Gjorde en beställning den 24 januari med en leveranstid på 5-7 dagar. Kontaktar dom efter 2 veckor och frågar efter mina varor. Får inget svar från deras kundtjänst utan endast ny preliminärt datum 17... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En vecka efter min beställning på filter, får jag ett mail att det är slut hos leverantören och kan ta upp till en månad att få. Detta efter att JAG skrivit till dem och frågat efter leveransen! Ön... Toon meer
De visar två filter på bild, jag antog då att priser avspeglade vad som visades, men icke. När leveransen kom trodde jag att jag beställt ett extra par men det kom endast två stycken filter. När jag l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde fel vara, betalningssättet är kortbetalning alltså att de drar pengar direkt. Jag har försökt ringa men de säger bara ha stäng, inget svar på mail och ingen leverans vad jag kan se, samt min... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Filterhuset är du i trygga händer. Vi är en webbshop som själva producerar majoriteten av våra ventilationsfilter. Förutom ventilationsfilter hittar du också dammsugarpåsar, köksfläktfilter med mera. När du handlar hos oss får du inte bara en kvalitetsprodukt – du får också en trygg och pålitlig köpupplevelse där både beställning och återbeställning är enkel och överskådlig. Vi vet att det ska vara lätt att underhålla ett sunt inomhusklimat. Därför har vi tagit fram användarvänliga guider som hjälper dig steg för steg att byta dina filter själv. Och har du frågor står vår kundservice alltid redo att hjälpa dig vidare.
Contactgegevens
Säbygatan 6, 753 23, Uppsala, Zweden
- info@filterhuset.se
- filterhuset.se
1,6
Zeer slecht
216 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Henrik
Tack för recensionen. Det är vi glada att höra.
Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Ditte – Filterhuset
Har inte fått grejerna än
Har inte fått grejerna än. Dom är tydligen restade från leverantör.
16 februari 2021
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej
Jag har skickat ett mejl med fraktnumret på ditt paket. Så du kan spåra den.
Vänliga hälsningar
Ditte - Filterhuset
Mina beställning kom rätt tid. Allt var perfekt
Allt fungerade perfekt, snabbt och smidigt
15 februari 2021
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Lars Allan
Tack för din recension. Vi hoppas at ses i vår webshop igen :)
Bästa hälsningar
Ditte - Filterhuset
Orimligt lång leveranstid utan…
Orimligt lång leveranstid utan indikering på hemsidan att produkten skulle bli ”restnoterad”
12 februari 2021
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Hans
Tack för din recension. Jag har försökt ringa dig, för att höra hva vi kunde ha gjort bättre, så att du fick en bättre upplevelse med oss.
Vi tycker inte att det finns en lång leveranstid eller restorder på din beställning.
Du beställde den 2/2-21, varan skickades 4/2-21 och levererades 5/2-21.
Vi har levererat det du har beställt.
Vi skulle gärna höra från dig, så ring vår kundtjänst om vi saknar information som kan göra upplevelsen bättre.
Ønsker dig en bra dag.
Vänliga hälsningar
Ditte - Filterhuset
Bra produkt
Bra produkt
Köpte fel först - enkelt att returnera
Trevlig personal som var behjälpliga
Snabb återbetalning
10 februari 2021
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Haidi
Tack för recensionen. Det är vi glada att höra.
Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Ditte – Filterhuset
Jag väntar fortfarande på er leverans
Jag väntar fortfarande på er leverans, beställde filter i slutet av januari.
Stefan Ekman
10 februari 2021
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Stefan
Tack för din feedback. Låt mig börja med att säga att jag är ledsen att du inte är nöjd med vår service.
Leveranstiden för din beställning var högst 14 dagar och varan skickas från vårt lager 7 arbetsdagar efter att du beställt. Och du hade din beställning hos dig 9 arbetsdagar efter att du beställde.
Vi är alltid redo i vår kundtjänst för att hjälpa och hoppas att du kommer att beställa igen.
Vänliga hälsningar
Ditte - Filterhuset
Snabb leverans men fick tyvärr ingen…
Snabb leverans men fick tyvärr ingen orderbekräftelse på mall.
9 februari 2021
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Anne
Tack för din recension. Vi hoppas at ses i vår webshop igen :)
Bästa hälsningar
Ditte - Filterhuset
Enkelt att hitta rätt filter på…
Enkelt att hitta rätt filter på hemsidan. Snabb frakt.
5 februari 2021
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Jonas
Tack for din feedback.
Vi upskatter det.
Bästa hälsningar
Ditte – Filterhuset
Jättebra företag enligt min upplevelse.
Att beställa från filterhuset har fungerat jättebra. Kan utan problem tänka mig att beställa från detta företag i framtiden.
3 februari 2021
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Tommy
Tack för din feedback. Vi hoppas att du kommer att handla hos oss igen
Vänliga hälsningar
Ditte - Filterhuset
Beställning via nät fungerade bra.....
1 februari 2021
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Thomas
Tackar så mycket for din recension.
Vänliga hälsningar
Ditte - Filterhuset
Snabb leverans och bra pris.
31 januari 2021
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej
Tack för din feedback.
Vi hoppas att vi ses i webbshoppen igen :)
Bästa hälsningar
Ditte - Filterhuset
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Jan
Tack för din feedback. Vi hoppas att du kommer att handla hos oss igen
Vänliga hälsningar
Ditte - Filterhuset
Mycket snabbt åtgärdat och levererat
Mycket snabbt åtgärdat och levererat. Bra med fraktfritt över 500 kr. Varans pris ok.
Mycket nöjd!
29 januari 2021
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Ingemar
Tack för din recension.
Bästa hälsningar
Ditte - Filterhuset
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej
Tack för din feedback.
Vi hoppas att vi ses i webbshoppen igen :)
Bästa hälsningar
Ditte - Filterhuset
Enkelt att beställa på nätet
Enkelt att beställa på nätet, smidig och snabb leverans - filtret passade perfekt!
25 januari 2021
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Johan
Tack för din recension.
Vi är glada att du fick en positiv upplevelse med ditt köp hos oss :)
Bästa hälsninger
Ditte - Filterhuset
Snabb leverans
24 januari 2021
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Maria
Tackar så mycket for din recension.
Ditte - Filterhuset
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Tommy,
Tack för recensionen. Det är vi glada att höra. Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
August - Filterhuset
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Roland
Tack för recensionen. Det är vi glada att höra.
Ha en fin dag:-)
Bästa hälsningar
Ditte – Filterhuset
Jag har inte fått försändelsen
Jag har inte fått försändelsen. postnord skriver att de inte hunnit och jag får inte tag i dem.
Tryggve 0733-621184
21 december 2020
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Tryggve,
Tack för recensionen. Jag beklagar att du har haft en dålig upplevelse med PostNord. Vi kommer att undersöka om det finns något vi kan ändra vad gäller våra leveransalternativ, så att du inte är med om en liknande upplevelse igen. Ha en fin dag.
Bästa hälsningar
Marie - Filterhuset
Har en 160 mm kanal och behövde filter
Har en 160 mm kanal och behövde filter. Filterhuset har 155 mm påsfilter som man rekommenderade ändå. Perfekt! Filtret sitter snygg fast i kanalen men ändå lätt att ta ut för rengöring och det blir tystare eftersom filtret inte sticker ut. För er som har nilan vp18 titta också på kolfilteret. Det gör enorm skillnad när grannar eldar. Det lycktar mycket mindre rök i huset.
15 december 2020
Antwoord van Filterhuset Sverige
Hej Buijs
Tack för recensionen. Ha en bra dag!
Bästa hälsningar
August - Filterhuset
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.