Flufz Reviews 

120
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 83 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten merken op dat het hondenspeelgoed binnen korte tijd kapotgaat, ondanks de krachtige advertenties waarin wordt beweerd dat de producten absoluut onverwoestbaar zijn voor sterke kauwers. Daarnaast klagen consumenten steen en been over zeer lange levertijden, trage reacties op gestuurde e-mails en het volledig uitblijven van een behulpzame klantenservice bij problemen. De minderheid van de mensen was tevreden over de geboden oplossingen, zoals het kosteloos nabezorgen van artikelen of het ontvangen van extra producten bij een bestelling. Sommige reviewers waren blij met de vriendelijke communicatie en de snelle service bij het ruilen van een verkeerd ontvangen maat of beschadigd artikel.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met het product op, waarbij consumenten teleurgesteld zijn... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren grote ontevredenheid en frustratie over de bezorgdienst vanwege extreem lange wachttijden... Toon meer

Response time

Klanten delen teleurgestelde meningen over de reactietijd, waarbij velen aangeven dat er op gestuurde e-mails... Toon meer

Website

Recensenten vermelden teleurstelling over de website en stellen dat er alleen positieve beoordelingen worden... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van klantcommunicatie en melden dat e-mails en berichten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Heb ruim 17 dagen op de hondenmand moeten wachten soort temu kwaliteit. Dom dat ik er in getrapt ben had hem eerder nodig helaas zou niks meer kopen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte communicatie. Zit nog steeds te wachten op de bestelling. Zo bizar dat bedrijven niet aan moeten geven vanaf waar ze verzenden. China dus. Oke, had ik kunnen weten misschien. Maar weer zo’n be... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 weken wachten, 35€ betaald voor 2 stukken. Zogezegd super kwaliteit en hondenproef. Na 10 minuten was de poot van de donkey weg, de plastiek bijna belandt in de maag van onze puppy. Chinese tr... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ondanks hun onverwoestbaar verklaring in hun online shop, was de DuraChew knuffel toch na enkele dagen stuk. Hierover gemaild met Flufz, maar spijtig genoeg geen reactie ontvangen.


Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Flufz is een uniek bedrijf omdat het een gespecialiseerde online winkel is die zich richt op producten voor meerdere soorten huisdieren. Het biedt een uitgebreid assortiment aan artikelen voor verschillende huisdieren, zoals honden, katten, en andere kleine dieren. Deze brede focus stelt Flufz in staat om een divers aanbod van producten te bieden, van voeding en speelgoed tot verzorgingsartikelen en accessoires. Door zijn specialisatie in huisdierproducten kunnen klanten alles wat ze nodig hebben voor hun huisdieren op één plek vinden, wat zorgt voor gemak en efficiëntie. Flufz legt een sterke nadruk op klanttevredenheid door middel van uitstekende klantenservice en een gebruiksvriendelijke online winkelervaring, inclusief persoonlijke aanbevelingen, snelle levering en een eenvoudig retourbeleid. Het bedrijf selecteert zorgvuldig de beste producten om te verzekeren dat klanten toegang hebben tot hoogwaardige en veilige items voor hun huisdieren. Daarnaast blijft Flufz op de hoogte van de nieuwste trends en innovaties in de huisdierenindustrie, waardoor klanten altijd de nieuwste en meest innovatieve producten kunnen kopen. Flufz creëert ook een gemeenschap van huisdierliefhebbers door middel van blogposts, handleidingen en adviesartikelen over huisdierverzorging, training en gezondheid, wat eigenaren helpt om beter voor hun dieren te zorgen. Bovendien biedt het bedrijf duurzame en milieuvriendelijke producten, wat aansluit bij de groeiende vraag naar verantwoorde consumentenproducten. Door deze kenmerken onderscheidt Flufz zich van algemene online retailers door een specifieke focus op de behoeften en wensen van huisdieren en hun eigenaren, wat leidt tot een meer gepersonaliseerde en gespecialiseerde winkelervaring.


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

120 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(120)

82 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit, lange levertijd, slechte communicatie

1 maand gewacht op levering, op website staat levering tussen 5 en 10 dagen. Als je hen een mail stuurt, antwoorden ze met jouw mail gewoon terug te sturen. Als je de bestelling annuleert via mail, wachten ze lang genoeg met antwoorden tot het geleverd wordt.
Dan krijg je 2x hetzelfde product terwijl je 2 verschillende hebt besteld.
Het product is absoluut niet kwalitatief.
Het gaat ook nog eens om een dropshipping bedrijf, wordt nergens aangegeven.
Liefst 0 sterren...gewoon van wegblijven.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen

Heel snel stuk en klantenservice weet dan niet meer hoe een reactie geven werkt.
Beter niet hier bestellen.
2 speeltjes die stuk zijn en 0 reactie meer....

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkt alleen als je hond geen tanden heeft

Recent heb ik deze speelgoedjes besteld. Ik hoopte dat ze de belofte ‘Durachew’, voor de sterke kauwers, waar zouden maken. Helaas was dit verre van waar. Ik hoef geen nieuwe, zoals beloofd in de aanbieding. Wat is het nut!!? Maar vraag me wel éên ding af: op wat voor honden hebben jullie dit getest? Tandloze oudjes?

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TEMU dropshippers

Mijn moeder bestelde een " zelfontwikkelde" , "onverwoestbare" knuffel voor mijn hond. Zogezegd zelf ontwikkeld voor hun eigen honden die alles kapot beten. Dit was wat we zochten !!
Pakje kwam al veeel later aan dan beloofd. Maar de teleurstelling was pas echt groot toen we het pakje opendeden en vast stelden dat we zijn gescammed door dropshippers.
Het knuffeltje was piepklein en je kon in 1 oogopslag zeggen dat het van TEMU komt.De kwaliteit is zeeeeer ondermaats, wat je ook meteen kan voelen.
Het label dat er in heT groot aanhangt zegt ook gewoon " MADE IN CHINA, 100% POLYESTER.
met als gevolg dat mijn hond het ding in 1.40 seconden had gesloopt.
Eerste en laatste keer.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Producten zouden onverwoestbaar zijn…

Producten zouden onverwoestbaar zijn voor de sterkste kauwers maar helaas na een 5 minuten waren er al 3 speeltjes gesneuveld, goedkooe pruttel uit China. Net als de 2 matjes die ik besteld heb. Ziet er in de advertentie luxe en mooi uit, echter bij ontvangst ziet het er allemaal goedkoop uit en binnen een uur al een naad kapot en de rits kapot.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht spul uit China.

Twee speeltjes eindelijk binnen gekregen, vanuit china. 15 min en beide waren kapot. Had net zo goed gewoon rechtreeks bij Ali kunnen bestellen voor een fractie van de prijs, had de hond net zo lang plezier van gehad. Mensen kijk uit deze troep van Flufz komt gewoon uit China en is zo slecht van kwaliteit! Pas op!

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkelijk de grootste rommel die je kan…

Werkelijk de grootste rommel die je kan bestellen. Onverwoestbaar wordt er geroepen. We hebben een mini tekkel van 9 maanden die heeft dat ding binnen 10 minuten volledig ontleed.
Nooit maar dan ook nooit kopen hier. Je kan weken wachten en binnen 10 minuten in de prullenbak.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afzetterij

Afzetterij! Speeltje voor de hond gekocht. ‘Extra sterk speelgoed’, €35 betaald. Na letterlijk 5min is de staart en een oor eraf! Mijn hond is een teckeltje, kan wel wat kauwen maar is niet bepaald een pitbull. Voel me ronduit opgelicht.

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weken gewacht op echt een waardeloos…

Weken gewacht op echt een waardeloos honden speeltje. Lange levertijd, de verkeerde knuffel en na 20 minuten kapot. Echt jammer. Ik probeer mijn geld terug te krijgen maar die kans acht ik klein. Doe mij een plezier en koop hier niet

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FLUT IPV FLUFZ

Wat een aanfluiting die onverwoestbare speeltjes. Binnen een paar minuten kapot. Ik moest lang wachten op mijn bestelling en het retourneren is naar F#ching CHINA!
De communicatie was netjes, maar ik hoef geen vervanging van een product dat flut is. Sorry
Als ik dit geweten had....

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze zooi

Wat verkopen jullie waardeloze zooi. Onze hond is gek op knuffels, helaas sloopt hij deze altijd. Toen kwam ik jullie tegen op internet met de slogun 'het speelgoed voor sterke kauwers' en dacht deze moet ik hebben.

Besteld; monkey en wild duck.
Betelling duurde vrij lang voordat deze binnen kwam (1 maand) tot daar aan toe. Toen kreeg onze Taco de knuffels. De monkey duurde ongeveer 3.5 sec en toen lag het arme beesje al uit elkaar. De wild duck was nog sneller, maar wat wil je die was gewoon van pluche.

Ik vraag me af wat we hiermee gaan doen?

De puzzel is hij wel blij mee die ik had meebesteld. Alleen als ik wist dat jullie ook via China gingen bestellen dan had ik dat zelf kunnen doen via Ali-express dat scheelt weer 20 euro.

Hartelijke groet een ontevreden kauwer.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte communicatie en levering

Slechte communicatie. Zit nog steeds te wachten op de bestelling. Zo bizar dat bedrijven niet aan moeten geven vanaf waar ze verzenden. China dus. Oke, had ik kunnen weten misschien. Maar weer zo’n bedrijf dat eindeloos reclame maakt maar het eigenlijk allemaal niet aankan.

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters! ze hebben ook de site Duke and Scoop waar exact dezelfde ''over ons'' pagina staat maar heel toevallig met een ander logo. ze doneren ook niet aan de stichtingen waarvan ze zeggen dat ze een deel doneren. Nergens een KVK of adres en je kunt wachten op je spullen.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kapot binnen seconden

'Knuffels voor zeer sterke kauwer' zijn binnen een minuut kapot, twee verschillende.
Ik wil mijn hond wel aanbieden als tester, thuis uiteraard. Tegen vergoeding.
Pure misleiding deze zogenaamd NLse winkel en veel te veel geld vragen voor producten van slechte kwaliteit uit China. Duurde erg lang voor ik mijn bestelling ontving. Ze beloven de knuffels te vervangen als ze kapot gaan, maar ik heb geen vertrouwen in dat het dan ineens wel een sterk speeltje zou zijn. Ik wil graag een zeer stevige en zo goed als onverwoestbare knuffel voor mijn hond, niet deze slechte kwaliteit.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet Doen!

Goeiemiddag,

De knuffels zijn zeker en vast niet afkomstig van uit Nederland. Na weken wachten zijn ze eindelijk binnen.

Hun verkooptechniek is onzin, dit is helemaal niet voor sterke kauwers en bestaat niet uit sterker materiaal.

Pakket komt uit verweggistan. Duidelijk meer vragen voor iets wat waarschijnlijk 5 euro kost als het al zo veel is.

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onverwoestbaar speeltje gekocht

Onverwoestbaar speeltje gekocht , 30 sec later in stukken uiteen , dus mailtje gestuurd en direct ingezet dat ze geen ander moesten opsturen want is toch direct kapot , toch ander opgestuurd. ik wil gewoon mijn centen terug. Dat doen ze niet! = niet betrouwbaar , misleidende reclame

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit!

Speeltjes staan omschreven als niet kapot te krijgen, voor honden die veel kauwen.
Grote miskoop, het duurde eerst al weken voordat het binnen was (dropshipper blijkbaar)
Eenmaal ontvangen had mijn hond nog geen 30 seconden nodig en alle vulling lag door de woonkamer en de stof in 10 stukken, het is gewoon van dunne stof, speelgoed van de action van 3 euro gaat langer mee.
Daar hebben we dan €36 euro voor betaald, voel me behoorlijk opgelicht.
Na contact mocht ik 1 van de 2 die we nog niet gegeven hadden retourneren, maar dan moet je die kosten ook zelf betalen en gaat het naar een of ander vaag adres in Verweggistan en moet je daar zelf een retourlabel voor regelen. Ik snapte daar niks van, dus we hebben het maar gelaten. Dure les, volgende keer beter opletten waar ik iets koop.

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer