Goede service. Er waren wat problemen met paketjesdienst buiten hun controle, maar Finez zelf reageerde direct om dit correct geregeld te krijgen. Product is zoals gewenst.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede en overzichtelijke site. Staat duidelijke informatie over de producten. Ook de inhoud van een set staat mooi opgesomd. De handleidingen over baardverzorging hierbij zijn echt super! De levering... Toon meer
Baardset besteld via bol.com. Helaas was de bestelling niet goed doorgekomen bij de leverancier (Finez). Met Bol contact gehad die niks meer kon betekenen vlak voor de kerstdagen. Uiteindelijk contact... Toon meer
Ik heb mijn bestelling een paar dagen geleden via bol.com geplaatst, maar ik heb totaal geen reactie ontvangen van de verkoper. Geen bevestiging, geen update, niets. Uiteindelijk heb ik de bestelling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Jij daar! Welkom bij Finez, dé online retailer voor de baardbewuste man die niets aan het toeval over wil laten en elk haartje op zijn gezicht tot de limieten van zijn natuurlijke potentieel wil zien doorgroeien. Als aanbieder van hoogwaardige luxeproducten voor de verzorging van baarden dragen wij bij aan een beter leven, voor iedere man die respect verdient en dat ook van zichzelf wéét. Onze belangrijkste missie? Jou keer op keer de beste producten aanbieden, maar je ook begeleiden bij de zoektocht naar de ideale oplossing en aanpak voor jouw specifieke situatie en baard. Laat je inspireren en motiveren door anderen! Een échte man staat namelijk niet alleen, maar heeft juist een betrouwbare band of brothers achter zich staan om samen de strijd aan te gaan. Ook bij Finez zijn we daar stellig van overtuigd en we bieden je dan ook een onmiskenbare service. Heb je problemen met een bestelling of twijfels over een product? Wij helpen je graag. Hulp van medemannen komt bij ons echter ook vanuit een andere hoek. Zo kan je bijvoorbeeld eigenhandig de persoonlijke ervaringen van andere Finez klanten lezen, zodat je alvast weet wat je kunt verwachten. Op die manier is die gewaagde stap in het duister toch iets minder eng. Hoewel geen enkele échte man daar natuurlijk voor zou mogen terugdeinzen! Voel je goed, beter, best met Finez baardverzorgingsproducten Of je nu een halfbakken bakkebaard meer leven wilt inblazen of gewoon wilt ontdekken waartoe je reeds respectabele baardbos zoal in staat is, Finez maakt het mogelijk. Onze luxeproducten geven je baard en lichaam in het algemeen nét dat beetje extra zorg en respect dat ze verdienen, waardoor jouw mannelijkheid zo veel sterker tot uiting komt. De revered male, dat is de man van de toekomst. Het Finez team mag dan wel klein zijn, maar wij kunnen je als geen ander helpen om jouw mannelijke kracht naar buiten te laten schijnen. Ontdek snel wat we voor je kunnen doen!
Contactgegevens
San Franciscosingel 42, 2548HS, Den Haag, Nederland
- customer@finez.support
- finez.com
4,5
Uitstekend
124 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastische ondersteuning
Op basis van verschillende reviews besloot ik het deep care pakket van Finez te bestellen. Helaas ging er iets mis bij de bezorger waardoor het pakket bij het sorteercentrum bleef liggen. Na contact met Finez werd mijn bestelling die dag nog opnieuw verzonden waardoor ik maar een dag extra moest wachten. De snelle en persoonlijke ondersteuning verdient een compliment. De producten zelf zijn kwalitatief en aangenaam in gebruik. Ik ben meer dan tevreden van mijn aankoop.
3 april 2024
Super fijne ervaring
Super fijne ervaring. Door een fout van DHL toch nog mijn pakketje optijd binnen gekregen door een medewerker van Finez. Tot nu toe twee keer hier besteld en iedereen is blij met zn cadeau.
3 april 2024
De bestelling was niet tijdig geleverd…
De bestelling was niet tijdig geleverd wegens dat de transporteur aangaf dat het adres ongeldig was.
1-1.5 week later toch geleverd na contact met Finez
22 maart 2024
Antwoord van Finez
Beste klant,
Wat vervelend dat je bestelling niet goed is gegaan. Soms gebeuren er inderdaad dingen die niet de bedoeling zijn, vooral bij de bezorging. We helpen je graag dit op te lossen. Kun je ons een mailtje sturen? Dan bespreken we dit graag verder.
Uitmuntende service
Na bestelling werd mijn pakketje dezelfde dag nog verstuurd, helaas kwam deze nooit aan, maar dankzij de uitmuntende service werd mijn bestelling na een enkel mailtje opnieuw verzonden en kon ik alsnog relatief snel gebruik maken van de beste baardolie die er naar mijn ervaring te verkrijgen is. De producten van Finez zijn makkelijk in gebruik, bevatten een heldere uitleg als je er nog niet bekend mee ben en bovenal ruiken en werken ze fantastisch!
16 februari 2024
Groot assortiment met goede producten…
Groot assortiment met goede producten die ook nog eens lekker ruiken. Ik kwam bij Finez door het gebruik van een baardset die mij goed is bevallen. Ik gebruik de borstel, shampoo, olie en de balsem nog altijd!
27 oktober 2023
fijne producten en goede prijs.
fijne producten en goede prijs.
de baardolie en balsem ruiken heerlijk,
de baardshampoo is ook aan te bevelen.
top producten.
26 januari 2024
Heerlijk product
Heerlijk product, olie ruikt lekker op de achtergrond en is zeker niet overheersend!
Plakt niet en 3 a 4 druppeltjes is ruim voldoende..
Contact was ik ook zeer over te spreken.
Thanks Jack !
Mvg
David
6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Vollere baard door baardroller
Om te proberen om een vollere baard te krijgen ben ik op het idee gekomen om een baardroller aan te schaffen.
Ben wel tevreden over de baardset van Finez. Makkelijke handleiding voor de geleverde producten & de baardolie ruikt goed.
Ben benieuwd naar het resultaat over een paar maanden.
19 december 2023
Zeer goede producten
28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Fijne olie
Ik heb sinds een paar maanden de baardgroei kit en heb nu voor de derde keer de olie besteld. De olie trekt goed in en mijn baard begint voller te worden. Heel fijne producten
26 december 2023
Review zonder uitnodiging
De baardbar
Heb de baardbar besteld, wat een top ding.
Normaal lag altijd heel me wasbak vol met haar en was het een heel gedoe om het op te ruimen, maar met deze baardbar is het zo gepiept. Zeker een aanrader
23 december 2023
Review zonder uitnodiging
Goede baardkit
Goede baardkit. Heb deze kit op 16 januari 2022 besteld en ben er echt tevreden van. De baardshampoo is echt top. Deze ga ik zeker blijven gebruiken. De baardolie is ook heel goed. Persoonlijk ben ik niet zo fan van baardbalsem over het algemeen. Maar over het geheel echt waard om een set aan te schaffen.👍
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Fijne verzorgings producten
Fijne verzorgings producten, mijn vriend gebruikt het nu een tijdje en naast dat zijn baard voller lijkt te worden ruikt hij ook erg lekker. Fijne geurtjes aan de olie!
Al met al erg tevreden
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Super.
Snel geleverd. De olie ruikt lekker en voelt goed aan.
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Snel verzonden en goed product 👍…
Snel verzonden en goed product 👍 baardolie ruikt heerlijk!
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Was in het begin sceptisch of dit wel…
Was in het begin sceptisch of dit wel zou werken, ik gebruik het nu iets meer als een maand en mijn baard word zeker voller en krijg ook meer baard groei op de minder volle plekken op mijn wangen.
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Nette en snelle levering.
Nette en snelle levering.
Baardserum ruikt lekker.
Benieuwd naar de resultaten!
9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Top producten
Top producten, resultaat is zichtbaar en de prijs is prima.
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Snelle levering en zeer fijn product. Absolute aanrader
6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.