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Merci à BINTOU KONTE Pour sa, Qualité de l'écoute : Elle a su comprendre mes besoins et mes attentes, et a proposé des solutions adaptées. Pour son, Professionnalisme : a fait preuve d'un gra... Toon meer
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MME BINTOU KONTE Lors de notre échange, MME BINTOU KONTE a fait preuve d'un professionnalisme et d'une humanité rares. Elle a su m'écouter et trouver une solution rapide à mon problème. C'est grâce à... Toon meer
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Service très médiocre et très insolent nous font balader de service en service ne se casse pas la tête pour trouver une solution sa raccroche au nez et sa répond mal pas du tout professionnel ont ent... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Info over FlexiFleet
Geschreven door het bedrijf
FlexiFleet est le spécialiste et le partenaire de confiance des chauffeurs VTC. ⭐
Depuis 2016, nous avons déjà accompagné plus de 5 500 chauffeurs VTC dans l’exercice de leur activité au quotidien en leur proposant des solutions sur mesure à leurs besoins.
Location de véhicules Moyenne et Longue Durée : hybrides, 100% électriques, nous proposons des véhicules neufs et spécialement adaptés aux exigences du métier des chauffeurs VTC :
- Location Longue Durée (Rent 4U) : la solution idéale pour les Chauffeurs VTC confirmés pour une durée de 36 à 48 mois
- Location Moyenne Durée (Rent First) : la solution idéale pour les Chauffeurs VTC débutants ou ceux qui ont un besoin temporaire sans engagement (pour une durée minimum de 3 mois)
Assurance et courtage : afin de protéger au mieux les véhicules de nos clients chauffeurs VTC et leur activité, avec nos partenaires, nous avons développé des solutions spécialement adaptées.
Services : entretien, réparation, carrosserie, pare-brise, recharge électrique entre autres…afin de toujours apporter un accompagnement tout au long de l’activité de nos clients chauffeurs VTC, et à des tarifs préférentiels, nous avons mis en place des partenariats avec des acteurs majeurs du marché de l’automobile.
Nos véhicules : 🚘
- Partenaires principaux : Toyota / Mercedes / Tesla / Suzuki / Hyundai / Kia
- Motorisations : Hybrides / 100% électriques
- Gammes : Economique / Electrique / Classique / Premium / Van
- Véhicules disponibles sous 48h
Depuis 2016, nous avons également permis à plus de 3 000 chauffeurs VTC de devenir propriétaire de leur véhicule !
Contactgegevens
97, Rue Martha Desrumaux, 92000, NANTERRE, Frankrijk
- 0176549941
- contact@flexifleet.fr
- flexifleet.fr
4,7
Uitstekend
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Bakhti Faiza merci beaucoup dans le…
Bakhti Faiza merci beaucoup dans le cadre de notre démarche vous êtes aimable et professionnel.
J'ai un gros problème et le directeur Didier et mon conseillère Ismaël ils m'ont aidé beaucoup et ils étaient compréhensible. Merci
30 maart 2026
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Antwoord van FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Je rencontre actuellement un problème…
Mise à jour :
Suite à votre réponse évoquant un problème informatique, la situation ne s’améliore pas, bien au contraire.
Ce matin encore, plusieurs tentatives de prélèvements ont été effectuées sur mon compte bancaire, notamment pour les montants suivants : 8,12 €, 16,24 €, 51,98 € et 103,96 €.
Ces tentatives sont répétées et concernent un contrat pourtant résilié depuis le 22/02/2026, ce qui est incompréhensible.
Cela a un impact direct sur mon activité, au point que mon travail récent ne m’a apporté aucun revenu réel.
Je reste dans une démarche constructive et souhaite continuer à travailler avec vous, mais il devient urgent que ces prélèvements cessent immédiatement et que la situation soit régularisée de manière concrète.
Dans l’attente d’une action rapide.
Je rencontre actuellement un problème sérieux avec FlexiFleet.
Depuis deux semaines, des prélèvements incohérents sont effectués directement sur mon wallet Uber, ce qui impacte immédiatement mes revenus.
Un échéancier est bien en place (244,82 €), correspondant à la franchise liée à l’ancien véhicule suite au sinistre. Ce point est normal et accepté.
Les montants attendus mentionnés ci-dessous sont basés sur les factures émises, dont je dispose.
Exemples concrets :
- Semaine du 23/03/2026 :
Montant attendu (échéancier + assurance complémentaire) : 255,95 €
Montant prélevé : 655,63 €
→ Écart : +399,68 €
- Semaine actuelle :
Montant attendu (location du nouveau véhicule + échéancier + assurance complémentaire) : 902,89 €
Montant prélevé : 1 225,14 €
→ Écart : +322,25 €
Après vérification, ces montants supplémentaires semblent liés à un ancien véhicule (HD-981-SQ) dont le contrat est pourtant arrêté depuis le 22/02/2026 suite à un sinistre (véhicule déclaré épave).
Par ailleurs, je dispose d’un courrier recommandé daté du 13 mars confirmant que ma situation était à jour, et précisant qu’il restait à rembourser 979,29 € sur une franchise totale de 1 900 €, faisant l’objet de l’échéancier en cours.
Autrement dit, je continue à payer la franchise (normal), mais également des montants liés à un contrat censé être clôturé (anormal).
À cela s’ajoute une tentative de prélèvement bancaire de 322,25 € ayant généré des frais à ma charge.
Malgré plusieurs emails envoyés, je n’ai à ce jour obtenu aucune réponse, ce qui rend la situation particulièrement difficile.
J’attends :
- l’arrêt immédiat de ces prélèvements liés à l’ancien véhicule
- le remboursement des montants prélevés à tort
- ainsi que le remboursement des frais bancaires générés
Situation sérieuse qui nécessite une régularisation rapide.
29 maart 2026
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Antwoord van FlexiFleet
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Après étude de votre dossier, il semblerait qu'un souci informatique, indépendamment de notre volonté, ait entraîné une mise à jour non conforme sur celui-ci. Nos équipes sont actuellement en train de faire le nécessaire afin de régler ce souci et remettre votre dossier à jour dans les meilleurs délais.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter le service clients qui saura vous apporter toutes les réponses à vos questions : https://flexifleet.fr/contact-relation-clients
Nos équipes travaillent au quotidien afin de vous apporter la meilleure qualité de service possible et espérons, qu’au-delà de ce désagrément, notre prestation vous donnera satisfaction.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L’équipe FlexiFleet
Madame Bintou se distingue par son…
Madame Bintou se distingue par son approche affable, son écoute attentive et sa diligence.
✨️✨️✨️
24 maart 2026
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Antwoord van FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Merci à BINTOU KONTE
Merci à BINTOU KONTE
Pour sa,
Qualité de l'écoute : Elle a su comprendre mes besoins et mes attentes, et a proposé des solutions adaptées.
Pour son,
Professionnalisme : a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande courtoisie dans toutes nos interactions.
Lucio DIAMOUANGANA.
23 maart 2026
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Antwoord van FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Je tiens à remercier toute l'équipe …
Je tiens à remercier toute l'équipe FlexiFleet pour leur professionnalisme et tout ce qu'ils fond pour satisfaire leurs chauffeurs partenaires et je tiens à remercier spécialement Mme Bintou pour son écoute, sa réactivité et sa capacité à apporter les solutions nécessaires à toutes les situations. Encore Merci.
17 maart 2026
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Antwoord van FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Encore un grand merci Bintou pour ton aide précieuse et ta rapidité d’action, ça change tout 🙏
Je tiens à remercier chaleureusement Bintou Konte pour son professionnalisme impressionnant et son accompagnement remarquable.
Actuellement, elle m’aide avec une panne sur mon système hybride et je suis vraiment bluffé par sa réactivité : elle est ultra rapide pour analyser le problème, proposer des solutions concrètes et avancer efficacement vers la résolution. Toujours disponible, très claire dans ses explications et d’une grande bienveillance, elle fait vraiment la différence dans ce genre de situation stressante.
18 maart 2026
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Antwoord van FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Service client toujours présent merci à…
Service client toujours présent merci à vous.
11 maart 2026
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Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
L’excellence en la matière
La maîtrise des dossiers , l’expérience et beaucoup une part d’humanité.
10 maart 2026
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Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
MME BINTOU KONTE
MME BINTOU KONTE
Lors de notre échange, MME BINTOU KONTE a fait preuve d'un professionnalisme et d'une humanité rares. Elle a su m'écouter et trouver une solution rapide à mon problème. C'est grâce à des collaborateurs comme elle que la relation client reste positive, même dans des situations difficiles.
10 maart 2026
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Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
J'ai été agréablement surpris
J'ai été agréablement surpris, suite à mon désagrément et sur la lenteur de mon dossier, tout est rentré en ordre. Je félicite les équipes pour leur espris commercial, je reste persuadé pour une bonne collaboration. Merci à vous 👍👍👍👍
6 maart 2026
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Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Locataire depuis presque un an chez…
Locataire depuis presque un an chez flexifleet,
Je tiens à souligné tout particulièrement le professionnalisme de Mme Bintou, qui à chaque appel ou chaque soucis trouve une solution adaptée et des solutions concrète, une personne très humaine et professionnelle.
6 maart 2026
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Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Très professionnelle et aimable
Très professionnelle et aimable
5 maart 2026
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Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Je suis très satisfait de la manière qu’elle a traité mon dossier
Je suis très satisfait de la manière que Mme Bintou Konté m’a accueilli au téléphone, très professionnelle, attentive avec le sourire
4 maart 2026
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Bonjour,
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Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Merci beaucoup Bintou pour ton…
Merci beaucoup Bintou pour ton professionnalisme, toujours a l'écoute, est avec elle en trouve toujours des solutions.
4 maart 2026
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Bonjour,
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Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Je suis très satisfait du travail de MME BINTOU
Je suis très satisfait du professionnalisme de Madame BINTOU Konte et de la haute qualité de son service.
Je recommande très fortement surtout que tous les véhicules sont neufs et en exellent état et beaucoup d’offres au cours de chaque année.
27 februari 2026
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Nul zéro a éviter les collègues
Des incompétents, des petits joueus cherche juste a gratter, partenaire uber partenaire de voleur. Ils nous envoie balader, ils sont au courant de rien et sont au courant de tout mdr des miiiitossss. Et tout les services sont a Nanterre juste les boss a Compiègne
27 februari 2025
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Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et omettez certains détails de votre dossier qui font que la réalité de votre situation n'est pas celle que vous évoquez.
En effet nos services vous ont toujours accompagné dans l'exercice de votre activité. Si vous avez des questions ou un besoin d'explications, nous vous conseillons de contacter, dans les meilleurs délais, le service Relation Clients qui saura vous apporter des des réponses à vos questions. Voici un lien avec toutes les informations nécessaires pour le contacter : https://flexifleet.fr/contact-relation-clients
En vous souhaitant une agréable journée
L'équipe FlexiFleet
Efficacité et professionnalisme
Mon expérience avec Flexifleet a été excellente, et c’est en grande partie grâce à la qualité de votre accompagnement.
Au-delà de votre efficacité, j’ai particulièrement apprécié ce qui fait la force de votre entreprise: votre réactivité, la clarté des processus et le sens du service.
C’est rassurant de collaborer avec des professionnels qui maîtrisent aussi bien leurs outils que la relation client.
Les points forts de flexifleet? Votre plateforme qui simplifie nos différentes démarches et votre support pro actif.
25 februari 2026
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Bonjour,
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Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
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Madame Bintou Konte
Madame Bintou Konte
Conseillère très pro , à l écoute très réactive apporte toujours une solution pour résoudre les difficultés je recommande vraiment merci et courage
Majesticcarpais
23 februari 2026
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Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Madame bintou konte merci infiniment
J veut juste remercie la gentillesse et le grand cœur de madame bintou Kanté qui est toujours à l’écoute avec un chaleur humaine rare de nos jours merci infiniment.
23 februari 2026
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Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
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