flatex Bank AG Reviews 

Lars van de veer is een vreselijk persoon. Hele nare ervaring met hem gehad. Ik zou hem niet aanbelvelen communicatie heel hard en ongegrond. Ik zou met hem nooit zaken doen

Meerdere keren geprobeerd contact met ze op te nemen.
Telefonisch niet bereikbaar, per mail geen reactie.
Al 2 jaar bezig mijn aandelen over te zetten naar Degiro ivm het opheffen van flatex.
Waardeloos bedrijf.
Ik blijf proberen mijn geld veilig te kunnen stellen.
Zo te lezen ben ik niet de enige

Als gevolg van de fusie met De Giro werd mijn rekening door hen opgezegd. Prima, maar werk het dan ook netjes af.
Ieder kwartaal kwam er nog een afschrift met daarop een klein saldo. Diverse malen gevraagd om het over te maken. Na bijna 2 jaar (kan ook langer zijn) hoorde ik dat dat niet mogelijk was i.v.m. het feit dat er nog een paar aandeeltjes in depot stonden. Eindelijk zijn die nu ook verkocht en wacht ik op het moment dat de rekening wordt opgeheven en het saldo wordt overgemaakt. Dat kon nog wel een maand duren...

Nu was het een beeindiging op hun initiatief. Hoe beroerd zou het gegaan zijn als ikzelf de rekening op zou willen zeggen?

Mijn advies: Betaal iets meer en neem een echt intermediair die bereikbaar is en afspraken nakomt.

Concurreerde tarieven - daarvoor spaarzame info - wellicht voor beginnende belegger niet de meest ideale - houden uitboek gelden veel te lang vast, maar bij roodstand meteen debet rente afrekenen.

Inloggen is onmogelijk. Telefoonnummer 0202628677 onbereikbaar. Op email krijg ik geen reactie. Waardeloos.

Onmogelijk om contact te krijgen met Flatex??? Nooit beschikbaar voor telefonisch contact en reageren gewoon niet op emails.

In december mijn rekening opgeheven ivm overgangs naar DeGiro.
Echter het banksaldo house ze achter.
Degiro zegt dat ze geen partij zijn en dat Duitsland dat moet oplossen.
Echter Duitsland zegt dat ze niks kunnen doen. Flatex Nederland reageert ook nergens meer op.

Al maanden bezig om mijn winstbewijzen te redden van de overgang naar DeGiro, want zij ondersteunen die niet. Emails/tickets worden pas op gereageerd na 1,5 maand en telefonisch zijn ze helemaal niet meer bereikbaar.
Ik heb geen enkel vertrouwen erin dat ik mijn investeringen nog kan redden van Flatex..

Meest lelijke en ongemakkelijke app in heel de markt..zijn dieven informeren je verkeerse info

App doet het steeds niet. Daardoor ben je heel veel geld kwijt. Omdat het lang duurt voor je een aandeel kan kopen (of verkopen). Verkopen kan telefonisch nog. Aankopen doen ze niet. Dus als je een aandeel wil kopen en je moet lang wachten voor de aandeel kan kopen kan het flink gestegen zijn. Flatex denkt niet mee om je hier deels voor te compenseren. Vooral dat laatste vind ik storend. Want dat ze dit niet doen als het 1x gebeurd, maar als het veel vaak gebeurd door hun technologie vind ik dat ze er op een gegeven moment wat tegenover moeten stellen. Vooral dat vind ik teleurstellend. Ook hebben ze veel aandelen niet, wat zonde is.

Na verkeerde instructies van een medewerker honderden euro's verloren. Mijn officiële klacht wordt genegeerd. Ik ga dan ook een klachtenprocedure starten bij het klachten instituut financiele diensten. Een grote aanrader als je snel geld wilt verliezen

Top ervaring. Via een promotie kennis gemaakt. Makkelijke en gebruiksvriendelijk. Aanrader voor iedereen die zelf wil beleggen.

Komen beloofde acties niet na en van de klantenservice hoef je ook niet op veel te rekenen. Servicemedewerkers lezen nauwelijks, vertellen ieder steeds weer wat anders, e-mails staan vol met spelfouten en haastige slordigheid. Medewerkers zijn niet eens op de hoogte van regels van hun eigen acties. En je kan vrij lang wachten op een antwoord.

De site en de app werken wel netjes, maar daar is dan ook alles mee gezegd.