We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dåligt företag som inte ens kunde byta ut när jag köpte fel burk. Krånglade bara fram och tillbaka om rabatt jag kunde få om jag behöll burken och köpte en ny. Allt gick bara på mailande . Oseriöst! S... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har använt mig av Probiotika tuggorna nu i 3 veckor och jag har märkt sån skillnad på min Malteser!! Jag upplever att både de rinnande ögonen är borta men också problemen med många dagar med lö... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

“100 % nöjdhetsgaranti” som inte gäller i praktiken Köpte probiotiska tuggor efter löfte om 30 dagars 100 % nöjdhetsgaranti. Produkten användes korrekt i 30 dagar men gav ingen förbättring. Nä... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vår labbe Nova är inne på burk 2 nu och vi har precis tecknat ett abonnemang för vi märker redan skillnad. Vi köpte den eftersom hon äter gräs. Som bonus är trampdynorna mjukare, hennes päls är mjukar... Toon meer


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

144 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Trimmern var jättebra men jag fick inte…

Trimmern var jättebra men jag fick inte någon pälsguide, blir rätt minus på det.

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Firstzoo

Antwoord van Firstzoo

Hej! Vad kul att du är nöjd med trimmern! Konstigt att du inte fick den, det ber vi om ursäkt för. Skicka ett mail till oss info@firstzoo.se så ska vi självklart skicka "Pälsvårdsguiden" till dig!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kinesiskt s-k-i-t-företag

Ännu ett i raden av alla företag som säljer kinesisk s-k-i-t. Köp dina hundgrejor från ett skandinaviskt företag och få kvalitetsgrejor och kundservice värt namnet.

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köp inte denna Snuffy som bits i sönder…

Köp inte denna Snuffy som bits i sönder efter 1 timmas användning. Enligt svar ifrån firstzoo är detta ett pussel inte en bitleksak. Står att det skall vara stimulering för hundar.
Hur får man en hund till att förstå att det är ett pussel? Dyr.
Inget hållbart material accepterar inte deras dåliga ursäkt att hunden inte förstår att han skall lägga pussel som en människa.
Så dåligt. Aldrig mer firstzoo.

24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OBS! Tull + moms debiteras i efterhand.

Har en svensk adress men produkterna skickas direkt från Kina. Tullavgift och moms får du betala när ditt paket dyker upp. Allt detta står under ”köp villkor” på deras hemsida. Tyvärr missade jag detta, så det blir en dyr tasstrimmer.
Hela hemsidan är full med fake-reviews, med 2000% kundnöjdhet…

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fluffy

Fluffy gick sönder efter en användning. Dålig och dyr produkt - rekommenderar inte.
Kontaktat kund support utan resultat.

25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ok produkt, samt bra leverans.

Leveransen kom inom beräknad tid, trimmern är ok, där man kommer åt utrymmen lätt (som möllan trampdynor) och den har ingen tendens att fastna eller skära i huden. Samt kunde raka ner mini tofsen framför klorna för att snygga till tassarna lite.

Men tycker bladen är lite slöa. Fick hålla på med samma tass längre än vad jag trodde jag skulle behöva, och fick de inte trimmat som dom gör reklam för.

Dock är det inte super noga för mig att all päls mellan trampdynorna försvinner, så länge pälsen är kort och håller trampdynorna fria så att säga.

Har bara testat den 1 gång på 2 hundar. Så får se hur länge den håller.

15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra snabb service via kundtjänst

Råkade beställa en kloslip istället för en Tasstrimmer som var min tanke. Men fick snabb hjälp via mail till kundtjänst där man ändrade min order och betalade igen 50 kr eftersom Tasstrimmer var billigare. Tog lite lång tid ca 3-4 v innan Tasstrimmern kom men när den väl kom så är jag mycket nöjd med den.

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gick sönder efter 5 minuter

Gick sönder efter 5 minuter. Inte alls nöjd!

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Firstzoo

Antwoord van Firstzoo

Hej Åsa, vad tråkgit att höra om din upplevelse.
Du får gärna ge oss mer information, så vi kan hjälpa dig!
Kontakta oss på www.firstzoo.se via kontaktformuläret eller via mail på info@firstzoo.se

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte Paw Trim PRO och är inte nöjd

Köpte Paw Trim PRO och är inte nöjd. Den är slö och låter mycket mer än vad de uppger att den gör. Det känns att det är en billig produkt. Fick inte returnera den då de ville ha video på varför den inte fungerar, men ville inte raka min hund igen med en slö rakapparat. Skickade dock en video på hur mycket den lät, men de tyckte de inte var ett problem trots att en av de ”fantastiska” egenskaperna med denna apparat just ska vara hur tyst den är.
Skickar tillbaka produkten och får stå för frakten själv. Återstår och se om de tänker vägra ge mig pengarna tillbaka också.
Märks absolut att detta är ett oseriöst företag med ”hittepå” recensioner på hemsidan med produkter som beställt från utlandet. Om det är en robot eller person som svarar på mailen ska de åtminstone ha att de har en trevlig ton trots att de inte förstod problemet med den dåliga produkten.

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HUNDEN GILLADE DETTA,

HUNDEN GILLADE DETTA,
men han bor hos min son och inte mig
så jag kan inte säga mera

21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Firstzoo

Antwoord van Firstzoo

Hej Cheree, tack för din recension. Hoppas att hunden upskattar presenten :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

proffsigt företag

Väldigt bra produkter! Har köpt tasstrimmer och det känns väldigt bra att använda den! Köpte även några av deras leksaker vilket min hund Aston älskar!

Bra kommunikation med kundservicen från dem, väldigt proffsigt företag.

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Firstzoo

Antwoord van Firstzoo

Hoppas Aston får många roliga lektimmar med sina nya leksaker!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Riktigt bra kvalité på deras…

Riktigt bra kvalité på deras tasstrimmer! Jag har precis beställt hem deras godis boll också som jag väntar på! Deras support var dessutom väldigt trevliga och snabba på att svara på mitt mail.

3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dropshipping drar ner betyget

Beställde och fick hem en tasstrimmer som såhär långt verkar fungera fint. Är dock en dropshipping-sida, personligen hade jag inte beställt därifrån om jag visste det. Men som sagt kom varan fram, funkar och leveranstiden var ok!

1 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer