Voor een 48-uur service is 0,60 een klantvriendelijke bedrag - het abonnement van 49.95 p/mnd is dat niet en dus moet ik die afschrijving snel zien te voorkomen, want past totaal niet bij mijn behoe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fileworld is zo'n bedrijf dat je in een duur abonnement laat trappen zonder dat je het door hebt: eerst 0,60 in rekening brengen om vervolgens 49,95 per maand te factureren. Als je er dan vanaf wil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een probleem waar ik me zorgen over maakte, maar dit werd snel en professioneel opgepakt door de klantenservice. Na contact kreeg ik duidelijke uitleg en werd de situatie meteen opgelost. Fijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Converteren van epub naar pdf ging goed. Goed betaalbaar met duidelijke uitleg over abonnement en opzeggen hiervan. Opzeggen ging eenvoudig.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FileWorld is your online Swiss-army knife for files. From a single, intuitive interface you can convert, compress, sign, translate, summarise and otherwise transform PDFs, images, videos, presentations, fonts and more. All processing happens on encrypted, GDPR-compliant servers, and every file is automatically deleted after completion, so privacy is built in by design. Real people answer every support request within 24 hours, and users consistently praise our clear interface and fast results. Join them and experience effortless file workflows today.
Contactgegevens
Zwitserland
- help@fileworld.co
- fileworld.co
4,1
Goed
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Fileworld
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw feedback en uw vertrouwen.
Tot ziens,
Het Fileworld-team
DE OCR lijkt zeer correct
DE OCR lijkt zeer correct, wel wordt cursief niet als zodanig erkend maar dat is overkomelijk.
6 juni 2026
Simpel in gebruik
Het is simple in het gebruik, en ook snel. Niet eerst wat anders downloaden of installeren en zo. Je wist meteen wat het zou kosten en je kon meteen betalen.
6 juni 2026
Antwoord van Fileworld
Hallo,
We zijn blij dat u een goede ervaring heeft gehad, hartelijk dank.
Tot ziens,
Het Fileworld-team
Antwoord van Fileworld
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u tevreden bent over onze service.
Tot ziens,
Het Fileworld-team
Antwoord van Fileworld
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie, dat doet ons veel plezier.
Met vriendelijke groeten,
Het Fileworld-team
snel en goed
6 maart 2026
Antwoord van Fileworld
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw positieve beoordeling te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het Fileworld-team
snel en eenvoudig
3 juni 2026
Antwoord van Fileworld
Goedendag,
We zijn erg blij met uw positieve feedback, hartelijk dank.
Met vriendelijke groeten,
Het Fileworld-team
Afzetters
1 bestanden willen omzetten, hiervoor 0,60 cent betaald. Bestand is gewoon zwart, dus deed nog niet eens wat het moest doen. Vandaag krijg ik een transactie binnen van 39,90? Voor 1 bestand? Stond ook niks bij voor abonnementen.. en gaat zomaar ineens geld van mijn rekening af.. afzetters..
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fileworld
Hallo,
Jammer om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. De abonnementsvoorwaarden worden tijdens de betaling transparant weergegeven.
Omdat deze review anoniem is, kunnen wij uw klantaccount niet identificeren. Neem gerust contact op via support@fileworld.co, zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
The Fileworld Team
Hoefde weinig te doen
3 juni 2026
Antwoord van Fileworld
Goedendag,
Bedankt voor uw beoordeling en uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Het Fileworld-team
Antwoord van Fileworld
Hallo,
We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring. Hartelijk dank.
Tot ziens,
Het Fileworld-team
Nasty way of getting money
Nasty way of getting money . And too much for what it is doing for you. I hope their happy with the stolen money.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fileworld
Dear Martijn,
We regret your experience with us. Our pricing is laid out in full for every user, before any payment is confirmed. Your case has been fully resolved and your refund has been processed. We hope this restores your confidence in us.
Feel free to reach out at support@fileworld.co anytime.
Kind regards,
The Fileworld Team
Ging allemaal heel soepel.
1 juni 2026
Antwoord van Fileworld
Goedendag,
Bedankt voor uw reactie. We hopen u snel weer te zien.
Met vriendelijke groeten,
Het Fileworld-team
moest betalen ben ik niet van gediend
6 februari 2026
Antwoord van Fileworld
Beste Nicolette,
De betaling van €0,60 biedt toegang tot een volledige proefperiode van 48 uur, waarmee u al onze functies kunt ontdekken. Dit stelt ons in staat een hoogwaardig en betrouwbaar service te blijven aanbieden. Ons team heeft contact met u opgenomen en staat klaar om u verder te begeleiden via support@fileworld.co
Met vriendelijke groeten,
Het Fileworld-team
Ik wil helemaal geen abonnement
Ik wil helemaal geen abonnement, ik heb 1 keer jullie site gebruikt daar geloof ik nog geen euro voor betaald en schrijven jullie elke keer 39,95 af van mijn rekening.
Ik wil een terugbetaling en stopzetting abonnement
C.J. Wenneker
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fileworld
Beste Claire,
U bevindt zich binnen onze terugbetalingsperiode en wij zijn dan ook verheugd te bevestigen dat uw terugbetaling op eenvoudig verzoek is verwerkt.
Laten we er echter op wijzen dat onze voorwaarden volledig transparent worden weergegeven vóór elke betalingsbevestiging.
Ons team blijft te uwer beschikking via support@fileworld.co.
Met vriendelijke groeten,
Het Fileworld-team
Je zet iets om voor €0,60 en voor je…
Je zet iets om voor €0,60 en voor je het weet schrijven ze €40 euro van je af. Het zijn oplichters!!!! Niet bij hun iets omzetten. 😡😡😡
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fileworld
Beste Wout,
Wij hebben uw situatie met de grootst mogelijke aandacht behandeld en de terugbetaling is verwerkt. Onze tariefvoorwaarden worden volledig transparent weergegeven vóór elke betalingsbevestiging, inclusief de automatische omzetting naar een abonnement na de proefperiode indien niet geannuleerd. Wij hopen dat deze snelle oplossing uw vertrouwen herstelt en blijven altijd beschikbaar via support@fileworld.co.
Met vriendelijke groeten,
Het Fileworld-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.