Two words: Rebekah Randello. Great customer service with a fabulous attitude from Rebekah at Flight Centre North Essendon. Her phone manner carries a can-do with a smile attitude.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Quick appointment with Jacqui,, thorough research and response. Great follow up on extra bookings. Excellent service as always.
Bedrijf heeft geantwoord
Very happy with Eliza, she was great. Made it easy and knew her stuff!
Bedrijf heeft geantwoord
Professional, knowledgeable, friendly and efficient service.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Flight Centre Australia - Flight Centre North Essendon
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
1061 Mt Alexander Road, 3040, ESSENDON, VIC, Australië
- (03) 9299 5488
3,8
Goed
5 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Two words: Rebekah Randello
Two words: Rebekah Randello. Great customer service with a fabulous attitude from Rebekah at Flight Centre North Essendon. Her phone manner carries a can-do with a smile attitude.
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flight Centre Australia - Flight Centre North Essendon
Thank you for taking the time to share your great review for the team 😊
Very happy with Eliza
Very happy with Eliza, she was great. Made it easy and knew her stuff!
27 november 2025
Antwoord van Flight Centre Australia - Flight Centre North Essendon
Hi, thanks for your glowing review! We're so pleased to hear the team provided you with such amazing service and made your travel planning so easy 😍
Due to a medical condition
Due to a medical condition, a Doctor's certificate provided I had to cancel flights, tours, cruise, accommodation etc. I did not like the answer I received "I clearly explained it could take up to 12 weeks for our refunds". Yesterday I sent and email detailing that 13 weeks and three days have since passed. Before this email, earlier I had phoned several times and was brushed off, and of course did not receive any further correspondence.
Also, I requested assistance in receiving refunds for two hotels that I booked through Flight Centre. I gather no attempt was made to retrieve this money, even though I did contact two other representatives at Flight Centre. You may say they were booked on the understanding no refund was possible. However when I reached out to Hotel Sophia and the Ferry Hopper company and supplied my medical certificate, their empathy and understanding refunded most of the money.
Today I receive one sentence, chasing up your flight refunds. This is poor service.
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flight Centre Australia - Flight Centre North Essendon
Sorry to hear of your experience Margaret. This does sound quite strange!
We'd recommend you reach out to our customer relations team who can investigate this further for you. You can contact them via this webform, which will create a case number for your query, which upon completion you will be emailed with your confirmation; http://travl.to/62049sre5h
Excellent Service
Quick appointment with Jacqui,, thorough research and response.
Great follow up on extra bookings.
Excellent service as always.
2 juni 2025
Antwoord van Flight Centre Australia - Flight Centre North Essendon
We love to see this fantastic review for Jacqui, and how she was quick and helpful throughout your booking! Thanks for sharing Neil 🙂
Antwoord van Flight Centre Australia - Flight Centre North Essendon
We love to see this fantastic review for the team, and how they were professional and efficient throughout your booking! Thanks for sharing Gabriela 🙂
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.