Goede service. Er waren wat problemen met paketjesdienst buiten hun controle, maar Finez zelf reageerde direct om dit correct geregeld te krijgen. Product is zoals gewenst.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede en overzichtelijke site. Staat duidelijke informatie over de producten. Ook de inhoud van een set staat mooi opgesomd. De handleidingen over baardverzorging hierbij zijn echt super! De levering... Toon meer
Baardset besteld via bol.com. Helaas was de bestelling niet goed doorgekomen bij de leverancier (Finez). Met Bol contact gehad die niks meer kon betekenen vlak voor de kerstdagen. Uiteindelijk contact... Toon meer
Ik heb mijn bestelling een paar dagen geleden via bol.com geplaatst, maar ik heb totaal geen reactie ontvangen van de verkoper. Geen bevestiging, geen update, niets. Uiteindelijk heb ik de bestelling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Jij daar! Welkom bij Finez, dé online retailer voor de baardbewuste man die niets aan het toeval over wil laten en elk haartje op zijn gezicht tot de limieten van zijn natuurlijke potentieel wil zien doorgroeien. Als aanbieder van hoogwaardige luxeproducten voor de verzorging van baarden dragen wij bij aan een beter leven, voor iedere man die respect verdient en dat ook van zichzelf wéét. Onze belangrijkste missie? Jou keer op keer de beste producten aanbieden, maar je ook begeleiden bij de zoektocht naar de ideale oplossing en aanpak voor jouw specifieke situatie en baard. Laat je inspireren en motiveren door anderen! Een échte man staat namelijk niet alleen, maar heeft juist een betrouwbare band of brothers achter zich staan om samen de strijd aan te gaan. Ook bij Finez zijn we daar stellig van overtuigd en we bieden je dan ook een onmiskenbare service. Heb je problemen met een bestelling of twijfels over een product? Wij helpen je graag. Hulp van medemannen komt bij ons echter ook vanuit een andere hoek. Zo kan je bijvoorbeeld eigenhandig de persoonlijke ervaringen van andere Finez klanten lezen, zodat je alvast weet wat je kunt verwachten. Op die manier is die gewaagde stap in het duister toch iets minder eng. Hoewel geen enkele échte man daar natuurlijk voor zou mogen terugdeinzen! Voel je goed, beter, best met Finez baardverzorgingsproducten Of je nu een halfbakken bakkebaard meer leven wilt inblazen of gewoon wilt ontdekken waartoe je reeds respectabele baardbos zoal in staat is, Finez maakt het mogelijk. Onze luxeproducten geven je baard en lichaam in het algemeen nét dat beetje extra zorg en respect dat ze verdienen, waardoor jouw mannelijkheid zo veel sterker tot uiting komt. De revered male, dat is de man van de toekomst. Het Finez team mag dan wel klein zijn, maar wij kunnen je als geen ander helpen om jouw mannelijke kracht naar buiten te laten schijnen. Ontdek snel wat we voor je kunnen doen!
Contactgegevens
San Franciscosingel 42, 2548HS, Den Haag, Nederland
- customer@finez.support
- finez.com
4,5
Uitstekend
124 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top producten en zeer snelle service!!
Top producten en zeer snelle service!!
Alleen maar lovende woorden!!
Keep up the good work!!!!
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Correcte afhandeling
Goede service. Er waren wat problemen met paketjesdienst buiten hun controle, maar Finez zelf reageerde direct om dit correct geregeld te krijgen.
Product is zoals gewenst.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Teleurstellende ervaring
Ik heb mijn bestelling een paar dagen geleden via bol.com geplaatst, maar ik heb totaal geen reactie ontvangen van de verkoper. Geen bevestiging, geen update, niets. Uiteindelijk heb ik de bestelling moeten annuleren. Erg jammer en zeker geen fijne eerste indruk.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finez
Hi! Wat jammer om te horen dat je bestelling niet goed is binnengekomen en je geen updates hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die je mag verwachten, onze excuses voor het ongemak.
Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan in het bestelproces via bol.com, en daardoor hebben wij helaas geen melding van je bestelling ontvangen. We vinden het jammer dat je het meteen hebt moeten annuleren, maar begrijpen je keuze volledig.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, neem dan vooral even contact met ons op. We helpen je graag persoonlijk verder om dit wél soepel te laten verlopen.
Erg tevreden!
Ik gebruik deze baardset al een aantal maanden en het werkt goed! Erg tevreden.
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Gewoon top!
Al vaker bij deze club besteld en alles wordt snel geleverd. Mocht er een fout zijn dan zijn, dan zijn ze makkelijk en snel te bereiken en word het direct opgelost.
Finez baardspullen zijn gewoon top en fijn spul en ik wil niks anders meer.
Zal t zeker aanbevelen!
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden met de verzorgingsset!
Ik heb de complete verzorgingsset gekocht.De combinatie shampoo, conditioner en vervolgens de olie die niet vettig is ,gebruik ik het meest.Deze olie doet mooi glanzen, ruikt lekker en niet overheersend. Mijn baard blijft beter in model , jeukt en schilfert niet meer, kortom en aanrader!
10 juni 2025
Fijne producten
Goede snelle levering en fijne producten. Niet te sterke geur en mijn baard wordt lekker zacht.
30 mei 2025
Goede spullen en snelle levering
28 mei 2025
Super pakket was ook super snel…
Super pakket was ook super snel geleverd en alles zag er super netjes uit!!
28 april 2025
Alles wat ik heb gekregen uit het…
Alles wat ik heb gekregen uit het pakket was perfect en ziet er kwalitatief goed uit. Ook was de verzending snel en kwam het zonder schade aan. Enige minpunt is dat ik de baardolie na een paar dagen gebruik al kon weg gooien omdat die lekte in me toilettas terwijl die nog zo goed als vol was. Voor die paar dagen werkte de olie wel weer goed dat dan weer wel.
15 april 2025
Die bestelling komt zo snel mogelijk…
Die bestelling komt zo snel mogelijk thuis dat vind ik top
15 april 2025
goede qualiteit zeker een aanrader ben…
goede qualiteit zeker een aanrader ben heel tevreden
21 maart 2025
Goede spullen voor een lekker ruikende…
Goede spullen voor een lekker ruikende zachte baard
21 maart 2025
Uiteindelijk mooi opgelost…
Ik had een eerste slechte indruk en er werd niet geleverd (dhl). Na een moeizame start werd alles keurig opgelost. Mijn pakket is nog een keer opgestuurd (postnl) welke ik vandaag wel heb mogen ontvangen!
Omdat het een cadeau was voor mijn zoon, (nu te laat) zat er een mooie verjaardagskaart bij en een mooie compensatie gekregen.
Ik zou wel aanraden om de tekst "volgende dag geleverd" eruit te halen. Er wordt niet de volgende dag geleverd, ook niet door postnl.
Mogelijk door een fout bij dhl, maar ik heb mijn pakket na 1,5 week pas mogen ontvangen.
19 februari 2025
Top ervaring
Mensen zijn zeer hulpvaardig,eerste bestelling werd niet geleverd, na contact via mail werd een week later besloten om zending opnieuw te versturen.
Pakket 1 vermist bij bezorger, Finez deed er leuk geschenk bij voor het wachten. Top
18 februari 2025
Helemaal top
10 februari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.