + Qualité des produit nul

fuyez !
sur 2 articles commandés début décembre, j'ai reçu une figurine qui n'était pas la bonne mais qui en plus avait un emballage complétement détruit. elle perd donc toute valeur pour une collection
le 2ème article n'est jamais arrivé !!
pas de réponse du service client pour cet objet !!

J’ai commandé une figurine de Igris (Solo Leveling), celle que j’ai reçue ne correspond absolument pas aux photos du site. J’ai trouvé la même sur AliExpress!
Ils me proposent soit un bon de 15% du montant soit un avoir.
Je ne recommanderais plus jamais sur ce site.

J'ai acheter un sac a dos Demon slayer pour ma fille.
Je n'ai pas eu de problème pour la livraison.
La sac a tenu 2 mois et demie, une des lanières c'est décousu, j'ai beau envoyer un mail (il me met que mon mail ne peut être transmis car il contient un virus la bonne blague) ou écrire sur le formulaire aucune réponse de leur part .
Je ne recommande pas ce site déjà pour les sac à dos et encore plus pour le service après vente qui est inexistant