Assistenza clienti inesistente. Devo riattivare il mio abbonamento, attualmente congelato a causa dell’inagibilità del centro fitness, che risulta ormai nuovamente agibile. Nonostante ciò,... Toon meer
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App inutilizzabile, piena di bug che impediscono letteralmente di prenotare una palestra. Metodo di iscrizione convoluto e poco chiaro, che prevede di inviare dei voucher via mail e poi l'abbon... Toon meer
Adoro Fitprime, mi permette di allenarmi coniugando l'attività sportiva con gli altri impegni. Apprezzo molto la flessibilità e la qualità e varietà degli allenamenti. Vedo un margine di migliorament... Toon meer
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Il 7 settembre ho sottoscritto un abbonamento Fitprime (€85,00) comprensivo dell’accesso a Padova Nuoto, indicata in app come struttura convenzionata con accesso dalle 7:00. Il giorno dopo, in strutt... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fitprime è l'ecosistema di wellbeing dedicato ai dipendenti aziendali e i loro cari. All'interno del mondo Fitprime troverai tutto quello di cui hai bisogno per prenderti cura di te: Nutrizionisti, Psicoterapeuti, migliaia di centri sportivi in tutta Italia, allenamento, meditazione e formazione online.
Contactgegevens
Viale di Villa Massimo 39, 00161, Roma, Italië
- 06 40403036
- info@fitprime.com
- fitprime.com
2,5
Slecht
670 reviews
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Flessibile
Flessibile, si può accedere a varie strutture senza dover fare un abbonamento in ognuna di esse.
Quando ho avuto bisogno di contattarli sia tramite chat che telefono la risposta è stata immediata.
2 december 2024
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Antwoord van Fitprime
Ciao Davide! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
TOP TRAINERS
Per motivi organizzativi, ormai da qualche mese non seguo più le lezioni live ma vado direttamente sulle registrate. Il servizio è veramente ottimo e i/le trainers sono fantastici. Mai ripetitivi e molto coinvolgenti pur non avendo alcun contatto visivo.
2 december 2024
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Ciao Nicolina! 😊
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo felici di sapere che anche con le lezioni registrate hai avuto un'esperienza positiva e che i nostri trainer continuano a coinvolgerti al meglio. È fantastico che il nostro servizio ti soddisfi!
Continueremo a lavorare per offrire il miglior supporto possibile, sia nelle lezioni live che registrate. Grazie ancora per il tuo feedback!
Ottimo benefit aziendale
Ottimo benefit aziendale, permette di accedere a palestre e strutture a prezzi estremamente competitivi.
Consiglierei di ampliare l'offerta costantemente per avere sempre più opzioni di strutture, in particolare tra le palestre con sala pesi.
28 november 2024
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Ciao! 😊
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo contenti che tu stia apprezzando il benefit aziendale e che le tariffe competitive siano un punto di forza per te.
Apprezziamo anche il tuo suggerimento e lavoreremo per ampliare continuamente l'offerta di strutture, includendo ancora più palestre con sala pesi. Grazie per il tuo feedback e per essere parte della nostra community!
Pessimo
Tutti i centri convenzionati presenti in app nella mia zona mi rifiutano l'ingresso poichè non hanno rinnovato il contratto per motivi ben chiari. L'abbonamento risulta così inutilizzabile. Il vostro servizio assistenza è piu che pessimo visto che non avete MAI risposto alle innumerevoli richieste di supporto tramite tutti i canali disponibili (social compresi) ,anzi avete anche cancellato i commenti .Lo Sconsiglio
2 december 2024
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Ciao Francesco,
ci dispiace molto per l'esperienza, le tue segnalazioni sono fondamentali per noi.
Precisiamo che i social non rientrano nei canali di assistenza, ma puoi contattarci in qualsiasi momento su info@fitprime.com e in LiveChat https://secure.livechatinc.com/licence/8249961/v2/open_chat.cgi?groups=0 dove è possibile parlare con un operatore e richiedere assistenza in tempo reale.
Se hai effettuato un acquisto e non ne hai ancora usufruito, saremo ben lieti di aiutarti a trovare una soluzione 🙂
Una buona APP che utilizzo da circa un…
Una buona APP che utilizzo da circa un anno per l'accesso alla mia palestra di fiducia. App sempre funzionante e senza grandi problemi. Se necessario il servizio clienti è stato utile. Ho testato qualche corso online e solo in quelli in diretta ho avuto difficoltà.
2 december 2024
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Ciao Maria Chiara! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
ottima applicazione con tante palestre
1 december 2024
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Ciao Chiara! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime!
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Servizio molto utile e funzionante
Servizio molto utile e funzionante. Vado in due palestre con lo stesso abbonamento così posso sempre seguire i corsi migliori!
1 december 2024
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Ciao Claudia! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app utlie e comoda per organizzare le tue attività.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Molto doddisfatto
Gli sconti sono molto convenienti
Quando ho avuto un problema con il rinnovo dell’abbonamento l’assustenza è stata perfetta!
Molto soddisfatto
25 november 2024
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Ciao Marco! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Avevo problemi con i dati personali e…
Avevo problemi con i dati personali e Valentina me li ha risolti in pochissimo!
25 november 2024
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Ciao Sara! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
Supporto fantastico!
Supporto fantastico!
Avevo problemi ad accedere, non riuscivo a fare il check in, mi hanno seguito passo passo e me lo hanno risolto in diretta (nella palestra non prendeva la geolocalizzazione per scarsa rete)
20 november 2024
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Ciao Giorgio! 😊
Grazie mille per la tua recensione su Fitprime! Siamo davvero felici di sapere che trovi l'app facile e comoda per organizzare le tue attività.
E siamo contenti anche che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi che hai incontrato.
Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto Fitprime!
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Ciao Matteo,
Grazie per il tuo feedback!
Continueremo a lavorare per offrirti sempre la migliore esperienza possibile! 😊
Ottima esperienza
Un'ottima soluzione per chi cerca flessibilità e varietà nel proprio percorso di fitness. Con la sua ampia offerta di corsi e la facilità d'uso della piattaforma, è un'opzione validissima per chi desidera mantenere uno stile di vita attivo e divertirsi nel fare sport.
21 november 2024
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Ciao Francesco! 😊
Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu stia trovando la flessibilità e la varietà che cercavi nel nostro servizio.
Continueremo a lavorare per offrire sempre più opzioni per il tuo percorso fitness. A presto! 💪
FANTASTICO
Bellissima idea potersi allenare con i propri familiari grazie al codice amico
21 november 2024
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Ciao Maria Carmen,
Grazie per il tuo feedback!
Continueremo a lavorare per offrirti sempre la migliore esperienza possibile! 😊
Ottima
Ho avuto risultati pazzeschi da quando, tramite l’utilizzo di questa app, riesco a gestire in maniera facile e flessibile i miei ritmi di allenamento. Sono davvero molto contenta e la consiglio a tutti !!
14 februari 2024
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Ciao Sonia,
Siamo davvero felici che tu stia ottenendo ottimi risultati grazie alla flessibilità della nostra app. Grazie per la tua fiducia e per averla consigliata ad altri!
Continueremo a supportarti nel tuo percorso di allenamento! 💪✨
App davvero ottima e davvero utile e di…
App davvero ottima e davvero utile e di supporto per chi vuole approcciarsi al fitness, personale di alto livello.
21 november 2024
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Ciao Cosimo,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! 😊 Siamo felici che l'app ti stia aiutando nel tuo percorso di fitness e che apprezzi il nostro team.
Continueremo a fare del nostro meglio per supportarti al meglio! 💪✨
Ottima esperienza anche con il costumer…
Ottima esperienza anche con il costumer care
21 november 2024
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Ciao Nino,
Grazie per il tuo feedback! 😊
Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con il nostro servizio clienti.
Se hai bisogno di altro, siamo sempre qui per aiutarti! 😊
Servizio ottimo
Servizio ottimo! Mi trovo molto bene, continuerò a sceglierli per le mie esigenze sportive. App veloce, semplice e funzionale. Consigliato!
19 november 2024
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Un servizio che merita davvero cinque…
Un servizio che merita davvero cinque stelle, bravi!!
11 november 2024
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Ciao Giusi,
Grazie per il tuo feedback!
Continueremo a lavorare per offrirti sempre la migliore esperienza possibile! 😊
App super utile
App super utile! L’interfaccia è molto semplice da utilizzare ed il servizio clienti è molto efficiente! ✨
24 oktober 2024
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Ciao Tiziana,
Grazie per il tuo feedback! 😊
Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con il nostro servizio clienti.
Se hai bisogno di altro, siamo sempre qui per aiutarti! 😊
La soluzione ideale per il tuo benessere
Utilizzo Fitprime da 4 anni, è una piattaforma che trasforma il modo in cui gli appassionati di fitness accedono alle palestre italiane. La utilizzo con frequenza e mi ritengo molto soddisfatto, soprattutto per l’offerta varia che mi propone, non si tratta solo di sala pesi, ma anche di nuoto, yoga e altre discipline. Ideale per chi ama la flessibilità.
21 november 2024
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