Fjällmans Begravning Reviews 

1.338
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fjällmans i Lerum: Bästa! kompetenta Service, och Omtanke! Så att " Allt": Blev helt Perfekt på vår Begravning. Den Varma omhändertagandet! Det noggranna arbetet. Det Uppskattade vi! "Petr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tack vare Zanna på Fjällmans blev allt kring vår sons död och hans begravning något väldigt fint. Allt sköttes ytterst professionellt, varsamt och inkännande. Vi kände oss väldigt omhändertagna genom... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi fick ett fantastiskt bemötande av Liselott. Hon gav oss snabb återkoppling, inlyssnande och mötte oss med en värme i en svår stund. Genom hela den här resan, från första besök till den sista ko... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag och mina syskon vände oss till Fjällmans när vår mamma gick bort och fick mycket bra information och vägledning. Trevlig och fin personal som tar hand om allt hela vägen. Då vår moster gick bort... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Uitvaartcentrum

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Fjällmans begravningsbyrå i Göteborg är en auktoriserad begravningsentreprenör som grundades 1932 och hjälper er med allt det praktiska runt en begravning.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(1.338)

151 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Begravning med kort varsel...

Vi behövde en begravning med kort framförhållning pga resa och Petra löste en jättefin begravning på 2 dagar. Ringde många andra byråer som inte lyckades lösa det på så kort varsel. Supernöjd med fjällmans och Petra för den snabba service och tryggheten med alla frågor vi behövde hjälp med.

16 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Petra på Fjällmans Begravning , en klippa !

Petra på Fjällmans Begravning gjorde hela den sorgliga upplevelsen med planering av begravningen och själva begravningen till en ändå ljus och fin händelse. Petra betyder ju klippa och precis så upplevde både Karin och jag henne. Jag saknar Eva väldigt mycket, men det fina och varma hanterandet av alltihop gör att det känns lättare att gå vidare

25 juni 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Det beror på Frida Arnberg.

Det beror på Frida Arnberg.
Hennes engagemang, vänlighet och omtanke.
Datasystemet strulade ibland så egentligen skulle betyget blivit lägre men Frida kompenserade detta.
Angivet datum är endast första kontakten.
Vi hade många samtal till och med begravningsgudstjänsten 16/6.

26 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Med varmaste rekommendation

Mycket nöjd. Officiant Emma höll allting samman på ett väldigt fint sätt under hela processen. Alla frågor togs om hand med lugn, värme och engagemang mitt i det känslomässiga kaos som rådde.

30 mei 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Service

Mycket noga att man lämnar ut rätt telefonnummer så att jag som kund kan nå er med ett SMS. Tyvärr fick jag vänta på svar från måndag till fredag innan det upptäcktes att det nr jag hade inte gick att skicka SMS till. Kändes inte bra i en situation där man snabbt vill få svar.
Dessutom kändes det inte bra att inte från början veta vem som skulle vara med som kontaktperson i kyrkan vid begravningen.

7 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tack ❤️

Daniel Lindström har från första stund tagit så väl hand om oss. På ett varmt, lyhört och proffsigt sätt har han guidat, lyssnat och stöttat oss genom hela processen. Vi fick den fina och vackra ceremoni vi önskade och kände stor trygghet i Daniels närvaro. Tack för det 🫶

14 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra stöd genom hela processen

Bra stöd genom hela processen och hjälp med att inga detaljer glöms bort. Vi blev regelbundet kontaktade för att se till att allt var förberett och att eventuella önskemål kunde uppfyllas. Kändes hela tiden som att Fjällmans representant verkligen ville hjälpa till och försäkra sig om att allt blev som vi önskat och det blev det verkligen.

8 mei 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Snabb och en känsla av att få det överstökat

Fjällmans gav en känsla av att vara ett företag som sysslar med business. Otydlig kommunikation vilket skapat ovisshet när sorgen tynger och behov av tydlighet är viktigt.
Representanten lämnade begravningen utan att meddela sig. När vi lämnat meddelande på telefonsvararen ringer hon inte åter.
En person som gör sitt jobb men skulle behöva visa lite medkänsla för sitt uppdrag.

12 april 2025
Logo Fjällmans Begravning

Antwoord van Fjällmans Begravning

Hej,

Tack för att du tog dig tid att skriva. Jag vill börja med att be om ursäkt – både för brister i återkoppling och för att vi gett ett intryck av att vilja få saker "överstökade". Det är inte så vi vill arbeta, och det är inte så vi ska uppfattas.

Vi har varit ett familjeföretag i över 90 år. Det betyder inte att vi alltid gör rätt, men det innebär ett ansvar – mot varje familj vi möter. Det ansvaret har vi inte tagit fullt ut i ditt fall, och det är mitt ansvar som ägare.

Det du beskriver har jag tagit vidare internt. Vi behöver dra lärdom, och vi behöver göra bättre.

Jag skulle gärna vilja prata med dig om du är öppen för det – för att förstå mer och för att förhindra att ingen annan ska behöva uppleva det ni fick uppleva.

Vänliga hälsningar,
Oskar Fjällman
tel. 031-3109314
oskar@fjallmans.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personligt och proffsigt

Vi fick ett väldigt bra och professionellt bemötande av Liselott Sjöholm. Hon fanns med oss hela vägen och stöttade i alla frågor gällande min pappas begravning. Alltid lugn och inlyssnande var vi befann oss i processen. Kan verkligen rekommendera Liselott Sjöholm på Fjällmans på Frölunda Torg.

17 juni 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer