A huge thank you to Christian at Flight Centre Mt Ommaney for his outstanding customer service. While my mum was overseas on tour, I needed urgent help with her flight check-in. Her usual trave... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieShop 105 Mt Ommaney Shopping Centre, 171 Dandenong Road, 4074 MT OMMANEY, QLD, AU
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We had our flights cancelled due to Typhoon Ragasa and Hong Kong airport was closed down with only 12 hours before we were due to fly. Had fantastic customer service with both James and Maddie. Jam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jesse at Mt Ommaney is an amazing travel agent, he always goes above and beyond for us.
Bedrijf heeft geantwoord
James made the entire process very easy, knows his stuff. In and out without hassle, just what I like.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Flight Centre Australia - Flight Centre Mt Ommaney
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Shop 105 Mt Ommaney Shopping Centre, 171 Dandenong Road, 4074, MT OMMANEY, QLD, Australië
- (07)32792911
3,9
Goed
4 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Christian Went Above and Beyond
A huge thank you to Christian at Flight Centre Mt Ommaney for his outstanding customer service.
While my mum was overseas on tour, I needed urgent help with her flight check-in. Her usual travel agent was away, but Christian stepped in without hesitation. He went above and beyond to help, first locating and providing the correct booking reference numbers. When those didn't work, he happily looked further into the booking and provided the e-ticket numbers instead, which I was able to pass on to my mum overseas.
Nothing was too much trouble, and he was patient, proactive, and genuinely happy to help, even though he wasn't the original consultant who handled the booking.
Exceptional service like this is rare and very much appreciated. Thank you, Christian!
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flight Centre Australia - Flight Centre Mt Ommaney
Thanks for this amazing review. We love seeing how the team went above and beyond to share their expertise and tailor a trip perfect for you!
Easy
James made the entire process very easy, knows his stuff.
In and out without hassle, just what I like.
2 mei 2026
Antwoord van Flight Centre Australia - Flight Centre Mt Ommaney
Hi Rob, thanks for the lovely review.
Fantastic customer service in an emergency
We had our flights cancelled due to Typhoon Ragasa and Hong Kong airport was closed down with only 12 hours before we were due to fly.
Had fantastic customer service with both James and Maddie. James rearranged our flights so we could still get to our destination on time.
This is when customer service really counts when you are stressed and need someone to go the extra mile to sort your tickets out. Very much appreciated will definitely be recommending them.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flight Centre Australia - Flight Centre Mt Ommaney
Thanks for this amazing review Simon James Hoadley! We love seeing how the team went above and beyond to share their expertise and tailor a trip perfect for you!
Jesse at Mt Ommaney is an amazing…
Jesse at Mt Ommaney is an amazing travel agent, he always goes above and beyond for us.
16 mei 2025
Antwoord van Flight Centre Australia - Flight Centre Mt Ommaney
We love to see this amazing review for Jesse, and how he went above and beyond for your booking! Thanks for sharing Julie 😀
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.