We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Behulpzaam ivm mijn bestelling, die uit voorraad leverbaar was. Ik hoorde niks meer na het plaatsen van mijn bestelling. Contact opgenomen via mail, mijn product bleek niet meer in voorraad te zijn, d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst op 26-12-2022 (dure TV), op of rond 10-1 gemaild met de vraag wanneer de TV geleverd zou worden, ik kreeg als antwoord dat het erg druk was, daarna heb ik helemaal niets meer geho... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring, vond het eerst een onbekende website maar via Klarna achteraf betalen gekozen en alles ging goed, werd ook mooi up to date gehouden via email, Tv is goed aangekomen en zeer netjes ve... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Artikel correct ontvangen en vriendelijk telefoontje om het te retourneren wegens te laat geleverd en verkeerd besteld maar daarna GEEN MAIL ONTVANGEN met s-postadres en stappenplan hoe we dit moesten... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceplatform

Geschreven door het bedrijf

Fivery staat voor kwaliteit & service. Wij zijn een Nederlandse onderneming die gespecialiseerd is in het online aanbieden van diverse soorten producten. Wij hebben een breed aanbod van producten in diverse productcategorieën. Mocht je vragen hebben, dan kun je via Bol.com dit aan ons uiteraard vragen.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

47 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(47)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na het lezen van vele negatieve ervaringen, heb ik toch een positieve ervaring beleefd

Behulpzaam ivm mijn bestelling, die uit voorraad leverbaar was. Ik hoorde niks meer na het plaatsen van mijn bestelling. Contact opgenomen via mail, mijn product bleek niet meer in voorraad te zijn, dus 4 weken wachten of bestelling annuleren. Heb de bestelling geannuleerd en binnen de paar dagen was alles correct afgehandeld, zelfs geld al terug gestort! Naar mijn ervaring is alles perfect en correct naar wens afgehandeld. Top service

17 februari 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen communicatie mogelijk, reageren nergens op

Bestelling geplaatst op 26-12-2022 (dure TV), op of rond 10-1 gemaild met de vraag wanneer de TV geleverd zou worden, ik kreeg als antwoord dat het erg druk was, daarna heb ik helemaal niets meer gehoord, gelukkig heb ik met Klarna betaald. nog 2 emails verstuurd met een vraag over de bestelling, en er wordt gewoon niet gereageerd, echt triest. Ik heb uiteindelijk de bestelling geannuleerd en gevraagd om een bevestiging, ik heb tot vandaag helemaal niet meer gehoord.

25 december 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Heb een week geleden besteld, na een email werd er gezegd dat het produkt verstuurd is en dat ik de track&trace in de gaten moet houden, ik heb nooit een code ontvangen, na dit gemaild te hebben nog steeds geen antwoord, trouwens in mijn account staat dat het product helemaal nog niet verzonden is....

6 februari 2023
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zeer slechte en trage communicatie, twijfel achtige levering

Heel lang verhaal, ingekort; tv van paar honderd euro besteld via bol bij deze leverancier. Tv opeens niet meer op voorraad, andere aangeboden gekregen. Deze tv was veel minder waard, dus niet mee akkoord gegaan. Andere tv aangeboden gekregen, wel akkoord mee gegaan. Deze communicatie duurde al weken.. Daarna belooft om een track en trace op te sturen, zodat wij thuis konden zijn bij levering. Meerdere keren om gevraagd, niet gekregen. Blijkbaar 2x een bezorging geprobeerd, waar wij niks van af wisten, en de tv zou terug gestuurd worden. Fivery was zeer slecht te bereiken en kon weinig beteken. Na weken communicatie, wachten en bellen, mailen kregen wij de tv. Uiteindelijk een kleine tegoedbon gekregen voor de foute communicatie en handelingen, uiteraard goed dat ze dit doen, maar er zijn binnen dit bedrijf flink wat verbeteringen nodig.

15 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer

Nooit meer, geen levering binnen opgeheven tijd, er kan geen contact opgenomen worden, en op berichten wordt er niet geantwoord. Anderhalve week verder geen enkel spoor van onze bestelling maar wel betaald.

28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Fivery

Antwoord van Fivery

Beste Klant,

Vervelend om te horen dat u een slechte ervaring bij ons mee maakt. Wij kunnen namelijk niks vinden in ons systeem omtrent uw order. Graag ontvangen wij als nog u bestelnummer zodat wij dit kunnen nakijken. Afwachtend op u reactie.

Met vriendelijke groet,

Team Fivery.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer