Fixje Reviews 

Fixje heeft een missie, het reduceren van e-waste, in onze email-wisseling kon ik aan alles merken dat het niet om het geld ging maar dat ik geholpen werd om mijn eigen apparaat te repareren. Met vriendelijkheid, geduld en generositeit. Dat maak je zelden mee.

NB. nadat ik de klacht had gemeld bij Fixje, hebben ze keurig en snel hierop gereageerd. Uit coulance kreeg ik een beschermhoesje en beschermglas toegestuurd. Niets dan goed over de manier waarop Fixje dit heeft opgepakt
---------------------------------
bestellen ging makkelijk, keurig op de hoogte gehouden wanneer de telefoon werd verstuurd en door wie werd bezorgd. Geen klachten over Fixje, wel over DHL die zonder aan te bellen een pakje met telefoon in het voorportaal van ons complex, waar iedereen naar binnenloopt, neerzet.

Mijn pakketje ging verloren bij PostNL. Sander was ontzettend behulpzaam en heeft het probleem meteen verholpen. Snelle verzending en super service!

Inmiddels meerdere refurbished telefoons besteld bij Fixje.
Altijd tevreden, zo niet? Word het gelijk snel en netjes opgelost!

Bij mijn laatste bestelling perongeluk 2 glasplaatjes besteld i.p.v. een hoesje,
Mailtje gestuurd waarop ik de reactie kreeg: gratis als nog een hoesje toegestuurd uit service.

Uiteraard weer super blij en tevreden.
Fixje is echt een aanrader!

Top aftercare! Mijn batterij was tijdens de verzending kwijtgeraakt. Gemeld bij Fixje waarop een keurige reactie volgde. Toen ik er zelf vanuitging dat de batterij niet meer bezorgd zou worden nam Fixje zelf contact met mij op om te vragen of ik hem innmiddels had, waarna ze een nieuwe exemplaar gestuurd hebben.

Alweer een 4e telefoon via Fixje, iPhone 15 plus grade A. Perfect. Als nieuw. Batterijcapaciteit 89% Lijkt weinig maar is ruim boven de standaard voor refurbished.

Altijd dik tevreden en vaak aanmerkelijk de voordeligste. Van de gecertificeerde bedrijven, let daar wel op!

Ik had een scherm besteld maar die was kapot toen ik hem aansloot op mijn iPhone daarna heb ik een retouraanvraag gemaakt en die werd heel snel geaccepteerd en ik kreeg duidelijke instructies voor de retour. Dus ik had hem dan verstuurd en met behulp van hun topservice had ik snel weer een andere opgestuurd gekregen.
Snelle onderneming van actie vanuit Fixje.
Behulpzame klantenservice.
Top ervaring.

Snelle levering, vlotte communicatie, kwalitatief materiaal.
Ik heb mijn Iphone 11 Pro Max perfect kunnen herstellen (vervangen dock connector en batterij), dankzij:
- de uitstekende iPhone 11 Pro Max teardown (video)
- door de magnetische schroefmat te gebruiken (niet te missen!)
- en uiteraard door een kwalitatieve reparatieset die de juiste noodzakelijke tools bevat.
Top!

Kwaliteit van de accu’s zijn slecht. Ook de “A-klasse” accu’s zijn gewoon de accu’s die niet beter zijn dan de accu’s van onze Chinese vrienden. Maar wel een stuk duurder.

Wees dus gewaarschuwd, en haal die accu’s lekker ergens anders, waar ze vele malen goedkoper zijn.

Ik heb een Refurbished iPhone pro13 gekocht. Met een tempered glas. De iPhone heb ik gehad erg blij mee heel mooi toestel geen beschadigingen.
Het tempered glass werd later geleverd.
Ik ging via een chat vragen wanneer ik die zou krijgen. Heel snel geholpen maar het was nog niet op voorraad.
Een goede oplossing gevonden en er word een andere opgestuurd met als extra een oplaadstekker.
Wat ik ook super vond dat ik een e-mail kreeg hoe ik de gegevens over kon zetten van een Android naar een iPhone. Goeie service. Dank je wel

Mijn ervaring, trap er niet in, te mooi om waar te zijn

Goeie service, en super fijne uitleg videos die echt in een goed tempo te volgen zijn. Bij vragen reageren ze snel.

Twee batterijen besteld voor mijn MacBooks, één wat recentere en daarnaast een voor een wat ouder model, dat als reserve dient.
Na bestelling werd ik goed op de hoogte gehouden m.b.t. de bezorging, zoals deze op de site van Fixje toegezegd was.
De batterijen waren prima verpakt en werden keurig op tijd bezorgd.
De handleidingen van Fixje (met afbeeldingen en video) om de batterijen zélf te vervangen zijn duidelijk.
Kortom; Fixje doet (en stuurt) wat het bedrijf belooft.

Bestellingen worden niet op tijd geleverd. Gaat heel vaak fout daar. Ook defecte onderdelen ontvangen. Klachten wordt weinig mee gedaan. Echter wanneer een review op Google, Trustpilot of andere website wordt geplaatst laat de eigenaar een hele andere kant zien… Deze begint je simpelweg te stalken d.m.v. talloze mails en telefoontjes. Alles om maar de waarheid, dus je review van het internet te krijgen!!! Geen aanrader dit bedrijf!!!

Snael adequaat en vriendelijk 6 sterren (maar er waren er maar 5)

In eerste instantie kwam het pakketje niet dus na 6 dagen nam ik contact op. Vervelend, maar kan natuurlijk gebeuren. De klantenservice was direct beschikbaar, dacht mee en bood een gepaste en fijne oplossing aan. Fijn! Alle vorige keren overigens niks mis gegaan met de bestelling/verzending.

In eerste instantie had ik zelf de verkeerde accu besteld voor mijn MacBook Pro.
Met behulp van de vriendelijke klanten service de juiste accu gevonden en als nog besteld.

Het Fixje gereedschapssetje is ook een echte aanrader. Daarmee in een uurtje tijd zelf de accu van mijn MacBook Pro vervangen, heel blij mee!

Ik bestelde een vervangend scherm voor mijn IPhone na 1/2 haar werkte de touch niet meer. Heb het scherm teruggestuurd, maar bij het demonteren barste het. Toch stuurde ze een nieuw scherm. Dat is bij de verzending zoek geraakt. Ze stuurde gewoon nog een scherm. Klasse!

Een nieuwe accu voor iPhone.
Deze werd snel geleverd tegen een redelijke prijs.