First Class Sailing Reviews 188

TrustScore 5 uit 5

4,8

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rentamos un lagoon 42 en Mallorca, sunshine, todo excelente! El equipo de check in, su amabilidad y predisposición. A la vuelta todo excelente también. El catamarán muy bien equipado tanto en conf... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich charter seit 15 Jahren Segelyachten auf Mallorca. In diesem Jahr das erste Mal bei "First Class Sailing", und ich bin begeistert von der Professionalität des Teams, dem technischen und sauberen Z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Check-in wurde effizient und professionell durchgeführt. Die Informationen die wir im Vorfeld zur Segelyacht erhalten haben, halfen uns diesbezüglich ebenso. Auch die Rückgabe/Check-out mit Nacho... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Warm and welcoming Check-in, boats in good conditions, competent technicians and very friendly and professional checkout. Jordi is a sunshine at heart and generous host of your dream holiday! Trust... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bootverhuurbedrijf

Geschreven door het bedrijf

First Class Sailing is the first class fleet operator for the bases of Pula, Punat, Biograd and Rogoznica in Croatia and Can Pastilla on Mallorca. First Class Sailing offers almost 100 yachts at the most beautiful bases in the Mediterranean. Exclusive yachts, personal service, a comprehensive insurance package, financial security and "fair contract" make your sailing holiday safe. Enjoy the best time of the year the safe way!


Contactgegevens


4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

188 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Great service and good yacht

We had a great experience chartering the boat Flipper in Mallorca. Really good service and structured processes which made it really easy and convenient. Awesome supermarket delivery service and great boat!

27 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr nettes Team

Sehr nettes Team, tolles Schiff. Unkomplizierte Übernahme / Übergabe des Schiffes " Sophia". Es war eine tolle Segelwoche, wir kommen wieder !!

20 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Vercharterer

Top Vercharterer! Tolles Schiff (Alea) und super freundliches und kompetentes Personal. Wir können die Basis nur empfehlen und werden selber wiederkommen.

20 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voyager Katamaran

Voyager (Katamaran)

super neuwertiges Schiff
tolles Service
sehr zufrieden
hatten das selbe Schiff 2022 auch schon gemietet, wie mmet alles zur vollsten Zufriedenheit!
gerne wieder

20 september 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

War mal besser

Mach guten Erfahrungen in 2022 hatten wir 2023 das selbe Boot wieder gechartert. Deutlich mehr Probleme. (Angeblich ist dauerhaft Wasser am Boden der Nasszelle normal…). Und beim Auschecken wollte man uns noch für Schäden verantwortlich machen, die wir nicht verursacht hatten. Anderen Kunden in der Basis ging es ähnlich. Vielleicht liegt es an der Basis. Wir hatten aber 2024 mit einem anderen Vercharterer im Selben Revier tausendmal bessere Erfahrungen. Auch da gab es mal ein technisches Problem. Aber man wurde als Kunde ernst genommen.

15 september 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We rented the MARIANNE

We rented the MARIANNE, and we have a wonderful experience, Not even a single problem, check out and check in where fast and easy, the personnel Was very polite and professional, especially Jördis at the office , and Mr Jörn’s service atrendence. It Was our second rental and for sure we will come again! Super recommended !! Regards to all !! 🤩

13 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sun Odyssee 51.9, toller Vercharterer

Wir haben eine Sun Odyssee 51.9 im September 2024 gechartert, die Alea.

Angefangen bei der Buchung, der Kommunikation mit der Agentur 1a-Yachtcharter, der Übergabe und Einweisung des Schiffes lief alles perfekt. Die Alea ist ein sehr schönes Segelschiff und der Zustand sehr gut. Auch als wir unterwegs einmal kleinere Probleme mit der Elektrik hatten, haben wir sofort Unterstützung vom Serviceteam erhalten.

Alles in allem ein toller Vercharterter mit einem supernettem Team, sehr freundlich, hilfsbereit und äußerst kompetent.

Ich und meine Crew werden hier wieder chartern.

Captain Gonne😎👍

13 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eine traumhafte Tour rund um Mallorca

Wir hatten eine traumhafte Tour mit der Laja rund um Mallorca. Trotz Sturm fühlten wir uns mit dem komfortablen Schiff jederzeit sicher. An Board war technisch alles bestens und wir kommen gerne wieder. Die Abwicklung durch Yates war dabei einwandfrei.

6 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Segeln ab Ca‘n Pastilla mit First class sailing

Am Standort Ca’n Pastilla begrüßt einen die freundliche Mannschaft von First class sailing. Diese Freundlichkeit trifft wirklich ausnahmslos auf alle Mitarbeitenden bei First class sailing zu. Die Einweisung könnte etwas persönlicher sein, man verweist auf das YouTube Video, welches sehr gut ist. Dennoch fände ich es etwas klassischer mit persönlicher Einweisung besser. Die Bénéteau Océanis 46.1 läuft sehr gut und macht auch bei weniger Wind gut Fahrt, bei 15 Knoten Wind sind 8-9 Knoten Fahrt lässig möglich. Der technische Zustand des Bootes wirkte für ein lediglich ein Jahr altes Boot (Bénéteau Océanis 46.1 / Sophia) doch schon etwas ermüdet. Wir hatten Schwierigkeiten mit unserem Großsegel, welches am Unterliek eingerissen war. Die Abwicklung bei der Rückgabe war jedoch äußerst professionell und dazu noch kulant. Insgesamt ein sehr gutes Erlebnis, daher die 5 Sterne. Dennoch werde ich wohl nicht nochmal vor Mallorca segeln gehen, was jedoch nichts mit der Charterbasis zu tun hat. Die Hafeninfrastruktur ist für Segler / Chartergäste unzureichend und es gibt zu wenig Ankerplätze in den vielen schönen Buchten.
Dem Team von First class sailing danke ich für die Ermöglichung einer schönen Segelwoche mit der Yacht Sophia.

6 september 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unser Urlaub war die reinste…

Unser Urlaub war die reinste Katastrophe!
Basemanager Frech!
Boot Defekt.
Segel gerissen
Batterieladung hat nicht funktioniert
Scharniere Kaputt
Fenster Defekt
Kabinen zu Heiss zum Schlafen
Mittelschiff keine Verdunkelung
Dinghi verliert Luft

17 augustus 2024
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Logo First Class Sailing

Antwoord van First Class Sailing

Sehr geehrter Herr Ernst,
zwischenzeitlich wissen Sie, wie kulant und professionell wir mit Kunden umgehen, die vermeintliche technische Probleme haben (sich vor Ort aber nicht dazu melden und wir somit auch nicht reagieren können). Wir haben Ihnen dazu eine ausführliche Nachricht geschrieben und eine Erstattung vorgenommen, da Sie nachweislich erst am Sonntag um 8.30 Uhr auslaufen konnten. Leider waren wir nicht schneller in der Lage, das defekte Ladegerät einschließlich eines Batterie-Relais, ohne Hilfe einer Fachwerkstatt zu reparieren. Unser größtes Problem aber war, dass Sie nicht respektvoll mit unseren Kollegen vor Ort umgegangen sind! Schreiende Kunden, ob am Steg oder im Büro, die zusätzlich unsern Betriebsablauf stören und andere Gäste sich dadurch belästigt fühlen, Mitarbeiter die es schon mit der Angst zu tun bekommen und Ihre Vorgesetzten um Hilfe bitten, sind keine Kunden, die wir nochmal willkommen heißen wollen! Und das alles nur, weil Sie bereits ab 8 Uhr morgens in der Marina waren (Check In ab 16 Uhr!!! möglich) und ohne Erlaubnis die Yacht betreten haben, ohne das der technischen Check und die Reinigung bereits beendet war!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fantastico

ottimo charter gentili e professionali un complimento speciale allo skipper Leo persona squisita simpatica e molto competente eccezionale

17 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Very positive experience. The team was very responsive, friendly, and professional from start to finish. Great service made for a perfect sailing adventure.

8 juli 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bareboat Charter Can Pastilla

We had a two week bareboat charter at Can Pastilla with the Katamaran LAJA. All was well done, Check-in, Provisioning, Boat, Service. They are very service and customer oriented, want feedback and asked what they can improve! Never had such good and precise boat documents, films and descriptions. We felt very well, recommend to do again.

16 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great summer vacation

Great boat! Very professional and precise crew, made the check in and check out very easy.
We were lucky to travel with 2 people with PER and our friend, yacht captain Valerio. The whole trip was very diverse, fun and secure. We enjoyed the route a lot!

23 augustus 2024
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