Fixpart Reviews 

Ho ordinato un prodotto indicato sul sito come compatibile con il mio frigorifero. La spedizione, prevista in 3 giorni, è arrivata con forte ritardo dopo ben 15 giorni.
Verificata l'incompatibilità del prodotto, ho subito richiesto il reso. Alla richiesta è seguita un'email automatica che recitava: "Grazie per la sua richiesta di reso... Evaderemo la sua richiesta il prima possibile. Non hai ricevuto una nostra risposta entro un paio di giorni? Allora prova a controllare la tua cartella spam".
Il giorno successivo il servizio clienti mi chiedeva: "Potrebbe gentilmente inviarci una foto della targhetta del numero di modello del dispositivo? In questo modo saremo in grado di scoprire alcune cose per lei". Ho fornito prontamente il codice del modello e perfino la foto della targhetta, ma il reso, a distanza di giorni e dopo le mie email di sollecito, continua a non essere evaso.
Trovo il loro servizio decisamente ambiguo e fuorviante, specialmente rispetto allo slogan "Compatibilità perfetta o rimborso garantito" sbandierato sul sito. Senza trincerarsi dietro la cartella spam, la ditta dovrebbe semplicemente evadere il reso senza creare inutili ostacoli. Nei fatti la procedura viene bloccata, causando solo un'inutile perdita di tempo e di denaro.

Azienda affidabile, prodotto rispondente a quanto richiesto, consegna effettuata entro i giorni previsti, sodfisfatto

Ottima ditta e ottimo servizio, molto veloce e costi contenuti nella norma. Posso comunque dire che per mio conto abbiamo sostituito un passamano per una lavatrice Candy carica dall'alto, ma ho notato che nonostante sia identico il ricambio e l'installazione sia avvenuta perfettamente, alla chiusura dello sportello si sente un po' di attrito e si sforza alla chiusura, lo stesso allo sbloccaggio dello sportello. Sicuramente ci sono micron di differenza nell'altezza del passamano e la cerniera non è perfettamente alta uguale al vecchii, infatti e molto abbananato sul dietro. Chiudersi si chiude e la lavatrice funziona senza perdite di acqua ma non so quanto durerà quello sforzo. Questo non è dovuto a Fixpart ma alla produzione che è sempre più scarsa e senza rigorosi controlli per le tolleranze da rispettare. Concludo che la mia lavatrice ha 2 anni e 4 mesi, giusto passata la garanzia si sono rotte le cerniere del passamano, quindi ho detto tutto...

Mi sono rivolto a FixPart per i cassetti del frigorifero e non riuscendo a trovare l'esatto modello, mi sono rivolto all'assistenza che in breve ha risolto tutti i miei dubbi e mi ha indicato i prodotti giusti. I prodotti sono arrivati nei tempi previsti e sono perfettamente compatibili con il mio frigorifero. Consigliero' sicuramente di avvalersi di loro a chi ne avesse bisogno.

Tutto perfetto dalla ricerca del pezzo alla compatibilità.

Prodotto mai arrivato chiesto rimborso mai avuto evitate di fare acquisti presso Flix Part

Ottimo il prodotto, arrivo subito , sono molto contento. Grazie

Prima di comprare il pezzo ho contattato l'assistenza clienti per indicare marca, modello, e tutti i dati identificativi del mio frigorifero. Mi hanno mandato un esploso per individuare il pezzo che mi serviva. L'ho fatto e mi hanno mandato il link per l'acquisto. Ho proceduto con l'acquisto spendendo ben 127€ per una ventola di raffreddamento per il frigo, dato che non la trovo altrove da nessuna parte. il pezzo ci ha messo 15 giorni per arrivare, quando è arrivato mi sono subito accorto che era sbagliato e non adatto al mio frigorifero, per cui totalmente inutile. Ho subito scritto al servizio clienti mandando foto e tutto il necessario, ma ad oggi nessuna risposta....

Il pezzo di ricambio richiesto è arrivato ben inballato, nei tempi previsti ed era corretto. Quanto vorrei chiedere ad un negozio online!

Peccato non poter mettere 0
Ho acquistato un prodotto 1 mese fa e non l’ho mai ricevuto ne ricevi alcuna risposta dal servizio clienti.

Ho ordinato la maniglia che mi hanno indicato
E’ arrivata errata nessun problema se non che non mi hanno più risposto per fare il reso ho mandato un sacco di mail nessuna risposta
Spariti nel nulla
Ho pagato 30€ una maniglia errata

Ho ordinato resistenza forno il giorno 26 luglio consegna prevista 1/2 giorni lavorativi.
Ogni giorno veniva spostata la consegna di un ulteriore giorno.
Ho scritto più volte al servizio clienti fino al giorno 14 agosto mi hanno dato la possibilità di annullare l ordine.
Ho annullato ordine....due /tre giorni dopo mi anno annunciato la spedizione del pacco io nel frattempo ho acquistato da altri.pacco fixpart arrivato.... chiedo restituzione che viene accordato.
Il giorno 18 agosto inviato il reso a tutt' oggi 15 Settembre nonostante numerose mail non ho ricevuto alcun rimborso.
Mai più Fixpart sconsigliatossimo

Il pezzo che ho comprato era quello giusto ed è arrivato in tempi rapidi. Quindi, per la mia esperienza, consiglio questo venditore.

E DAL 21 DI AGOSTO U.S. E NON HO RICEVUTO LA CINGHIA DELLA LAVATRICE ORDINATA E PAGATA, IL CORRIERE BRT CON SEDE AD ASTI MI HA DATO SCONOSCIUTO RESTITUENDO L'ORDINE. PER LA CONSEGNA DOVEVA PERCORRERE 40 km., QUINDI LE RISULTAVA CONTRO PRODUCENTE LA CONSEGNA. PERTANTO SE LA SERIETA DELLA VOSTRA AZIENDA E ECCELSA. TELEFONATEMI PER ACCORDI.

Pezzo di ricambio introvabile altrove, perfetta compatibilità ed originalità del motore della ventola dell' unita esterna condizionatore Samsung di 20 anni fa. Spedizione veloce e tracciabile. In 2 settimane ho ricevuto il pezzo a casa.

Ho fatto un ordine la merce era sbagliata ho respinto al momento della consegna più di un mese fa ho mandato svariate mail per avere il rimborso e continuano a rispondermi che non hanno avuto tempo di prendere in considerazione la mia richiesta. Purtroppo non esiste un numero da chiamare. Sono assolutamente. Delusa

Ho ordinato la pompa dello scarico dell' acqua dell' asciugatrice Samsung optimal dry 8kg e il galleggiante interruttore trovando i pezzi di ricambio in base al codice che c'era scritto sopra. Pezzi originali, montati e provati funzionano alla perfezione. La spedizione è avvenuta nei tempi previsto, con imballaggio ottimo per proteggere i pezzi dagli urti durante il trasporto!!! Ottimo acquisto, azienda seria!

Facile reperire anche articoli non recentissimi. Bene la consegna

Prodotto come da descrizione e compatibilità riportata. Identico a quello che sostituiva (tamburo asciugatrice).

Prodotto come in descrizione ottimo servizio