Bestelling werd vlot geleverd. De enige reden voor het niet geven van 5 sterren is dat de foto van het bestelde onderdeel een messing variant toont, terwijl er een kunststof variant geleverd wordt. Al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Kraan net geïnstalleerd, dat ging vrij makkelijk. Hij ziet er prachtig uit, werkt heel intuïtief en fijn dat je op de boiler kunt zien hoe warm het water is. Ik vraag mij wel af wat het verbruik zal... Toon meer
Flextap snel gestuurd. Instructies zijn duidelijk dus de installatie was eenvoudig. De uitstroom van de kraan kan denk iets beter maar is voldoende. De kokend water boiler heeft zijn eventuele overs... Toon meer
Ik had gekozen voor een combi set met uitloop met uittrekbare slang. De levertijd was helaas langer dan de aangegeven 3 weken. Dat werd uiteindelijk 6 weken. Nadat ik voor de 2e keer gebeld had was a... Toon meer
4,3
Uitstekend
316 reviews
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ging goed het bestellen maar de kraan…
Ging goed het bestellen maar de kraan was uit verkocht. Dat was hammer moest er 3 weken op wachten.
Was ook jammet dat ze niet een bericht stuurde dat de kraan er aan kwam.
Maar ze antwoorde wel snel op een mail.
Dus al bij al goed!!!
15 april 2026
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering, duidelijke handleiding en kraan werkt perfect.
Voldoet prima aan onze verwachting.
30 maart 2026
We hebben eind november / begin oktober…
We hebben eind november / begin oktober een kraan besteld. De levering duurde erg lang. Uiteindelijk is ons een gratis filter ten compensatie beloofd voor de lange wachttijd. Nu moet de filter vervangen worden en laat ik de belofte graag verzilveren, maar wordt er niet gereageerd op hun bedrijfwhatsapp.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FlexTap kokend water kranen
UPDATE: We hebben helaas geen bericht mogen ontvangen, en er is niet op ons informatieverzoek gereageerd. We hopen dat je snel contact met ons opneemt!
Beste Thijs,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de service. Natuurlijk gaan wij netjes het beloofde gratis filter leveren.
Sinds 2026 hebben wij echter géén WhatsApp klantenservice meer, zoals vermeld op de website. Deze berichten komen dus niet bij ons binnen en kunnen wij niet beantwoorden.
Als je even contact opneemt via de op de website vermelde kanalen (per e-mail of telefoon) dan helpen we je direct verder!
Helaas geeft de review niet genoeg informatie voor ons om contact met je op te nemen, maar we hebben je een informatieverzoek gestuurd.
We horen graag van je!
Met vriendelijke groet,
Team FlexTap
Prima alternatief voor de 2,5 x zo dure merken
Prima ! snel geleverd goed verpakt
aansluiten was 20 minuten werk , werkt perfect
Prima alternatief voor de 2,5 x dure concurrenten
Spettert helemaal niet ! onzin !
9 maart 2026
Eenvoudige montage
Overzichtelijke website , nette prijs en een hele heldere montage handleiding, installatie zeer eenvoudig erg goed stap voor stap uitgelegd.
30 maart 2026
Super snel geleverd
Super snel geleverd, binnen een dag alles binnen. Netjes verpakt en vrij vlot in gebruik kunnen nemen. Het warmwater reservoir is wel vrij snel ''op'' bij bijvoorbeeld afwassen, omdat mengen met warm en koud water niet zo vloeiend gaat. Het is dus of meteen erg warm of weer koud. Maar overal erg tevreden en fijn dat we nu gefilterd water drinken. We proeven verschil!
20 maart 2026
Mooie stevige kraan
Mooie stevige kraan. Makkelijk aan te sluiten. Werkt zoals het hoort. Heetwater kraan is wel iets strak om te gebruiken. Maar hierdoor ook wat veiliger voor kinderen.
26 januari 2026
Top kwaliteit
Precies volgens website de geleverde kraan geleverd zeer uitmuntende beschrijving en zeer snelle levering..de kraan werkt perfect en Iet er mooi uit
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering.
23 maart 2026
Fijn bedrijf om bij te bestellen
Fijn bedrijf om bij te bestellen. We kregen duidelijk andwoord op onze vragen en voelden ons goed geholpen.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
bij een klein defect werd er netjes…
bij een klein defect werd er netjes meegedacht over een oplossing, dat gaf vertrouwen in de service.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Levering was snel en het product zelf…
Levering was snel en het product zelf bevalt goed
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Vlotte levering. Niet volgens afbeelding.
Bestelling werd vlot geleverd. De enige reden voor het niet geven van 5 sterren is dat de foto van het bestelde onderdeel een messing variant toont, terwijl er een kunststof variant geleverd wordt. Al moet gezegd dat met deze het probleem (voorlopig) wel is opgelost.
16 maart 2026
Antwoord van FlexTap kokend water kranen
Beste Maxim,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de levering van de order en het probleem hiermee is opgelost.
Toevallig heb je het enige onderdeel besteld waarvoor wij nodig bezig zijn met ontwikkeling van een productfoto. Er staat daarom bij "Afbeelding puur als voorbeeld" en er komt zo snel mogelijk een nieuwe afbeelding.
Mocht je nog vragen hebben dan kun je altijd contact opnemen!
Met vriendelijke groet,
Team FlexTap
We zijn erg tevreden met de kraan
We zijn erg tevreden met de kraan. het design is mooi, hij voelt degelijk aan en werkt precies zoals verwacht
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Prima product, snel geleverd
Prima spullen, snel geleverd en makkelijk te installeren. 1 borgingsclipje ontbrak. Deze werd na mail contact snel nageleverd. Prima service.
13 maart 2026
Snel bezorgd
Snel bezorgd, installeren was makkelijk zelf te doen ook al ben ik niet de handigste. De flextap zelf lijkt stevig en duurzaam te zijn en werkt goed. Klantenservice heeft me goed geholpen vooraf.
12 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.