Flowrette.com Reviews 

Livraison ultra rapide
Petit Bémol je pensais que le bouquet était plus « flashy » comme sur la photo mais très jolie quand même !

Magnifique bouquet

Commande envoyée et reçu extrêmement rapidement merci pour ça ! Soigneusement emballée; fleurs canons, j’aime beaucoup, vous avez fait une cliente satisfaite !

Joli colis, joli produit ( kit pour faire une bougie odeur coton)). Mais, odeur trop prononcée voir entêtante. Fallait -il vraiment mettre tout le flacon de parfum ?

Des fleurs de qualité. Une commande expédiée avec soin et rapidité. J’ai commandé à plusieurs reprises.
Je recommande.

Service irréprochable.
Livraison ultra rapide, bouquet magnifique, encore plus beau qu'en photo.
Je recommande amplement.

Commande conforme. Livrée rapidement

Très beau bouquet, exactement comme sur la photo du site. Parfaitement emballé.

Très beau bouquet , je suis ravie

Produit conforme à la description et à ce qui était attendu, beau bouquet avec bel effet chez moi.
Petit stress et impatience à cause l'expédition tardive (15 jours au lieu de 10 jours max), le service client a m'a donné des nouvelles peu informatives donc une étoile en moins.

Je n'ai jamais reçu ma commande, aucun moyen de contacter quelqu'un,si ce n'est par un formulaire web sans réponse... Un vrai manque de professionnalisme. C'est véritablement dommage, mes précédentes commandes s'étaient bien déroulées. Il y a une vraie descente en gamme de ce magasin...

Super expérience.
Boite un peu trop grande, attention au gaspillage.

Le bouquet de fleurs séchées que j’ai reçu ne correspond en rien à l’annonce publicitaire. Très déçu de la qualité des fleurs pour un achat de 75 euros. Le SAV n a fait aucun effort pour comprendre le problème. Je ne recommande pas ce site.

Bonjour,
Malheureusement c’est un problème de transporteur car mon colis est bloqué depuis 1 semaine sans bouger en me demandant des instructions alors que c’est impossible d’en donner pour un point relais. Flowrette attend que le colis leur soit retourné et le transporteur me dit de voir avec l’expéditeur. Je sais bien que c’est la faute du transporteur mais je trouve ça irrespectueux tout de même que la marque n’essaie pas de contacter le transporteur pour résoudre le problème (on m’a dit de voir avec le transporteur car ils ne comprenaient pas mon problème : le transporteur attendait une instruction de livraison sauf que pour une livraison en point relais, l’ajout d’instruction n’est pas possible, je ne comprenais pas pourquoi le transporteur demandait alors ça et ceux-ci m’ont dit de voir avec la marque) ou si ce n’est pas possible de me rembourser. Je n’ai pas reçu de colis et j’ai été débitée. Ce n’est pas à moi de payer pour le choix du transporteur.
Édit : après plusieurs mails poussés de ma part pour demander le remboursement avant d’attendre le retour du colis qui était perdu (je n’avais pas la garantie du retour), le service client a enfin accordé le remboursement. Je ne sais pas où était le colis mais il leur a été retourné.

Je suis ravie d'avoir commandé un nouvel hortensia stabilisé rouge. Toujours aussi beau.
Colis emballé avec soins et envoyé rapidement
Je serais ravie de vous revoir lors d'un pop up à rouen 😁

livraison rapide ! très jolie couleur et très bonne qualité des trousse de toilette, je recommande !!

J’ai commandé le serre-tête avec les fleurs d’hortensia blanches en papier et il est incroyable. Les fleurs sont très réalistes et le serre-tête est comme il faut : ni trop gros, ni pas assez garni. Ce sera parfait pour mon mariage ! Quant à l’envoi, il a été rapide, sécurisé et les fleurs ont été soigneusement emballées pour que tout arrive en parfait état. Je ne peux que recommander !

Pour le prix je m’attendais à un meilleur service. Quelques feuilles étaient cassées.

Le site est très bien conçu. J’ai commandé une bougie, elle est arrivée en quelques jours, intacte et sent bon ! Je recommande.