Finanzguru Reviews 

Ich zahle jeden Monat Geld für Finanzguru – und erwarte dafür, dass die bezahlte Leistung auch erbracht wird. Seit dem 27. Juli (seit über einer Woche) funktioniert der Abgleich mit meinem American-Express-Konto nicht mehr. Das ist keine Kleinigkeit, sondern eine Kernfunktion der App.

Als ich am 4. August nachfragte, wann der Fehler endlich behoben wird, erhielt ich lediglich die übliche Standardfloskel, der Schnittstellendienstleister arbeite daran und ich solle mich gedulden. Eine konkrete Aussage? Fehlanzeige. Eine Entschuldigung? Ebenfalls Fehlanzeige.

Als ich darauf hinwies, dass ich für diesen Service bezahle und wissen möchte, wann ich die bezahlte Leistung endlich wieder nutzen kann, lautete die sinngemäße Antwort: Wenn Ihnen das nicht gefällt, können Sie ja kündigen.

Das ist für mich ein Offenbarungseid im Kundenservice.

Ein Unternehmen kassiert Monat für Monat Geld, liefert eine wesentliche Leistung über einen längeren Zeitraum nicht und reagiert auf berechtigte Kritik nicht mit Transparenz, einer Entschuldigung oder einer kundenorientierten Lösung – sondern empfiehlt dem zahlenden Kunden stattdessen, einfach zu kündigen.

Technische Probleme können passieren. Arroganz gegenüber zahlenden Kunden darf jedoch nicht passieren.

Für mich ist nicht einmal der Ausfall der eigentliche Skandal, sondern die Art und Weise, wie mit Kunden umgegangen wird, die nichts anderes verlangen als die Leistung, für die sie jeden Monat bezahlen.

Wer so mit seinen Kunden umgeht, hat mein Vertrauen verloren. Ich werde mein Abonnement nach dieser Erfahrung nicht verlängern und kann Finanzguru in der aktuellen Form nicht empfehlen.

Die App ist übersichtlich und gut zu händeln.
Einen ganz herzlichen Dank auch an das Supportteam. Ein Problem bei der Anzeige von einigen Buchungen wurde unkompliziert und zielführend geklärt bzw. gelöst.

Das Programm läuft seit Jahren einwandfrei, bis zum 31.7. Fehlermeldung und Buchungen weg. Aber der Support war so toll. Sie haben den Fehler gesucht, gefunden und behoben. Alles super gelaufen

Sehr intuitiv,, ersetzt wirklich Software wie Finanzmanager u.ä.. Support sehr zeitnah

Leider funktioniert die App nicht korrekt. Eine Einmalzahlung im Restaurant wurde als Dauerauftrag 1/4 jährlich erkannt. Bei vorhandenen 2 Autoversicherungen bei dem gleichen Unternehmen wurde nur eine erkannt. Vielleicht ist die App nur etwas für Kontoneueinsteiger ohne viele Umsätze.

Sehr Hilfreich und bei Fragen und Problemen ein sehr schneller und netter support

Super umfangreich, man muss nur etwas Zeit investieren!
Super Übersicht über die monatliche Ausgaben (immer und überall).

Finde super, dass wirklich alles getrackt und gespeichert wird. Für den Preis nutze ich das gerne den Rest meines Lebens. Gibt keinen Grund irgendwie zu wechseln.
Und die paar Male wo ich was Bar bezahle, trage ich das manuell in die App ein.

Hallo, ich benutzt Finanzguru schon seit vielen Jahren und finde es sehr hilfreich immer zu sehen wie viel Geld bis zum nächsten Lohn noch vorhanden ist. Man kann alle Konten zusammen da hinterlegen und hat immer eine Übersicht über alles. In großen und ganzen die beste App die man haben kann für Finanzen.

Finger weg von diesem Drecksladen. Die haben alle meine Versicherungen gekündigt und behauptet das die nun meine Versicherungen verwalten würden! Laut meinem Marker eine gängige Masche dieser Firma, einmal die Woche her er das auf dem Tisch!!! Vorsichtig!!! Auf Mails wird dann nicht mehr geantwortet!

Das Widerrufsrecht wird beim Gutscheinverkauf verweigert, obwohl der Gutschein nicht für einen spezifischen Termin oder eine klar definierte, zeitgebundene Veranstaltung ausgestellt ist.

Diese App hat mir echt geholfen meine Finanzen absolut zu ordnen um einen besseren Überblick zu haben.
Auch erinnert sie an Verträge und sucht günstige Angebote.
Der Support ist spitze.
Ist jeden Cent wert

Hilft mir sehr den Überblick zu meinem Finanzen zu erhalten.

Hallo,

ich benutze diese App jetzt schon weit über ein Jahr und sie wird immer nützlicher, je länger man sie mit seinen Daten füttert. Sie hat mir extrem bei der Steuererklärung geholfen und ist auch so nützlich bei der Finanzplanung. Man kann z.B. gucken, wann die Kfz Steuer fällig wird, wann ein Vertrag gestartet ist und und und. Es ist 1000 mal besser als Excel :) Ich bin ein Fan

Der Support ist auch super!

Ich bin seit Jahren App Nutzer, und bin heilfroh, dass ich in den Medien darauf aufmerksam gemacht wurde. Es erspart mir viel Zeit mein Budget im Auge zu behalten, viel schneller als die eigenen Bank App es ermöglicht.
Und bei technischen Fragen, oder Problemen, stand der Support mir immer schnell zur Seite.

Sehr gute Möglichkeit einen Überblick über die finanzielle Situation zu bekommen, der neue KI Assistent ist auch sehr gut.

Ich nutze bewusst nicht die Versicherungsoption, weil ich kein Maklermandat vergeben möchte, obwohl ich sonst gerne auch meine Versicherung hier verwalten würde.

Der Support ist sehr gut und hilft sehr schnell!

Super fürs Planen der mtl.
Ausgaben

Ich finde es gut, dass jeden Tag an der App gearbeitet wird, um sämtliche Schnittstellen zwischen verschiedensten Banken zu verbessern und zu ermöglichen.
Auch der Versicherungsservice ist fair beratend und transparent.
2,99 im Monat für so viele Möglichkeiten, ist wirklich eine sinnvolle Investition.
Man kann sich sämtliche Analysen erstellen und ziemlich realitätstreue Haushaltsrechnungen damit generieren.

Aber natürlich gibt es auch eine kleine konstruktive Kritik. Bzgl. der „Verträge“, hier hat das System hin und wieder Probleme die Verträge richtig zu erkennen oder zuzuordnen. Oft muss man die vertrage löschen und neu anlegen.

Alles in allem ein solides Programm mit viel Möglichkeiten, Übersicht, guter Beratung und viel Potenzial! Kaufempfehlung!

Habe verschiedene Portale benutzt.
Finanzguru ist nun seit Jahren mein täglicher Begleiter und gibt meinen Finanzen eine perfekte Struktur!
Ohne großen Aufwand immer eine totale Übersicht!
Versicherungsservice benutze ich nicht.
Das kleine Endgelt für den Service bezahle ich gerne dafür nervt keine Werbung
Die Hotline ist großartig!Reagiert sofort und kompetent!!!

Top tool, sehr guter Support, Kosten im Rahmen um weitere Features zu erhalten und Analysen weiter in die Vergangenheit zu bekommen. Seit neuestem auch gutes Prämien-/Cashbackmodell integriert. Damit kann man sich die Monatsgebühr auch wieder zurückholen, wenn man möchte.